Coca-Cola, dijital dönüşüm sürecini kurumsal yapıya taşıyor. Şirket, organizasyon şemasına ilk kez Chief Digital Officer (CDO) pozisyonunu ekleyerek bu göreve uzun yıllardır bünyesinde görev yapan Sedef Salıngan Şahin’i atadı.
Coca-Cola’da yeni oluşturulan Chief Digital Officer rolüyle birlikte, şirketin dijital dönüşüm çalışmaları daha bütüncül bir yapı altında toplanacak. Sedef Salıngan Şahin, yeni görevinde Coca-Cola’nın dijital dönüşüm stratejilerine liderlik edecek; birbirine yakın işlevler arasında daha verimli ve entegre bir çalışma modeli kurulmasından sorumlu olacak.
Şahin, Coca-Cola’ya 20 yılı aşkın süredir farklı üst düzey görevlerde katkı sunuyor. Halihazırda Avrasya ve Orta Doğu Operasyonları Başkanı olarak görev yapan Şahin, geçmişte de dijital dönüşüm ve pazarlama odaklı rollerde yer aldı. Bu yönüyle yeni pozisyon, deneyim alanına yabancı değil.
Coca-Cola’nın yeni CEO’su olmaya hazırlanan Henrique Braun, Chief Digital Officer rolünü şirketin geleceği açısından “kritik” olarak tanımlıyor. Hem Braun hem de Şahin, yeni görevlerine 31 Mart itibarıyla resmen başlayacak.
Pazarlama ve ticari liderlikte yeni yapı
Yapısal dönüşüm yalnızca dijital alanla sınırlı kalmıyor. Coca-Cola, mevcut CMO’su Manolo Arroyo’nun görev alanını da genişletti. Arroyo, pazarlama sorumluluklarının yanı sıra müşteri ve ticari liderlik fonksiyonlarını da üstlenecek. Bu kapsamda yeni unvanı Chief Marketing & Customer Commercial Officer olarak güncellendi.
Yeni düzenlemeyle birlikte Şahin ve Arroyo, daha önce CFO John Murphy tarafından yürütülen bazı stratejik sorumlulukları devralacak. Şahin, görevleri kapsamında doğrudan Henrique Braun’a raporlayacak.
Coca-Cola, bu organizasyonel değişikliklerle müşterilere daha yakın bir yapı kurmayı ve yeni teknolojilerin şirket genelinde daha hızlı benimsenmesini hedefliyor. Braun, konuyla ilgili değerlendirmesinde şu ifadeleri kullanıyor:
“Sürdürülebilir büyümemizin, tüketicileri çok daha derinlemesine anlamaktan geçtiğine inanıyoruz. Daha hızlı hareket edebilmek ve tüm pazarlarda daha akıllı çalışabilmek için operasyonel yapımızı dönüştürüyor, dijital liderliği yukarı taşıyoruz.”
Yapay zeka arka planda ama etkisi güçlü
Coca-Cola, açıklamalarında yapay zekaya doğrudan vurgu yapmasa da şirket bu teknolojiyi uzun süredir farklı iş alanlarında kullanıyor. Özellikle 2024 ve 2025 yılbaşı kampanyalarında yapay zeka destekli çalışmalarla dikkat çeken marka, kamuoyundan gelen farklı tepkilere rağmen bu alandaki stratejik yönelimini savunmayı sürdürmüştü.
