Gartner’ın “Predicts 2023: AI, Social Toxicity and Disappearing Customers Forge the Future of Marketing”” raporu, AI’nın pazarlamadaki rolünün genişlemeye devam edeceğini ve AI kullanımının yaygın olduğu departmanların yaratıcı süreci düzene sokabileceklerini tahmin ediyor. Rapora göre 2025 yılına kadar bu durum operasyonların %75’ini daha stratejik faaliyetlere kaydırmalarını sağlayacak ve bu da daha dinamik pazarlama organizasyonlarına yol açacak.
Gartner önümüzdeki yılda, değişen dijital alışkanlıklar arasında artan marka değeri ve bağlılığı konusunda önemli zorluklarla karşılaşacak olan pazarlamacılar için zor bir yıl olabileceğini tahmin ediyor. Gelecek yıla kadar CMO’ların %60′ının pazarlama analitiği ekiplerini işten çıkarması beklenirken, 2023’teki reklam geliri tahminleri de kısa süre önce azalmaya başladı.
Gartner’ın “Predicts 2023: AI, Social Toxicity and Disappearing Customers Forge the Future of Marketing” başlıklı rapor ayrıca bugün bir sadakat programı olmayan işletmelerin üçte birinin birinci taraf verilerini güvence altına almak için 2027’ye kadar bir sadakat programı kuracağını öngörüyor.
Ekim ayında yapılan bir başka bir Gartner anketi, tüketicilerin üçte ikisinin ayrı reklamlar yerine ürün yerleştirmeyi tercih ettiğini ortaya koyuyor. Ürün yerleştirme etkisi önümüzdeki aylarda daha belirgin olabilecek bir trend. Ürün yerleştirme, reklamdan hoşlanmayan tüketicilere hitap etmeye çalışan markaların bütçelerinden daha fazla pay alabilir. Coke ve Lacoste gibi markalar, Netflix’in “Stranger Things” gibi şovlarda ürün yerleştirmeyle başarı elde etti.
Gartner Başkan Yardımcısı Kate Muhl yaptığı açıklamada, “Markalar, dijital reklamcılık yoluyla yüksek gelirli tüketicilere ulaşmak için en yüksek doları ödüyorlar ancak bu tür izlenimler, bu kitle onları görmezden gelmenin yeni yollarını buldukça daha az anlamlı hale geliyor” dedi . “Geleneksel dijital reklam biçimlerine bağlı kalan pazarlamacılar, büyük ölçüde dijital olmayanlardan oluşan bir kitleye giderek daha fazla ulaşacak.”
