Ünlü pazarlama gurusu Philip Kotler’in dediği gibi, “Pazarlama, kâr amaçlı bir hedef pazarın ihtiyaçlarını karşılamak için değer keşfetme, yaratma ve sunma bilimi ve sanatıdır. Pazarlama, gerçekleşmemiş ihtiyaçları ve istekleri tanımlar. Belirlenen pazarın büyüklüğünü ve potansiyel kârı tanımlar, ölçer ve miktarını belirler. “
Bu disiplin, pazar ve tüketici davranışlarının incelenmesine odaklanır ve müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını karşılayarak müşterileri çekmek, kazanmak ve elde tutmak için şirketlerin ticari yönetimini analiz eder.
Yani pazarlama, belirli bir hedef kitleye, tüketicilere daha fazla önem atfetmek için temel amacı belirli markalara veya ürünlere değer katmak olan bir dizi strateji, teknik ve uygulamadır.
Bu kavram, ürünün/hizmetin üretimi, lojistiği, pazarlaması ve satış sonrası gibi bu süreci içeren her şeyde derinleşir.
Pazarlamanın 4 P’si
Pazarlama Stratejinizin temel unsurlarını belirlemek ve bunlarla çalışmak için 4 P Pazarlama basit bir formül kullanılır.
Ürün (Product), Fiyat (Price), Dağıtım (Place), Promosyon.(Promotion)
- Ürün: (Product) Bir ürüne sahip olmak anahtardır ve dolayısıyla pazarlamayla ilgili her şeyin köküdür. Ürün veya hizmetinize hem tüketicilerin ihtiyaç ve motivasyonlarına hem de ürünün tüketiciye nasıl fayda sağlayacağına göre karar vermektir.
- Dağıtım: (Place) Stratejik satış yerleri, bir çevrimiçi mağazadan (e-ticaret) birden çok kasaba ve ülkedeki fiziksel mağaza kanalına kadar her şey olabilir. Dağıtım stratejisinin amacı, potansiyel müşterilerin ürünlere / hizmetlere kolay erişimini sağlamak ve satın alma süreci boyunca iyi bir şirket deneyimi sunmaktır.
- Fiyat: (Price) Ürün ve hizmetlerimizi nasıl fiyatlandıracağımız, pazarlama stratejisi içinde son derece önemli bir karardır; bu faktör aşağıdaki gibi diğer faktörleri etkiler:
- Elde etmeyi umduğumuz marj.
- Kendimizi hangi hedef pazara sunmak istiyoruz? Tüketicilerimizin satın alma gücü nedir? Lüks pazara girmek mi yoksa kitle pazarına mı bahis oynamak istiyoruz?
- Bir şirketin finansal hedefleri.
- Rekabet, ürünlerini nasıl fiyatlandırıyor ve hangi olası ürün ikameleri var?
- Trendler ve hevesler.
- Daha iyi bir kalite algısı vermek için artan fiyat.
- Promosyon: Promotion) Bu, ürün veya hizmetimizin faydalarını ve özelliklerini pazara yaymak için gerçekleştirdiğimiz tüm pazarlama ve iletişim eylemlerini ifade eder.
Farklı Pazarlama Stratejileri
Pazarlama tek bir strateji değil, birçok farklı teknik ve taktiğin bir kombinasyonudur. Aşağıda bilmeniz gereken bazı temel pazarlama stratejilerini listeledik.
- Pazarlama Planı: Pazarlama planının ne olduğunu, neden bir tane tasarlamanız gerektiğini ve güçlü bir plan oluşturmanın anahtarlarını keşfedin. Pazarlama planı olmadan bir şirket veya marka hedeflerine ulaşamaz.
- Dijital Pazarlama: Yalnızca dijital ortamda bir strateji geliştirmeye odaklanan pazarlama disiplinidir.
- Doğrudan Pazarlama: Belirli bir hedef kitle tarafından bir sonucu tetiklemeyi amaçlayan, doğrudan ve iki yönlü iletişime dayalı bir kampanya türüdür.
- E-posta Pazarlama: Geri dönüş açısından en karlı ve etkili tekniklerden biridir. Doğal olarak, hedef kitlenize e-posta göndermekten ibarettir.
- Mobil Pazarlama: Yalnızca mobil platformlara (yani akıllı telefonlar ve tabletler) odaklanan tüm pazarlama kampanyalarını ve eylemlerini bir araya getiren geniş bir kavramdır.
- Viral Pazarlama: Viral Pazarlama bir virüs gibidir; bir kişiden diğerine çılgınca yayılır ve inanılmaz derecede uzağa gidebilir.
