Bazı sektör haberlerinde büyük bir pazarın sonuçlarını analiz edildiğine GMV gibi terimlerden bahsettiğimizi muhakkak görmüşsünüzdür.
Bu, bu bağlamın dışında nispeten az bilinen bir ölçü ancak Amazon, Alibaba gibi büyük şirketlerde sıklıkla kullanılır.
GMV birçok e-ticaret ölçümünden biridir ve her bir ölçüm, iş modelinize ilişkin benzersiz içgörüler sağlar. ve toplam gelir artışının izlenmesine yardımcı olur.
Bu içerikte GMV’nin ne olduğunu, nasıl hesaplanacağını ve brüt mal değerinizi nasıl artıracağınızı açıklayacağız.
GMV nedir?
Brüt mal değeri veya İngilizce kısaltması için GMV (Gross Merchandise Value) malın brüt değeridir. GMV, olası indirimler, iadeler veya nakliye masraflarını dikkate almadan bir şirketin yaptığı satışların toplam değerini ölçmekle yükümlüdür. Yani, satılan birim sayısı ile satış fiyatı çarpılır.
Brüt mal değeri, esas olarak müşteriden müşteriye veya e-ticaret platformları aracılığıyla satılan mal kalemlerini ifade eder. Başka bir deyişle GMV, bir e-ticaret sitesi aracılığıyla satılan mal sayısının, herhangi bir mal maliyeti çıkarılmadan toplam değeridir.
Geri ödemeler veya iade tutarları da GMV numarasına dahil değildir ve GMV her zaman gelirden yüksek olacaktır.
Örneğin, her biri 10 TL’ye 10 tişört satan ancak alıcılarının %10 promosyon indirimi uyguladığı bir çevrimiçi mağaza olabilir. Bu durumda:
- GMV: 10 X 10= 100 TL
- Gelir: 10 x 9= 90 TL
Her halükarda GMV’nin şirketin ticari karlılığı seviyesindeki durumu net bir şekilde gösteren bir metrik olmadığını unutmayın çünkü dediğimiz gibi komisyonları, pazarlama, iadeler, indirimler, nakliye ve üretim maliyetleri gibi diğer satış giderlerini hesaba katmaz.
GMV’nin Önemi
- Bu, e-ticaret işinin genel sağlığının ve büyümesinin iyi bir göstergesidir.
- Satılan malın değerinin ölçülmesine yardımcı olur.
- Mevcut çeyrek satışlarını önceki yılın satışlarıyla karşılaştırmaya yardımcı olur.
- Daha fazla satın alma fırsatı yaratarak satışlarınızı artırmanıza yardımcı olur (ör. ücretsiz kargo, paket fırsatlar vb.)
- Diğer e-Ticaret ölçümleriyle (örneğin, AOV, dönüşüm oranı, alışveriş sepetini terk etme vb.) birlikte kullanabilirsiniz.
GMV Artırma İpuçları
- Müşterileri çekmek için ücretsiz nakliye sunun
- Ürün grubunda indirimler sunun (Paketler)
- Toplu indirim teklif edin
- Hediye kartları sunun
- İyi müşteri hizmeti ve desteği sağlayın
- Nakliye sürelerini iyileştirin
Şirketin finansal sağlığının yanı sıra büyüme projeksiyonunun daha eksiksiz bir resmini elde etmek için GMV’yi diğer finansal ölçütlerle birlikte kullanmanız en çok tavsiye edilir.
Öte yandan GMV, satışların değerine odaklanır ve yönetilen müşteri tabanının büyüyüp büyümediğini veya her müşterinin çevrimiçi platforma yaptığı ziyaret sayısının artıp artmadığını göstermez.
Müşteri sayısı, müşteri hizmetlerinin en değerli kullanıcılar için kişiselleştirilmesine ve bağlılıklarının oluşturulmasına yardımcı olabilir.