Türkiye’de büyümesini sürdüren MR.DIY, yeni reklam kampanyasıyla geniş ürün çeşitliliğini ve mağazalarında sunduğu keşif odaklı alışveriş deneyimini tüketicilerle buluşturuyor. Pınar Altuğ Atacan ve Yağmur Atacan’ın rol aldığı reklam filmi vesilesiyle MR.DIY Türkiye’nin marka iletişimi stratejisini, kampanyanın arkasındaki tüketici içgörüsünü, “MR.DIY Çok İyi” mesajını, yenilenen mağaza konseptini ve önümüzdeki dönem hedeflerini MR.DIY Türkiye Pazarlama Müdürü Özlem Özgen ile konuştuk.
MR.DIY olarak iletişim ve pazarlama stratejinizin temelinde nasıl bir yaklaşım var?
MR.DIY olarak pazarlama stratejimizin temelinde, geniş ürün çeşitliliğimizi ve ulaşılabilir fiyat anlayışımızı tüketicilerin günlük yaşamıyla buluşturmak var. Türkiye’de hızla büyüyen bir marka olarak önceliğimiz, mağaza ağımızı genişletirken tüketicilerin zihnindeki yerimizi de güçlendirmek. MR.DIY’in yalnızca ihtiyaç duyulan ürünlerin satın alındığı bir mağaza değil, farklı ihtiyaçlara yönelik pratik çözümlerin bulunduğu, yeni ürünlerin keşfedildiği ve keyifle alışveriş yapılan bir marka olarak konumlanmasını önemsiyoruz.
Bu nedenle iletişimimizde yalnızca ürünlerimizi ve fiyat avantajlarımızı anlatmakla yetinmiyoruz. Ürünlerimizin günlük yaşamda nasıl karşılık bulduğunu, farklı ihtiyaçlara nasıl çözüm sunduğunu ve mağazalarımızda yaşanan alışveriş deneyimini de görünür kılmaya çalışıyoruz.
İletişimimizde tüketicinin kendinden bir şeyler bulabileceği, samimi ve anlaşılır bir dil kullanmaya özen gösteriyoruz. Çünkü güçlü bir marka olmanın yalnızca görünür olmakla değil, tüketiciyle kalıcı bir bağ kurabilmekle mümkün olduğuna inanıyoruz.
Bu yaklaşım doğrultusunda Pınar Altuğ Atacan ve Yağmur Atacan ile bir araya gelmeye nasıl karar verdiniz?
Pınar Altuğ Atacan ve Yağmur Atacan’ın doğal iletişimleri, samimiyetleri ve mizah anlayışları, MR.DIY’in marka kişiliğiyle oldukça örtüşüyor. Günlük hayatın içinden gelen diyalogları ve birlikte yarattıkları enerji, anlatmak istediğimiz hikâye için çok uygun bir zemin sundu.
MR.DIY, farklı yaşam tarzlarına ve ihtiyaçlara hitap eden pek çok kategoride geniş bir ürün çeşitliliğine sahip. Bu çeşitliliği tek bir reklam filminde anlatırken izleyicinin kolayca bağ kurabileceği, eğlenceli ve hayatın içinden bir hikâye oluşturmak istedik.
Pınar ve Yağmur’un birlikte yakaladıkları uyumun, markamızın sıcak ve ulaşılabilir karakterini yansıtmak açısından doğru bir tercih olduğunu düşünüyoruz.
Gerçekleştirdiğiniz bu iş birliğinin marka bilinirliği ve tüketici algısı açısından nasıl bir katkı sağlamasını hedefliyorsunuz?
Bu kampanyayla öncelikle MR.DIY’in geniş ürün dünyasını daha fazla tüketiciye tanıtmayı ve markamızın akılda kalıcılığını güçlendirmeyi hedefliyoruz. Pınar ve Yağmur’un izleyiciyle kurdukları yakınlığın da bu hedefimize önemli katkı sağlayacağına inanıyoruz.
Kampanyamızın merkezinde ise “MR.DIY Çok İyi” mesajı yer alıyor. Reklam filminde Pınar ve Yağmur’un mağazada farklı ürünlerle karşılaştıkça tekrar ettikleri “Çok İyi” ifadesi, aslında tüketicilerimizin MR.DIY’de yaşamasını istediğimiz duyguyu anlatıyor. Farklı reyonları gezerken hiç beklemediğiniz, sizi şaşırtan ve beğeninizi kazanan ürünlerle karşılaşmak, markamızın sunduğu alışveriş deneyiminin önemli bir parçası.
“Çok İyi” söylemini reklamın hikâyesine yerleştirip jingle’ımızla destekleyerek hem eğlenceli hem de kolay hatırlanabilir bir iletişim dili oluşturmak istedik. Hedefimiz, bu ifadenin zamanla MR.DIY ile özdeşleşmesi ve tüketicilerin zihninde markamızın ürün çeşitliliğiyle, sunduğu çözümlerle ve alışveriş deneyimiyle birlikte yer etmesi.