- Performans Pazarlaması: Reklamverenlere yalnızca elde edilen sonuçlar için ödeme yapmaları gerektiğini garanti eden çeşitli pazarlama yöntem ve tekniklerini uygulayan bir metodolojidir.
- Gelen Pazarlama: Bu metodoloji, nitelikli trafik çekmek için değerli içerik oluşturmaya odaklanır.
Pazarlamanın Tarihi
Pazarlamanın zaman içinde nasıl geliştiğini biliyor musunuz?
Çok uzun zaman önce, pazarlama çoğunlukla, o kişinin satın alma ile ilgilenip ilgilenmediğini gerçekten bilmeden potansiyel müşterileri promosyonlarla kovalamaktan ibaret olan giden pazarlamadan ibaretti. Ancak dijital dönüşüm ve yeni iletişim kanallarının yükselişi sayesinde, pazarlama yıllar içinde büyük ölçüde değişti.
Pazarlamanın yıllar içinde nasıl değiştiğini anlamak için, HubSpot’un bu sektördeki yenilikleri sergilemek için bir araya getirdiği bu zaman çizelgesine bir göz atalım.
1450-1900: Basılı Reklam
- 1450: Gutenberg matbaayı icat etti. Kitaplar ve toplu kopyalar dünyasında devrim yaratıldı.
- 1730: Dergi bir iletişim aracı olarak ortaya çıktı.
- 1741: İlk Amerikan dergisi Philadelphia’da yayınlandı.
- 1839: Afişler o kadar popüler hale geldi ki, onları Londra mülklerine koymak yasaklandı.
1920-1949: Yeni Medya
- 1922: Radyo reklamcılığı başladı.
- 1933: Amerika Birleşik Devletleri nüfusunun yarısından fazlasının (% 55,2) evinde bir radyo var.
- 1941: Televizyon reklamcılığı başladı. İlk reklam Bulova saatleri içindi ve televizyonlu 4.000 eve ulaştı.
- 1946: Birleşik Devletler’deki evlerin% 50’sinden fazlasının zaten bir telefonu vardı.
1950-1972: Pazarlama Doğdu ve Büyüyor
- 1954: İlk kez televizyon reklamcılığından elde edilen gelir, radyo ve dergi reklamlarından elde edilen geliri aştı.
- 1963: Telemarketing alıcılarla doğrudan iletişim kurmanın bir yolu olarak büyüyor.
- 1972: Yazılı basın, giden pazarlama formülünün tükenmesinden mustaripti.
1973-1994: Dijital Çağ Gelişiyor
- 1973: Motorola araştırmacısı Martin Cooper, ilk aramayı cep telefonuyla yaptı.
- 1981: IBM ilk kişisel bilgisayarını piyasaya sürdü.
- 1984: Apple yeni Macintosh’u tanıttı.
- 1990-1994: Mobil TV’nin gelecekteki patlamasının temelini oluşturacak 2G teknolojisindeki büyük gelişmeler.
- 1994: e-ticaret yoluyla ilk ticari spam vakası üretildi.
1995-2020: Arama Motorları ve Sosyal Medya Çağı
- 1995: Yahoo! ve Altavista arama motorları doğdu.
- 1996: SEO kavramı doğdu.
- 1998: Google ve MSN yeni arama motorları başlattı.
- 1998: Blog kavramı ortaya çıktı.
- 2003-2012: Gelen pazarlama dönemi başlıyor.
- 2003-2004: Üç sosyal ağ başlatıldı: LinkedIn, MySpace ve Facebook.
- 2005: İlk video YouTube’da yayınlandı
- 2006: Twitter doğdu.
- 2009: Google gerçek zamanlı aramaları başlattı.
- 2010: Instagram 10 Ekim’de kuruldu.
- 2011: Snapchat, daha da fazla genç kullanıcıyı telefonlarına çekti.
- 2012: 54,8 milyon tablet kullanıcısına ulaşıldı.
- 2014: Influencer pazarlamasının yükselişi başladı.
- 2014: İlk kez mobil kullanım masaüstü kullanımından daha ağır basmaya başladı.
- 2015-2016: Büyük veri ve pazarlama otomasyonu keşfedildi ve kullanıcılara reklam vermek için daha güçlü bir şekilde kullanıldı.
- 2018: Video pazarlama, büyümeye devam ediyor. Video içeriği artık sadece YouTube ve Facebook ile sınırlı değil.
- 2019-2020: Gençlerin yeni odak noktası ve yeni bir uygulaması var: TikTok.