Tropicana portakal suyu severleri, markanın yeni şişe tasarımına tepki gösteriyor. Mevcut plastik şişelerin karaf benzeri görünümünü terk eden Tropicana, daha küçük ve geleneksel bir tasarıma geçti. Ancak bu değişimle birlikte şişe boyutları 1,54 litreden 1,36 litreye düşerken, fiyatların aynı kalması müşterilerin tepkisine neden oldu.
Tropicana, resmi internet sitesinde yaptığı açıklamada, önerilen perakende satış fiyatını 4,69 dolardan 3,99 dolara indirdiklerini belirtti. Ancak “Eski ambalajlardan yeni ambalajlara geçiş sırasında, perakendecilerin raf fiyatlarını henüz güncellememiş olması mümkün” dedi.
Buna rağmen bazı müşteriler bu açıklamayı tatmin edici bulmuyor. Tropicana’yı küçülen boyutlara rağmen daha yüksek fiyatlarla ürün satmakla suçluyorlar. Sosyal medyada birçok kullanıcı şikayetini şöyle dile getirdi.
Shrink flation is real. Tropicana just took 4oz of OJ out of each bottle . It’s a key ingredient for rooster juice ! 🐔 The nerve @Tropicana pic.twitter.com/kGKThHlS0w
— Russ (@russputin23) July 25, 2024
Müşteriler yalnızca tepkilerini dile getirmekle kalmıyor, Tropicana portakal suyu almayı da bırakıyor. Yaz aylarında başlayan yeniden tasarımın ardından şişeler süpermarket raflarında kalmaya başladı.
Müşteriler yalnızca tepkilerini dile getirmekle kalmıyor, Tropicana portakal suyu almayı da bırakıyor. Yaz aylarında başlayan yeniden tasarımın ardından şişeler süpermarket raflarında kalmaya başladı. Market araştırma şirketi Circana’nın verilerine göre, Ağustos ayında satışlar %10,9 düşerken, Ekim ayına gelindiğinde bu oran %19’a ulaştı.
Tropicana, internet sitesinde yaptığı açıklamada, “Tüketiciler her zaman kararlarımızın merkezinde yer alır. Bu nedenle, açma kolaylığı, taşıma ve saklama pratikliği, daha az plastik kullanımı gibi konulara odaklanarak şişelerimizi yeniden tasarladık ve daha uygun fiyatlı seçenekler sunduk” dedi.
Bu, Tropicana’nın müşterilerden tepki aldığı ilk yeniden tasarım değil. 15 yıl önce markanın ikonik turuncu logosunu (kırmızı-beyaz bir pipetle delinen portakal) değiştirmesi ve kartonları dikey hale getirmesi büyük bir tepki almış, ürünler kısa süre içinde raflardan çekilmişti.
Tropicana neden bu kadar görsel değişikliklere gidiyor?
Bunun cevabı, PepsiCo’nun Tropicana markasıyla Coca-Cola’nın Simply markası arasında süregelen “portakal suyu savaşları” olabilir. İki şirketin yüzyılı aşkın süredir rekabet ettiği “kola savaşlarına” benzer bir şekilde, bu mücadelede de pazar payını koruma çabası ön planda.
Wall Street Journal’a göre, PepsiCo’nun Tropicana markası Simply markasına benzer bir görünüm yakalamak için karton ambalajlarını plastik karaflarla değiştirmişti.
