Veri odaklı bir dünyada, ölçüm ve performans her zaman üstündür. Ancak, markaların dağınıklığı aşmasının giderek zorlaştığı, giderek parçalanmış bir iletişim ortamında “büyük fikir” her zamankinden daha önemli bir hale gelmiş durumda.
Markalar için büyük fikir, daha güçlü hikaye anlatımı ve tüketici katılımı için birleşebilir ve yol haritası olabilir. Ve iyi bir şekilde uygulandığında, büyük fikir bir markanın dağınıklığı kesmesine, tüketicilerin ilgisini çekmesine ve marka sadakatine ilham vermesine yardımcı olabilir. Bu nedenle, performans medyası, yapay zeka ve diğer veriler marka pazarlama ekiplerinin nasıl sonuç aldıklarını göstermelerine yardımcı olmada önemli olmaya devam edecek olsa da, büyük fikri ikiye katlamaları gerekir. Ama büyük fikir nereden geliyor ve onu başarılı kılan nedir? İşte fikrinizin başarıya ulaşması için sahip olması gereken beş özellik…
1. Kültürel bağlılık
2019’da gerçekleştirilen Magna ve Twitter araştırmasına göre, “ Kültürün Etkisi ”ve bir markanın kültürel katılımı bir tüketicinin satın alma kararının tam %25’ini oluşturuyor. Bu nedenle, herhangi bir tüketici markası için, büyük fikrin kültürle bağlantılı olması gerekiyor. Major League Baseball’un filmden ilham alan Field of Dream oyununu veya Black Panther filminin Siyah kültürü ve kahramanları hakkında konuşmaları nasıl ateşlediğini düşünün. İş tarafında, REI’nin tüketicileri #OptOutside’a teşvik etmek için Black Friday’de mağazaları kapatma kararını düşünün. Kültürel olarak alakalı markaların tüketicilerle daha bağlantılı olması muhtemeldir ve asıl fikir, onlara nasıl ilham vereceğiniz ve onlarla nasıl etkileşim kuracağınızdır.
2. İyilik yapmak
Kaliteli ürünlerin ve hizmet kalitesinin tüketici memnuniyetinin temel itici güçleri olmaya devam ettiği bir noktada marka olarak “iyilik yapmanın” etkisi küçümsenemez. Bir IBM araştırmasına göre, ABD’li müşterilerin %71’i “şirketlerin çalışanlarına, çevreye ve topluluklarına hissedar getirileri kadar öncelik verme sorumluluğu olduğuna” inanıyor.
3. Özgünlük
Markalara baktığınızda, büyük fikrin başarılı olduğunu ve tüketicilerle bağlantı kurduğunu görebilirsiniz, çünkü belirli bir marka amacı vardır ve özgündürler. Bir Gartner anketinde , tüketicilerin %62’si markaların yalnızca şirketin değerleriyle tutarlı olan konularda destek vermesi gerektiğini ve tüketicilerin %45’i markaların yalnızca işletmeleri, ürünleri veya hizmetleriyle doğrudan ilgili konularda tavır alması gerektiğini belirtiyor.
4. Güçlü marka mesajı
Büyük fikir marka için özgünse, güçlü marka mesajı veya marka anlatısı geliştirmek kolaydır. Bu, geleneksel kurumsal mesajlaşma veya iş hakkında konuşma noktaları değildir. Bugün marka mesajı, güçlü hikaye anlatımı etrafında toplanmıştır ve bir markanın kendisini rakiplerinden farklılaştırmasına yardımcı olmalıdır. Ayrıca markaya dokunan veya marka hakkında konuşan herkes için anlaşılabilir, kapsayıcı, erişilebilir ve kolay olmalıdır.
5. Tam Entegre
Marka mesajı bir kuruluşta oluşturulup tamamen benimsendikten sonra, pazarlamacılar, tüketicilerle her temas noktasında entegre ve birbirine bağlı bir şekilde ulaşmak için bunu tüm kanallara yaymalıdır. Ortalama olarak, Doubleverify’dan tüketicilerin günde yedi saatini içerik tüketerek geçirdiğini ve markaların bu içerik makinesini her gün anlamlı bir şekilde besleme konusunda zorlandıklarını buldu. Bu noktada pahalı kampanyalardan ve gösterişli yapımlardan uzaklaştıklarını ve tüketicilere daha gerçek ve özgün hissettiren içerikleri giderek daha fazla paylaştıklarına tanık oluyoruz.
