Her türlü endüstriden şirketlerin ortak bir yönü varsa, o da müşterilerini kazanmak, kendilerini sektörlerinde bir referans noktası olarak konumlandırmak ve imrenilecek ekonomik sonuçlar elde etmek için koydukları hedeflere başarıyla ulaşma arzusudur. Şüphesiz çalışanlarınızın performansını artırmanıza izin veren metodolojilerle çalışmak ve bunu sahip oldukları tüm departmanlara tahmin edilmesi gereken bir şey.
OKR nedir?
OKR’ler “Hedefler ve Temel Sonuçlar” anlamına gelir. Ölçülebilir sonuçlarla zorlu, iddialı hedefler belirlemek için ekipler ve bireyler tarafından kullanılan işbirlikçi bir hedef belirleme metodolojisidir. OKR’ler, ilerlemeyi izleme, uyum oluşturma ve ölçülebilir hedefler etrafında katılımı teşvik etme şeklinizdir.
Dünyanın en büyük işlemci üreticisi Intel’in eski CEO’su Andrew Grove tarafından, çok fazla insanın çok az elde etmek için çok çalıştığı inancıyla oluşturulan bu metodoloji , teknoloji devi Google tarafından 1999 yılında uygulanmaya başlandı.
OKR Faydaları
Hem KOBİ’lerde hem de büyük çok uluslu şirketlerde uygulanabilen bu metodoloji, hem hedefleri hem de hedefleri dikkate alan sağlam bir yönetim modelinin kullanılması sayesinde kuruluşların yapısını ölçeklenebilir hale gelene kadar güçlendirecek bir dizi faydaya sahiptir.
Başlıca avantajları arasında:
- Hedeflere ulaşmak için bağlılık duygusu yaratmak
- Şirketin her bir üyesinin gerçekten neyin önemli olduğunu bilmesi
- Daha hassas bir iletişim tasarımı
- İşaretlenen her bir hedefin ilerlemesini ölçen göstergelerin oluşturulması
- Birlik duygusunu pekiştirerek, aynı çizgide topluca çalışmalarını sağlamak için ekip çabasının yoğunlaşması .
KPI ve OKR arasındaki farklar
KPI, halihazırda yürütülmekte olan devam eden bir faaliyetin başarısını ve ilerlemesini ölçmek için tasarlanmış temel bir performans göstergesi olsa da, bir OKR , bir şirketin mevcut durumuna karar vermek yerine yeni gerçeklere ulaşarak bir adım daha ileri gitmek için hedefler belirlemeyi amaçlar.
Elbette: OKR’leri tanımlamak istediğimizde KPI’lar ilham kaynağı olabilir. Örneğin, bu bize bir markanın satışlarının yeterli olmadığını söylerse, satışları artırmamıza yardımcı olması için OKR’yi düşünmemizi sağlayacak bir şey.
OKR metodolojisi nasıl tanıtılır
Google, LinkedIn veya Twitter gibi büyük markaların çalışmaktan çekinmediği bir metodolojinin potansiyelini şimdiden düşünüyor olabilirsiniz. Ancak bunu projelerinize nasıl uygulayabilirsiniz? İlk olarak, iki temel unsuru anlayın: hedefler ve kilit sonuçlar.
Her iki değere de dikkat etmeniz gerektiğinden emin olduktan sonra, yöntemin ana destekçilerinden biri olan Perdoo’nun kurucusu ve CEO’su Henrik-Jan van der Pol tarafından kendinize sorulan iki soruyu sormanız çok önemlidir:
- Nereye gitmek istersin?
- Geldiğinizi nasıl anlayacaksınız?
İlkini cevaplamak için kendinize bazı hedefler belirlemeniz gerekecek. İkinciye yeterli bir cevap vermek için bazı önemli sonuçlara ulaşmanız gerekecek. Peki nasıl yapabiliriz?
1# Hedefleri tanımlayın
İlk adım, gitmeniz gereken net bir yönü gösterecek hedefleri tanımlamaktır. Bir kanıtla başlayalım: Aynı anda birçok hedefe sahip olmak, acil olanı önemli olandan ayırt etmemizi engelleyen aşırı bir iş yükü anlamına gelecektir.
Hedefler şirket için iddialı ve çalışanlar için ilham verici olmalıdır. Ayrıca, bunlar onaylanmalı ve tüm kuruluşa açıklanmalıdır. İki hedef örneği, web sitemizdeki geliri artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek olabilir.
2# Bazı önemli sonuçlar doğurur
Hedefleri tanımladıktan sonra, onlara bir cevap vermenin zamanı gelecek, her biri için sonuçlar önererek yapacağımız bir şey. İdeal? Hedef başına üç ila beş sonuç. Bu sonuçlar, şirketinizin belirlediği hedefin ölçülebilir, ulaşılabilir, zaman açısından sınırlı olmasını kolaylaştırmalı ve dahası başarılmasını sağlamalıdır.
Bir önceki adımda ortaya konan örnekleri takip ederek, şirketin gelirini artırmak istiyorsak, yılı %20 daha fazla gelirle kapatmayı başarmış olmamız olacaktır. Kullanıcı deneyimini iyileştirme hedefiyle ilgili olarak, tıklama sayısını artırmak geçerli bir seçenek olacaktır.
Kilit sonuçlara ulaşmak için şirket ekipleri, belirtilen hedefle uyumlu bir dizi eylem gerçekleştirmelidir
Bu noktada OKR metodolojisinin puanlama yöntemi ile çalışma zamanı gelmiştir. Gelelim üçüncü adıma!
3# OKR puanlama yöntemi
Size bir fikir vermek için Google, OKR’lerini üç ayda bir ve yıllık olarak belirler: OKR’ler her üç ayda bir tanımlanır ve yılda bir kez gözden geçirilir. Mesele şu ki, hedefler belirlendikten ve kilit sonuçlar ortaya çıktıktan sonra, bu metodoloji tarafından önerilen puanlama yöntemini kullanarak onları izlemeliyiz .
OKR’nin puanlama yöntemine göre, her üç ayda bir, her çalışanın sonuçlarının puanından elde edilen sonuçları, her zaman 0 ila 1 arasında bir ölçekte ölçmeli ve değerlendirmeliyiz. Normal olan şey, ortalama 0,7 / 0,8 elde etmektir. 1 alırsak, hedefin yeterince iddialı olmaması muhtemeldir, ortalamanın altına düşersek, hedeflerin ve belirlenen hedeflere ulaşmak için kullanılan yöntemlerin gözden geçirilmesi tavsiye edilir.