B2B hizmet sağlayıcısı UpCity, e-posta kampanyası girişimlerinin COVID sonrası bir dünyada nasıl değiştiğine dair fikir sağlamak için hem küçük işletme sahiplerinin hem de e-posta pazarlama uzmanlarının bakış açılarını inceleyen bir anketin sonuçlarını açıkladı.
2022 E-posta Pazarlama Araştırması, küçük işletmelerin 2022’de e-posta pazarlama kampanyalarıyla neyi başarmaya çalıştığını öğrenmek için Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’daki 600’den fazla işletme sahibi ve e-posta pazarlama uzmanından içgörü topladı.
Araştırma sonucunda öne çıkan içgörüler şunlar oldu:
- ABD’deki işletmelerin %17’si en çok hem ürün/şirket güncellemelerine hem de COVID öncesi promosyon e-postalarına odaklandı. Şimdi 2022’de ABD’deki işletmeler en çok %18 ile promosyon e-postalarına odaklanıyor.
- Benzer şekilde, Kanadalı işletmelerin %19’u, 2022 için %1’lik bir artışla, COVID öncesi promosyon e-posta kampanyalarına öncelik verdi.
- Ankete katılanların %34’ü, COVID öncesi 100-500 dolar arasında bir aylık e-posta pazarlama bütçesi kaydetti. Bu oran %27’ye düşmüş olsa da ankete katılanların çoğunluğunun hâlâ aylık 100-500$’lık bir bütçesi var.
- İşletmelerin %49’u pandemiden önce e-posta pazarlamasını şirket içinde yürütüyordu. İşletmelerin çoğu, şu anda %51’de olan şirket içi ekiplerden yararlanmaya devam ediyor.
UpCity’de Ürün ve Pazarlamadan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Heidi Sullivan, KOBİ’lerin e-posta pazarlamasının hala değerli olduğunu unutmamaları gerektiğini söylüyor ve ekliyor: “Pazarlama uzmanları, işlerini ve müşterilerini COVID-19 pandemisinin yol açtığı yıkıcı etkilere karşı istikrara kavuşturmak için hâlâ mücadele ediyor. Çok şey değişmiş olsa da, hala geçerli olan bir şey, işletmelerin müşterilerle ve potansiyel müşterilerle bağlantıda kalmak için pazarlama araçlarının tüm kapsamını kullanmaları gerektiğidir. Elde tutma, yeni müşteri adayları oluşturmak kadar önemlidir. Anketimiz, çoğunlukla mevcut müşterileri elde tutmaya odaklanan işletmelerin, e-posta pazarlama stratejilerinin işe yaraması gerektiğini düşündüklerini ortaya koydu.”
