Son birkaç yıldır iş dünyasında aksaklık norm haline geldi ve liderler, pandeminin, tedarik zinciri istikrarsızlığının, yetenek boşluğunun ve enflasyonun neden olduğu üç yıldan fazla süren istikrarsızlığın ardından bunu yönetme konusunda giderek daha iyi hale geliyor.
Ancak küresel danışmanlık firması AlixPartners’ın yeni araştırmasına göre, yöneticilerin kontrolü dışında ortaya çıkan yeni faktörler, yeni yılın gündemini belirliyor; çoğu, işlerini kaybedeceklerinden korkarak CEO’ları zor durumda bırakıyor.
Firmanın dünya çapında 3.000’den fazla CEO ve üst düzey yöneticiyle yaptığı ankete dayanan beşinci yıllık “Yıkım Endeksi”, en son küresel ticari endişeleri ortaya çıkarıyor.
2024’te yeni bir aksaklık çağı yükselmeye hazırlanıyor
Pandemi döneminin tedarik zinciri istikrarsızlığı, işçi kıtlığı ve enflasyon gibi zorlukları çoğunlukla dikiz aynasında görünürken, iş dünyası liderleri geleceğe ilişkin belirsizlikleri dile getirmeye devam ediyor ve kendi kontrolleri dışındaki sorunların yoğunlaşmasından giderek daha fazla endişe duyuyorlar. Ukrayna ve Gazze’deki trajik savaşlar, ateşli 2024 ABD Başkanlık seçimleri ve Çin ile devam eden sürtüşmeler dahil olmak üzere jeopolitik olaylar, onların stratejilerini ayarlamalarına neden oluyor.
Yeni teknolojiler, özellikle de Yapay Zeka, gelecek yıl için en büyük yıkıcı fırsatları oluşturuyor ancak aynı zamanda CEO’ların çoğunluğu, şirketlerinin teknolojik değişimin hızına ayak uyduramadığını söylüyor. Çoğu iş lideri, hükümetten ve düzenleyicilerden, yatırımcılarından ve yönetim kurullarından, müşterilerinden, çalışanlarından ve ekip üyelerinden çevresel konularda bir duruş sergileme konusunda baskı hissediyor. İş liderlerinin üçte birinden fazlası şirketlerinin çevresel kaygılardan etkilendiğini söylüyor. Faiz oranı ve enflasyon belirsizliği endişe kaynağı olmaya devam ediyor ve üçte biri hâlâ resesyon potansiyelinin ufukta olduğunu düşünüyor.
CEO’lar işlerini kaybetme endişesi yaşadıklarını söylüyor
CEO’lar arasında kaygı yaygın olmaya devam ediyor; neredeyse yüzde 60’ı kesinti nedeniyle işlerini kaybetme endişesi yaşadıklarını söylüyor. Neredeyse tüm CEO’lar, gelecek yıl yıkıcı güçler nedeniyle iş modellerini elden geçirmeleri gerektiğini öngörüyor ve yaklaşık üç CEO’dan biri, yapay zekayı 2024’te ele alınması gereken en önemli dijital sorun olarak tanımlıyor; diğer tüm teknolojilerden daha fazla. Bununla birlikte, büyüme ve kârda sektörlerine liderlik ettiklerini söyleyen liderlerin, tepki vermekten ziyade aksaklığa yol açma olasılıkları çok daha yüksek. Teknolojiye ve verilere daha fazla yatırım yapma olasılıkları çok daha yüksek. Ankete katılan yöneticilerin yüzde 68’i, başta Yapay Zeka olmak üzere yeni teknolojilerin gelecek yılın en büyük yıkıcı fırsatı olduğunu belirtti.
Bu yeni bozulma çağında en önemli endişe alanları arasında şunlar yer alıyor:
Jeopolitik gerilimler
CEO’ların yaklaşık üçte ikisi (yüzde 66) 2024 ABD başkanlık seçimlerinin şirketleri üzerindeki etkisinden endişe duyduklarını söylüyor ve CEO’ların yüzde 68’i ABD-Çin gerilimlerinin stratejilerini ayarlamalarına neden olduğunu belirtiyor.
Teknoloji yeniliği
Yöneticilerin yüzde 68’i, yeni teknolojilerin, özellikle de Üretken Yapay Zeka’nın gelecek yılın en büyük yıkıcı fırsatı olduğunu belirtiyor ancak aynı zamanda CEO’ların yüzde 63’ü, şirketlerinin teknolojik değişim hızına ayak uyduramadığını söylüyor.
İklim değişikliği ve temiz enerjiye geçiş
Çoğu iş lideri, hükümet ve düzenleyicilerden (yüzde 68), yatırımcılardan ve yönetim kurullarından (yüzde 64), müşterilerinden (yüzde 58) ve çalışanlarından ve ekip üyelerinden (yüzde 57) çevresel konularda bir duruş sergileme konusunda baskı hissediyor. İş dünyası liderlerinin yüzde 37’si şirketlerinin çevresel kaygılardan etkilendiğini söylüyor.
Makroekonomik ortam
Ankete katılan yöneticilerin 19’undan dördü (yüzde 41) faiz oranlarındaki istikrarsızlığın ve enflasyonist ortamın bir tehdit olduğunu belirtiyor ve üçte biri hâlâ resesyon potansiyelinin ufukta olduğunu düşünüyor.
CEO’ları geceleri ayakta tutan şey nedir?
- Ankete katılan CEO’ların yaklaşık yüzde 60’ı işlerini kaybetme endişesi taşıyor.
- CEO’ların yaklaşık yüzde 30’u, rolleri konusunda bir yıl öncesine göre daha endişeli olduklarını söylüyor; sadece yüzde 15’i ise daha az endişeli olduklarını belirtiyor.
- Neredeyse üç CEO’dan ikisi, geçen yıl şirketlerinde yüksek düzeyde bir aksama yaşandığını bildiriyor (yüzde 65).
- Neredeyse tüm CEO’lar (yüzde 91), yıkıcı güçler nedeniyle gelecek yıl iş modellerini elden geçirmeleri gerektiğini öngörüyor.
- CEO’ların yaklaşık yüzde 80’i, çevresel ve sosyal konularda bir duruş sergilemek için çalışanlardan, müşterilerden, yatırımcılardan/yönetim kurullarından ve düzenleyicilerden baskı hissettiğini belirtiyor.
- Neredeyse üç CEO’dan biri, yapay zekayı 2024’te ele alınması gereken en önemli dijital sorun olarak görüyor; bu konu diğer teknolojilerden çok daha fazla.
- Ankete katılan şirketlerin yalnızca yüzde 8’i büyüme ve kârda sektörlerine liderlik ettiklerini söylüyor.
- Genel olarak daha fazla bozuluyorlar ve tepki vermekten (yüzde 20) ziyade kesintiye yol açma olasılıkları (yüzde 74) çok daha yüksek.
- Yüzde 63’ü gelecek yıl iş modellerinin önemli ölçüde değişmesini bekliyor ve yüzde 18’i gelecek yıl toplam iş modelinde değişiklik görmeyi bekliyor (ortalamanın 4 katından fazla).
- Teknolojiye ve verilere daha fazla yatırım yapma olasılıkları çok daha yüksek: yarıdan fazlası satış, müşteri deneyimi, operasyonlar ve tedarik zincirinde verilerin kendilerine sağladığı avantajlardan tam olarak yararlandıklarını belirtiyor.
- Yüzde 95’i, iş güçlerinin şirketlerinin dijital teknoloji hedeflerini tam olarak anladığını ve desteklediğini söylüyor.