20. yılını dolduran sosyal medya artık görülmek için değil görmek için bir yer. Başka bir deyişle, giderek daha fazla insan sosyal medyaya katılsa da sadece bakınmakla yetiniyor, kendi içeriklerini paylaşmıyor. Zira yakın tarihli Gallup’un sosyal medyadaki davranış kalıpları üzerine yaptığı çalışma bu durumu kanıtlar nitelikte.
Çalışma, ABD pazarına ve o ülkedeki kullanıcılara odaklansa da sonuçları sosyal ağların çok daha geniş bir şekilde nasıl çalıştığını anlamakla ilgili.
Ve raporun söylediği tam olarak şu: Yetişkinler en popüler sosyal medya platformuyla “ilişki” kuruyor ancak bunu kendi içeriklerini yayınlamak yerine bu ağlara göz atarak ve başkalarının ne paylaştığını görerek yapıyorlar.
Kullanıcılar içerik yayınlamıyor
Ankete katılanların çoğunluğunun bu platformlarda hesapları olmasına rağmen, araştırmaya göre yalnızca yarısından daha azı zaman zaman kendi içeriklerini yayınlıyor. Örneğin, yetişkinlerin %72’sinin bir Facebook profili var ancak yalnızca %35’i ara sıra gönderi paylaşıyor; %61’i YouTube’da ancak yalnızca %7’si içerik yüklüyor ve %48’i Instagram’da var ancak yalnızca %20’si paylaşıyor.
Elbette her şeyde olduğu gibi genellikle nesiller arası değişimler oluyor. Yaşlı tüketicilerin sosyal ağlarda genç yetişkinlerle davranış biçimleri aynı değil. Genç yetişkinlerin sosyal ağlarda çok daha aktif olduğu sonucuna varıyorlar ancak biri hariç: Facebook.
Kuşaklardaki ayrım favori sosyal medya platformlarında da kendini gösteriyor. Çalışmaya göre 18 ila 34 yaş arasındaki yetişkinlerin %56’sı Instagram kullanıyor (yaşlı yetişkinlerin %27’sine kıyasla) ve %33’ü ara sıra bu sosyal ağda paylaşım yapıyor (yaşlılarda bu oran %6).
Genç yetişkinlerin %66’sının Instagram’ı var ve gönderi paylaşan %33’ten daha yüksek bir rakam.
Hayalet hesaplar
Kimin sahip olduğu, kullandığı ve yayınladığı arasındaki ayrım, bizi başka bir soru üzerinde düşünmeye sevk ediyor: Bir sosyal ağ sıkıcı olduğunda ne olur? Hesaplar sonsuza kadar silinir mi? Sosyal medya temizliği yapılır mı? Pek sayılmaz. Araştırma verilerine göre, çok az kişi o sosyal ağı kullanmayı bırakmaya karar verdiğinde profilini siliyor.
Bir platformda hesabı olan ve hesabı silenlerin yüzdesi çok düşük. Twitter, bunun en fazla olduğu yer. Yetişkinlerin %3’ü o sosyal ağda hesapları olduğunu ancak hesabı sildiğini söylüyor. Ancak gerçek şu ki bu oran diğer platformlarda olandan çok da yüksek değil. Instagram, Facebook, TikTok veya YouTube’u silenlerin oranı %2, LinkedIn hesabı ile silenler ise %1.
Dolayısıyla sosyal ağların hayalet hesaplarla dolu olduğu sonucuna varılabilir. Kullanıcılar bu hizmetten sıkıldıklarında sadece kullanmayı bırakıyorlar.
