Her geçen gün çevre konusunda daha fazla bilinçleniyoruz ve iklim değişikliğinin sonuçlarını durdurmak günümüz toplumunun önceliklerinden biri haline geldi. Tüketiciler, geri dönüşüm veya karbon ayak izlerini azaltmaya çalışmak gibi, gezegeni korumak için küçük adımlar atıyor. Çevreye ve sağlığa zarar veren firmalardan alışveriş yapmamayı tercih edenlerin sayısı artıyor. Sonuç olarak, giderek daha fazla şirket, değerlerini ve kurumsal sosyal sorumluluk eylemlerini izleyicilere aktarabilmek için iletişim stratejileri arıyor.
“Yeşil şirket” olmak kolay değil; çok fazla özveri, zaman ve hatta daha büyük bir yatırım gerektiriyor. Bu nedenle bazen bazı şirketler aldatıcı uygulamalara başvurmayı tercih ediyor. Tam Greenwashing (Yeşil Aklama) bu demek…
Bazı Greenwashing uygulamaları
Greenwashing, belirli şirketler tarafından, gerçekte çevre dostu olmayan, kendilerini çevre dostu varlıklar olarak sunmak için benimsenen bir pazarlama stratejisidir. Bu aldatmaca iki amaçla gerçekleştiriliyor: Bir yandan şirketlerin doğaya daha çok zarar veren gerçek uygulamalarını itiraf ettiklerinden saklamak diğer yandan ise şu anda her şeyin sürdürülebilir veya çevre dostu olduğunu gösterebilmek…
Greenwashing stratejisini uygularken kullanılan taktikler süreç içerisinde de gelişti, giderek çeşitlendi En yaygın uygulamalar şunlar:
Bir ürünün tamamen “yeşil” olduğunu iddia etmek. Aslında yalnızca belirli sürdürülebilir niteliklere sahipken, geri kalanı çevreye saygısızlıktır. Tek bir özellik, bir ürünü “yeşil” yapmaz.
Sertifikaların veya testlerin olmaması. Tüketiciye, dışarıdan bir danışman tarafından doğrulanan, gerçekten sürdürülebilir bir şey için para ödediğinden emin olunmalıdır.
Belirsiz kavramlar kullanımı: Belirsiz veya özlü bir şekilde çevresel iddialar. “%100 doğal” veya “Eko” gibi birçok kavram ve hatta “yeşil” kavramının kendisi bile uluslararası kabul görmüş tanımlardan yoksundur ve bunların sıklıkla kullanılması tüketiciler arasında farklı yorumlara neden olabilir.
Kelimeler ve resimlerle oynanması. Birçok marka, imajını bitkiler, yapraklar veya meyveler gibi organik unsurlara dayandırır; “doğal”, “sürdürülebilir” veya “zehirsiz” gibi kelimeleri içerir; ya da sahip olmadıkları nitelikleri varmış gibi göstermek için yeşil rengi ambalajlarında baskın renk olarak kullanırlar.
Greenwashing sonuçları
Greenwashing uygulamaları, sadece çevreye değil aynı zamanda vatandaşın sadakat ve güvenini kaybetmesine de neden olur, halkın güvensizliği ve hoşnutsuzluğu doğurur ve tüketiciler “yeşil” ürünlere olan güvenlerini kaybederler. Sadece icra eden firma cezalandırılmaz güvensizlik o sektördeki diğer firmalara da yansır.
Örneğin, Federal Ticaret Komisyonu, Walmart’ın bazı tekstil ürünleri hakkında yaptığı “yanıltıcı yeşil iddialar” nedeniyle 3 milyon dolar para cezası ödemek zorunda kaldı. Şikayete göre, Walmart yanlış bir şekilde iki düzine tekstil ürününün bambudan yapıldığını ve çevre dostu olduğunu ilan etmişti oysa aslında ürünler, kendisi de çevreye zararlı olan viskondan yapılmıştı.