Dolayısıyla bu kampanyayı yalnızca yeni bir reklam filmi olarak değil, marka bilinirliğimizi ve hatırlanırlığımızı güçlendirmeye yönelik önemli bir iletişim adımı olarak görüyoruz.
Yeni reklam filminde özellikle Atacanların günlük hayattaki iletişimini öne çıkardınız. Bunun marka açısından nasıl bir karşılığı var?
Aslında reklam filmimizin çıkış noktası, mağazalarımızda sıkça karşılaştığımız bir tüketici davranışına dayanıyor.
MR.DIY’de alışveriş çoğu zaman belirli bir ihtiyaçla başlayıp yeni keşiflerle devam ediyor. Müşterilerimiz mağazaya akıllarındaki bir ürünü almak için geliyor ancak reyonları gezerken daha önce düşünmedikleri, gördüklerinde ihtiyaç duyduklarını fark ettikleri ya da sadece hoşlarına giden pek çok farklı ürünle karşılaşabiliyor.
Biz de reklam filmimizde tam olarak bu deneyimi anlatmak istedik. Pınar ve Yağmur’un mağazada dolaşırken farklı ürünlere verdikleri tepkiler, aralarındaki eğlenceli diyaloglar ve alışverişin kendiliğinden gelişen akışı, müşterilerimizin de kendilerinden bir şeyler bulabileceği bir hikâye ortaya çıkardı.
İzleyicinin reklamı seyrederken gülümsemesini, anlatılan durumu tanıdık bulmasını ve MR.DIY’de keşfedilecek ne kadar çok ürün olduğunu fark etmesini istedik.
Çünkü MR.DIY’i farklılaştıran unsurlardan biri de bu: Bir ihtiyaç için girip hiç aklınızda olmayan yeni fikirler ve ürünlerle karşılaşabilmek.
Yeni reklam filminizde mağaza atmosferi de dikkat çekiyor. Yenilenen mağaza konseptinizle tüketicilere nasıl bir deneyim sunuyorsunuz?
MR.DIY olarak mağaza ağımızı büyütürken müşterilerimize sunduğumuz alışveriş deneyimini de geliştirmeye önem veriyoruz. Yenilenen mağaza konseptimizle daha modern, ferah ve ürünlerin kolayca görülebildiği bir alışveriş ortamı sunmayı hedefliyoruz.
Bizim için iyi bir mağaza deneyimi, yalnızca aranan ürüne kolayca ulaşabilmekten ibaret değil. Müşterilerimizin farklı kategorileri rahatlıkla gezebilmelerini, ürünleri inceleyebilmelerini ve alışveriş sırasında yeni fikirler edinebilmelerini de önemsiyoruz. Bu nedenle yenilenen konseptimizde mağaza düzenini, ürün yerleşimini ve genel atmosferi bir bütün olarak ele alıyoruz.
Reklam filmimiz de yenilenen mağaza konseptimizi geniş kitlelerle buluşturmak açısından önemli bir fırsat oldu. Mağazanın yalnızca hikâyenin geçtiği bir mekân olarak kalmasını değil, ürün çeşitliliğimizi ve alışveriş anlayışımızı yansıtan önemli bir unsur olmasını istedik.
Böylece tüketicilere yalnızca hangi ürünleri sunduğumuzu değil, MR.DIY mağazalarında onları nasıl bir alışveriş ortamının beklediğini de gösterebildik.
Önümüzdeki dönemde Pınar Altuğ Atacan ve Yağmur Atacan’ı MR.DIY iletişiminde nasıl bir yerde konumlandırmayı planlıyorsunuz?
Pınar ve Yağmur ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliğini tek bir reklam filminden ibaret görmüyoruz. Markamızın iletişim dünyasını farklı hikâyelerle zenginleştirebileceğimiz bir birliktelik olarak değerlendiriyoruz.
MR.DIY’in geniş ürün yelpazesi, farklı dönemlerde ve farklı ihtiyaçlar üzerinden tüketiciyle buluşmamız için pek çok fırsat sunuyor. Önümüzdeki dönemde de Pınar ve Yağmur’un birlikte yarattıkları enerjiyi markamızın farklı ürün kategorileri ve alışveriş deneyimiyle buluşturmaya devam edeceğiz.
Uzun vadeli hedefimiz, Türkiye’deki büyümemizi sürdürürken markamızı daha fazla tüketiciyle buluşturmak. MR.DIY’in yalnızca ihtiyaç duyulduğunda ziyaret edilen değil, yeni ürünler keşfetmek ve ilham almak istendiğinde de ilk akla gelen markalardan biri olmasını istiyoruz.
Pazarlama iletişimimizi de bu hedef doğrultusunda, marka bilinirliğimizi ve tüketicilerle kurduğumuz bağı güçlendirecek şekilde geliştirmeye devam edeceğiz.