Chartered Institute of Marketing (CIM) ile birlikte eğitim kurumu Target Internet tarafından yapılan araştırma, dijital pazarlama becerilerinin pandemi sırasında durakladığını veya azaldığını ortaya koydu.
Rapor, pandemi tarafından dijital becerilerin hızlandığını gören diğer birçok sektörün aksine, dijital pazarlama becerilerinin çoğunun 2020 ile 2021 arasında durakladığını veya azaldığını tespit etti. Bu düşüş, becerilerle birlikte neredeyse tüm sektörlerde ve tüm iş seviyelerinde meydana geldi. Analitik ve Veride (% -6) en fazla düşüş görülürken bunu İçerik Pazarlaması (% -4) ve Sosyal Medya (% -2) izliyor.
7.000’den fazla pazarlama profesyonelinin dijital pazarlama becerilerine yönelik bir kıyaslama testinin sonuçları, 2018’de Target Internet tarafından gerçekleştirildi ve 2020 ile 2021’de tekrarlandı. Test, profesyonel pazarlamacıların bilgilerini 12 alanda test etmeyi amaçlayan bir dizi görevi tamamlamasını gerektiriyor. Bu nedenle sonuçların, bireysel pazarlamacıların dijital becerilerinin doğru ve karşılaştırılabilir bir değerlendirmesi olduğu söyleniyor.
İlginç bir şekilde, CIM’in yakın tarihli ‘Pazarlamanın Etkisi 3’ raporundan elde edilen önceki veriler, izne çıkarılan her on pazarlamacıdan altısının (%60) kesinti süresini kişisel gelişimde kullandığını ve odaklarının marka, metin yazarlığı ve strateji gibi alanlarda beceri geliştirmeye kaydığını ortaya koydu. Bu, son 18 ayda önemli ölçüde gelişen tek disiplinin %7’lik bir artış kaydeden ‘genel pazarlama’ olduğunu gösteren bugünkü bulgularla destekleniyor.
Şüphesiz bu rapor hem işverenler hem de çalışanlar için bir uyarı görevi görmeli. Mevcut işe alım piyasasında doğru becerilere sahip aday sıkıntısı yaşanıyor. Bu, pazarlamacıların, uzun süredir pazarlamada kritik bir rol oynayan çok önemli dijital pazarlama becerilerini gözden kaçırmamakla birlikte, profesyonel gelişimleri söz konusu olduğunda nereye odaklandıkları konusunda daha dikkatli olmaları gerektiği anlamına geliyor.
Ajanslardan Gelen Pazarlamacıların Yetenekleri Daha Belirgin
Ayrıca rapor, ajanslardan gelen pazarlamacıların dijital pazarlama tekniklerinin uygulanmasında bir bütün olarak sektöre göre önemli ölçüde daha gelişmiş olduğunu ortaya koydu. Bu aynı zamanda 2020’de kurum içi pazarlama ekiplerini kullanmaktan dış kaynak kullanımına geçişi de yansıtıyor olabilir; ajansların %50’si CIM’in CMO50 raporunda gelirlerinde artış gördüklerini ve bunun da talebi karşılamak için personele beceri kazandırma ihtiyacını ortaya çıkardı.
