Çok fazla sorumluluk ve yapacak çok şey var! Bir sosyal medya yöneticisi hepsini nasıl yapabilir? Dengeli bir programı koruyarak. İşte bir sosyal medya yöneticisinin günlük rutinine bir bakış.
Yönetilecek çok sayıda farklı sosyal medya platformu ve üstesinden gelinmesi gereken bu kadar uzun bir yapılacaklar listesi varken, nereden başlayacağınızı ve gününüzü etkili bir şekilde nasıl planlayacağınızı bilmeyi zor bulabilirsiniz.
Rol için yeni misiniz yoksa günlük rutininizi gerçekten düzene sokmanız mı gerekiyor? Bu tipik görevler, organize olmanıza ve daha iyi sonuçlar almanıza yardımcı olabilir.
Kendi özel kontrol listenizi oluşturmak ve iş akışınızı optimize etmek için sosyal medya yöneticisi olarak günlük rutinimi kullanın.
1. Günlük Takviminize Göz Atın
Günlük rutin görevlere başlamadan önce, o gün neler olduğuna bir göz atın. Facebook Lives veya Twitter sohbetleri gibi zamana duyarlı olayları ve bir sosyal yöneticinin yaptığı diğer görevleri arayın.
Bolca zaman ayırarak takvim bildirimlerini veya alarmları ayarlayın.
2. Müşterilerle veya İş Arkadaşlarınızla Bağlantı Kurun
Ardından, müşterilerinizden veya iş arkadaşlarınızdan gelen önemli iletişimler için e-postanızı veya mesajlaşma uygulamalarınızı kontrol edin.
Toplantı isteği gibi basit her şeye veya kampanya güncellemesi gibi acil herhangi bir şeye anında yanıt verin. Takip için başka her şeyi işaretleyin. Ardından standart zaman aralığınızda yanıt verin.
İlk kontrolü yaptıktan sonra, e-posta ve mesajlaşma uygulamalarınızı kapatın.
3. Ücretli Sosyal Kampanyaları Kontrol Edin
Günün etkinliklerini inceledikten ve önemli kontrolleri yaptıktan sonra sosyal medya panonuzu açın. Yürüttüğünüz tüm ücretli sosyal kampanyaların performansını kontrol ederek başlayın.
Gösterimlerde veya dönüşümlerde olağandışı değişiklikleri arayın. Küçük sorunları hemen çözün. Önemli sorunları sonradan yapılacaklar listenize koyun.
Örneğin, yorumları izliyorum ve teklif veya bütçe ayarlamalarını hemen yapıyorum. Genellikle daha az dikkat dağıtıcı olduğum öğleden sonra için bir kopya veya yaratıcı güncellemeler ve derinlemesine izleyici analizleri kaydediyorum.
4. Katılım ve Bahsetmelere Yanıt Verin
Ardından, sosyal gelen kutunuzda ilerleyin. Viral bir gönderideki yorumları okumak ve bunlara tepki vermek gibi en önemli görünen şeyle başlayın. Sonra sözlerinizi ve doğrudan mesajlarınızı (DM) okuyun. Hiçbir şeyi adreslenmemiş bırakmayı hedefleyin.
Bunun yerine, her maddeye yanıt verin, bir meslektaşınıza atayın veya ileride takip edilmesi için işaretleyin. Bir sosyal medya yönetimi çözümü aracılığıyla sosyal medya yönetimini izleyin
Zaman kazanmak için, sık sorulan sorulara veya yorumlara yanıt olarak gönderilecek kayıtlı yanıtları ayarlayın . Ayrıca gelen kutunuza daha hızlı ulaşmak için yorumları otomatik olarak yönetebilirsiniz.
Örneğin, yeni potansiyel müşterilerden gelen mesajları otomatik olarak etiketlerim, böylece verimli bir şekilde yanıt verebilirim. Gün bitmeden nişanlanmaya yanıt vermek için birkaç kez daha kalemle. Sosyal gelen kutularını genellikle belirli zamanlarda kontrol ederim, böylece bildirimler gün boyunca dikkatimi dağıtmaz.
5. Hashtag’leri izleyin
Ardından sosyal dinleme panonuzu açın ve takip ettiğiniz hashtag’lerin ve anahtar kelimelerin üzerinden geçin .
Markalı veya kampanya hashtag’lerini inceleyerek başlayın. Önemli öğeleri gerektiği gibi yanıtlayın veya atayın. Ardından endüstri veya rakip hashtag’lerine bakın. Sohbete katılın veya ilgili hesapları takip edin.
Sosyal dinleme, her sosyal medya yöneticisi için bir görev olmalıdır. Zaman alan görevleri daha sonra halletmek için bir not alın.
