Yapay zeka reklam ajanslarına bir dizi vaatle birlikte geldi. Sektöre damga vuran bu teknoloji, ajanslarda mesleğini icra eden profesyonellerde coşku uyandırırken aynı ölçüde kaygı da besliyor.
Basis imzalı yeni bir araştırmaya göre yapay zeka araçları bugün reklam ajanslarında geniş ölçekte kullanılıyor. Araştırma kapsamında görüş bildiren profesyonellerin yüzde 59,2’si bu araçları her gün kullandığını belirtiyor. Bir yıl önce bu oran yalnızca yüzde 38,6 seviyesindeydi. 2024’te reklam ajanslarının sadece yüzde 15,9’u yapay zekayı günlük olarak devreye sokuyordu, 2023’te ise bu oran yüzde 9,9’a kadar geriliyordu.
Ajansların bünyesinde yapay zeka geniş bir görev yelpazesinde iş görüyor. Fikir üretimi ve beyin fırtınası (yüzde 86,9) ile araştırma (yüzde 84) başı çekerken, veri optimizasyonu (yüzde 41,8) ve kişiselleştirilmiş reklam üretimi (yüzde 33,3) de bu kullanım alanları arasında yer alıyor.
Bununla birlikte, yapay zeka bugün ajanslar içinde yaygın biçimde benimsenmiş bir teknoloji olsa da görüş bildiren profesyonellerin yarısından fazlası bu teknolojinin başlıca gelir kaynakları açısından önemli (yüzde 14,6) ya da orta düzeyde (yüzde 42,7) bir risk taşıdığını kabul ediyor.
Coşku ile kaygı yan yana yaşıyor
Ajansları özellikle tedirgin eden mesele, yapay zekanın da etkisiyle giderek daha fazla müşterinin reklamı kendi bünyesinde üretmeye yönelmesi. Nitekim profesyonellerin neredeyse üçte ikisi, son on iki ayda bazı müşterilerin eskiden ajanslara emanet edilen işleri kısmen veya tamamen üstlendiğine bizzat tanık olduğunu söylüyor.
Yapay zekanın ajanslar açısından barındırdığı risklere rağmen profesyonellerin büyük bölümü (yüzde 68,1) bu teknolojinin önümüzdeki üç ila beş yıl içinde reklam endüstrisi üzerinde nihayetinde olumlu bir etki yaratacağına inanıyor. Bir yıl önce yapay zekanın ajanslar üzerindeki etkisine iyimser bakanların oranı çok daha yüksekti ve yüzde 80,2’ye ulaşıyordu.
Benzer biçimde, 2025’te profesyonellerin yüzde 76,1’i kendi ajansının geleceğine iyimser bakarken bu yıl aynı oran yüzde 64,3’e iniyor.
Her 10 profesyonelden 7’si, işinin bugün iki yıl öncesine kıyasla daha zor olduğunu düşünüyor. Bunun başlıca nedeni, müşterilerle kurulan ilişkilerin eskiye göre çok daha fazla gerilimle yüklü olması.
Ajansların özellikle zorlandığı alanlardan biri dijital reklamcılık. Bu alan, profesyonellerin yüzde 66,2’sinin gözünde son iki yılda daha karmaşık bir noktaya taşındı. İki yıl önce aynı görüşü paylaşanların oranı ise yalnızca yüzde 58,4 seviyesindeydi.
