TAB Gıda’nın online yemek siparişi platformu Tıkla Gelsin, yeni reklam filmi “Gelsin mi Gelsin!” ile kullanıcı deneyimini hız ve akış üzerinden yeniden konumlandırıyor. Kampanya yemek siparişinin yalnızca bir ihtiyaç olmaktan çıkıp günün temposuna entegre bir alışkanlık haline geldiğini merkeze alıyor. Beklemeyi ortadan kaldıran yapı, markanın iletişiminin ana eksenini oluşturuyor.
Filmin merkezinde Gel Al özelliği yer alıyor. Kullanıcılar siparişlerini uygulama üzerinden önceden vererek restorana ulaştıklarında hazır şekilde teslim alabiliyor. Sırada bekleme ve zaman kaybı sürecin tamamen dışına çıkıyor. Yeni kullanıcılar için sunulan teklif de bu özelliğin etrafında kurgulanıyor. 300 TL ve üzeri ilk Gel Al siparişinde 100 TL indirim, platformun büyüme stratejisinde doğrudan edinim odaklı bir hamle olarak konumlanıyor.
Kampanya, Gel Al ile sipariş alma sürecini öne çıkarırken Sana Gelsin ile teslimat deneyimini genişletiyor. Bu özellikte sunulan ücretsiz teslimat ve sipariş takibi, kullanıcıya uçtan uca kontrollü bir deneyim sağlıyor. Film, farklı kullanım anlarını tek bir akışta buluşturarak platformun sunduğu çözümleri görünür kılıyor. Bu yapı, kullanıcıya tekil bir özellik yerine kesintisiz bir deneyim sunma iddiasını taşıyor.
Genç kullanıcılar tarafında ise Tıkla Yersin Öğrenci Kulübü devreye giriyor. Öğrencilere özel kurgulanan kampanyalar, platformun hedef kitlesini genişleten unsurlar arasında yer alıyor. Tıkla Gelsin, bu üçlü yapıyla farklı kullanıcı profillerine farklı değer önerileri sunuyor.
Ödeme tarafında TıklaPay Cüzdan ve “Şimdi Ye Sonra Öde” seçenekleriyle süreç esnek hale getiriliyor. Siparişten ödemeye kadar tüm deneyim, kullanıcıyı bekletmeyen bir akış üzerine kuruluyor.
Künye:
- Marka: Tıkla Gelsin
- CEO: Orçun Uzun
- Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü: Begümhan Kurdoğlu
- Pazarlama İletişim Müdürü: Ebru Tönel
- Dijital Pazarlama Müdürü: Aslı Kaynaroğlu Erçin
- Pazarlama Ekibi: Nihan Gürsoy, Begüm Toprak
- Kıdemli Tasarım Uzmanı: Ecem Genç
- Kreatif Ajans: Shu!
- Chief Creative Officer: Gökhan Özdemir
- Chief Design Officer: Burçak Beşlioğlu
- Chief Strategy Officer: Bilal Ayan
- Dijital Direktör: Burak Kılınç
- Müşteri İlişkileri Direktörü: Sıla Menteşoğlu
- Kreatif Grup Başkanı: Gözde Özeker Türk
- Sanat Direktörleri: Faruk Terzi, Oylum Atasoy
- Grafik Tasarımcı: Cansu Ortanç
- Müşteri İlişkileri Yöneticisi: Tuğçe Erkısa
- Sosyal Medya Yöneticisi: Melek Nisa Coşgun Bilgiç
- Yapım: Cheers
- Yönetmen: Sarp Yaman
- Yapımcı: Can Ayanoğlu
- DoP: Can Dolu