Yapay zeka destekli aramalar, dijital ekosistemde kalıcı bir dönüşümün habercisi olarak öne çıkıyor. Google başta olmak üzere arama motorlarında yapay zeka tabanlı çözümlerin hızla yaygınlaşması ve kullanıcıların ChatGPT ile Gemini gibi sohbet tabanlı araçlara yönelmesi, markaları arama stratejilerini yeniden düşünmeye zorluyor.
Funnel tarafından yayımlanan küresel araştırmaya göre, pazarlama profesyonellerinin yüzde 64’ü, önümüzdeki iki ila üç yıl içinde tüketicilerin geleneksel arama motorlarını daha az kullanacağını öngörüyor. Bu tablo, markaların “search” ekosisteminde yapay zeka odaklı yeni bir döneme hazırlandığını gösteriyor.
Markaların önceliği: sohbet odaklı içerik ve ekip yetkinliği
Araştırmaya göre markaların yüzde 52’si, yapay zeka destekli sohbet temelli aramalara uygun içerikler üretmeye başlamış durumda. Yüzde 44’lük bir kesim ise ekiplerini yapay zeka destekli arama pratikleri ve görünürlük stratejileri konusunda eğitiyor.
Bunun yanı sıra pazarlamacıların yüzde 35’i yapay zeka destekli reklam formatlarını test ederken, yüzde 33’ü yapılandırılmış veri ve meta veri yatırımlarını artırıyor. Yüzde 30’luk bir kesim ise SEO ve içerik optimizasyonundaki tekrarlayan süreçleri otomasyona taşıyor. Araştırmada yalnızca yüzde 16’lık bir grubun henüz bu alanlarda adım atmadığı görülüyor.
Ajanslar deneyde daha agresif, veri tarafı hala zorlayıcı
Araştırma, ajansların yapay zeka destekli arama ekosistemine uyum konusunda markalara kıyasla daha hızlı hareket ettiğini ortaya koyuyor. Özellikle yeni reklam formatlarının test edilmesinde ajansların daha istekli olduğu dikkat çekiyor. Yapay zeka uyumlu reklam formatlarını deneyen ajansların oranı yüzde 46 seviyesindeyken, bu oran markalarda yüzde 35’te kalıyor.
Deney ve test kültürü ajanslarda daha yaygın olsa da, veri tarafındaki zorluklar hem markalar hem de ajanslar için ortak bir sorun olmaya devam ediyor. Markalarda çalışan pazarlamacıların yüzde 47’si, ajans tarafında ise yüzde 32’si veri odaklı pazarlama dinamiklerine ayak uydurmakta zorlandığını belirtiyor. Ayrıca markaların yüzde 72’si, ajansların ise yüzde 55’i, müşteri verilerini gerçekten değerli içgörülere dönüştürmenin hâlâ ciddi bir meydan okuma olduğunu ifade ediyor.
Yapay zekanın arama deneyimini kökten dönüştürdüğü bu yeni dönemde, deneme, öğrenme ve hızlı adaptasyon markalar için artık bir tercih değil, stratejik bir zorunluluk haline geliyor.