6. Influencer’ları Takip Edin ve Onlarla Etkileşim Kurun
Ardından, ortak olduğunuz tüm etkileyicileri kontrol edin ve içerikleriyle etkileşim kurun. Aynı şeyi birlikte çalışmak istediğiniz etkileyiciler için yapın, böylece bir sosyal medya yöneticisi olarak bir ilişki kurmaya başlayabilirsiniz .
Nişinizdeki yeni etkileyicileri arayın ve takip edin ve yapılacaklar listenize herhangi bir kampanya fikri ekleyin.
7. Planlanmış İçeriği İnceleyin veya Canlı Gönderileri Yayınlayın
İçerik planlıyorsanız, planlandığı gibi yayına girdiğinden emin olmak için sosyal medya akışlarınızı kontrol edin.
Gönderileri manuel olarak yayınlamanız veya zamana duyarlı içeriği paylaşmanız gerekiyorsa, günlük programınızda bunu doğru zamanda yapmak için bir uyarı ayarlayın.
Müşterilerinizin veya iş arkadaşlarınızın içeriği gerektiği gibi onaylayabilmesi için bolca teslim süresi bırakın.
8. Yeni İçerik Oluşturun
Listenizdeki tüm acil görevleri tamamladıktan sonra, yaratıcı işler yapmak için biraz zaman ayırın: Önümüzdeki haftanın gönderileri için başlıklar yazın veya marka varlıklarını düzenleyin.
Bir senaryo oluşturun veya yaklaşan bir canlı yayının ayrıntılarını belirleyin. Bir çekim listesi yapın ve ertesi günün ürün fotoğraf çekimi için pervane malzemelerinizi kontrol edin.
9. İçeriği Seçin ve Sıraya Alın
İçerik oluşturmanın yanı sıra, içerik küratörlüğüne de dalmak isteyeceksiniz. Ardından, hedef kitlenize hitap eden seçilmiş içeriği seçin ve bunu yayınlama sıranıza ekleyin: Sosyal dinleme panonuza geri dönün ve araştırmak için trend olan konuları seçin.
İçerik gönderirken çeşitliliğe sahip olmayı unutmayın.
10. Analytics’i İnceleyin ve Kampanyaları Optimize Edin
Sadece her hafta veya ayda bir sosyal medya raporu hazırlayabilirsiniz. Ancak analitiği daha sık gözden geçirmek önemlidir. Maliyetli bir sorunu daha erken halledebilmek için neden ay sonuna kadar bekleyesiniz?
Son gönderiler için etkileşim istatistiklerini ve duyarlılığı kontrol etmek için birkaç dakikanızı ayırın. Aykırı değerleri belirleyin ve özellikle büyük bir kampanyanın ortasındaysanız, olumsuz performans sorunlarını giderin.
Olağandışı hesap büyümesi veya takipçi kaybı olup olmadığına bakın. Nedeni belirleyin ve tüm büyük kayıpları giderin. Normalden daha fazla takipçi kazandıysanız, bu fırsatı değerlendirmeyi hedefleyin.
Takipçilere doğru zamanda ulaşabilmek için sosyal medyada yayınlamak için en iyi zamanları gözden geçirin . Gönderi planınızı veya yayınlama sıranızı gerektiği gibi güncelleyin.
11. Stratejiler Geliştirin
Stratejik planlama için zaman ayırın. Yıllık sosyal medya planınıza bakın ve yaklaşan kampanyalarınızın haritasını çıkarın.
Fotoğraf veya video çekimleri için rezervasyon yapın, bir gönderi programı planlayın, içerik taslağı hazırlayın ve paydaşlardan girdi alın. Yapabildiğiniz kadar önceden çalışın, böylece düzenlemeler ve onaylar için zamanınız olur.
Yaklaşan kampanyalarınız kontrol altında olsa bile, her gün birkaç dakikanızı ayırıp şirketiniz veya müşterileriniz için nelerin olacağını gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Fikirleri not alıyorum, kampanya stratejileri için beyin fırtınası yapıyorum ve büyük resme bakıyorum, böylece müşterilerimin başarılı olmasına yardımcı olabilirim.
12. Sektör Haberlerini Okuyun
Günü bitirmek için, başlıkları taramak ve büyük hikayeleri okumak için okuma listenizi açın. Stratejinizi etkileyebilecek önemli platform güncellemelerine ve yeni özelliklere dikkat edin.
Ardından, şirketinizin veya müşterilerinizin sektöründen haberler için de aynısını yapın. Yayın sıranızda paylaşmak için son dakika haberlerini veya içeriği seçerken keşfedeceğiniz eğilimleri izleyin. Sosyal medya haberlerinden haberdar olun.
Sonuç olarak
Bir sosyal medya yöneticisi olarak, günlük yapılacaklar listeniz, yürüttüğünüz kampanyalara ve yönettiğiniz müşterilere bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir. Bu örnek programla, gününüzü organize etmek, önemli görevleri unutmamak için bir çerçeve oluşturabilir ve sosyal medya hesaplarınızı başarı için ayarlayabilirsiniz.