Mobilya montaj, tesisat, elektrik, yerinde cep telefonu tamiri, klima, halı & koltuk yıkama, kombi hizmetlerinin yanı sıra tüketicinin ihtiyaç ve taleplerine bağlı olarak renovasyon, banyo yenileme gibi butik proje çözümler de sunan Mr Usta; hizmetlerini İstanbul ve Ankara’nın ardından İzmir ve Bodrum’da da sunmaya başlıyor.
“Kaliteli hizmet ihtiyacını gördük ve güçlü bir ekip oluşturduk”
Gün geçtikçe verdikleri hizmetin kapsamını genişlettiklerini kaydeden Mr Usta CEO’su Yunus Emre Kalkan, “Usta faktörünün merkezde olduğu hizmet sektöründe en önemli sorunların; ustaların yetkinliklerinin yetersizliği, yaşanan problemlerde muhatap bulamamak ve belirlenen zamanda kaliteli hizmet alamamak olduğunu gözlemledik. Burada yola çıkarak güçlü sistem ve bir alt yapı kurduk. 2022 yılında İstanbul’da faaliyete başladık, kısa sürede hizmet ağımızı hızla büyüttü ve hizmetlerimizi Ankara ile buluşturduk. Çözüm sunduğumuz kategorileri ve şehir sayımızı artırma hedefiyle çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Şimdi de profesyonel ustalarımızı ve hizmetlerimizi İzmir ile buluşturduğumuz için çok mutluyuz.” ifadelerini kullandı.
“İyi hizmet anlayışını Türkiye yaymak istiyoruz’’
Mr Usta, kendi bünyesinde yer alan ustalarla hizmet veriyor, ustalar aynı zamanda Mr Usta Akademi’den eğitim alarak sertifikalandırılıyorlar. Çözüm ortakları olarak konumladıkları ustalarla birlikte, büyük bir titizlikle çalıştıklarını belirten Mr Usta CEO’su Yunus Emre Kalkan, “Sunduğumuz profesyonel hizmetin yanı sıra en önemli farkımız fiyatlandırma politikamız. Biz her hizmet için sabit bir hizmet bedeli üzerinden çalışıyoruz. Yani kişiye veya hizmet alacağınız semte göre fiyat değişmiyor. Hizmet alacak kişi, sistem üzerinden istediği hizmetin detaylarını giriyor, belirlenen fiyatı sistemden kredi kartı ile ödüyor, devamında da yine sistem üzerinden belirlediği gün ve saatte ustalar geliyor, hızla işlemi gerçekleştirerek süreç tamamlanıyor. Türkiye büyüyen ve genç bir pazar, yatırım yapmak için değerli bir ülke. Bu yüzden, bizim Türkiye için hayallerimiz de planlarımız da büyük.” dedi.
