Yapay zekanın ışık hızında benimsenmesi, zaten çılgın bir dijital iş temposuna ve daha da kötüleşmekle tehdit eden belirsiz bir ekonomiye yol açarken, bugünün yöneticileri dönüşüm çabalarında geride kalmanın risklerini biliyor.
DX çözümleri şirketi Insight Enterprises‘ın yeni araştırması, dünya çapındaki iş liderlerinin yeni bir inovasyon zorunluluğunu karşılamak için dijitalleşmeye yatırım yapmaları gerektiğini anladıklarını doğruluyor; pek çoğuna göre bu, yaklaşan bir durgunluktan daha büyük bir tehdit.
Firmanın araştırma ortağı IDC ile birlikte yeni yaptırdığı 2023 Insight Intelligent Technology Report‘a göre, her 10 liderden sekizinden fazlası (yüzde 82) şirketlerin dijital dönüşüme yatırım yapması gerektiğini veya geride kalınacağını söylerken, yaklaşık yarısı (yüzde 49) dijital dönüşüme devam etme yeteneği olduğunu söylüyor.
Rakiplerine kıyasla teknolojik yeniliklere ayak uydurmak, önümüzdeki 12 ay içinde kuruluşları için en büyük tehditlerden biri olurken, her 10 kişiden yalnızca ikisi (yüzde 20) enflasyonu ve ekonomik durgunluk potansiyelini tespit ediyor.
Dijital iş ivmesini zorlayan kurumsal öncelikler ve tehditler
Araştırma, küresel ekonomide süregelen belirsizliğin ve süregelen jeopolitik gerilimlerin yanı sıra diğer ticari zorlukların üst düzey iş liderleri arasındaki dijital yatırımları nasıl etkilediğine dair içgörü toplamak için tasarlandı. Veriler, dünya çapında 1.000 veya daha fazla çalışanı olan kurumsal düzeydeki kuruluşlardaki 1.000 iş liderinin içgörülerini temsil ediyor.
Anketten elde edilen önemli bulgular:
- Katılımcıların yüzde 52’si operasyonel dayanıklılığın, siber güvenlikle birlikte (yüzde 56) kuruluşların gelecek yıl üstesinden gelmesi gereken en büyük zorluklardan biri olduğunu belirtiyor.
- Yanıt verenlerin yüzde 34’ü, ürün ve hizmetlerin dağıtımını ve paraya dönüştürülmesini ölçeklendirmek için önümüzdeki 12 ay içinde dijital dönüşüme yatırım yapmayı planlıyor; yüzde 33’ü müşteri deneyimlerinde daha derin bir dijitalleşme elde etmeyi amaçlıyor.
- Çoğu kuruluş, dijital bir iş haline gelme ihtiyacı görüyor; yüzde 61’i, 2024 yılına kadar bundan etkili bir yatırım getirisi görmeyi beklediklerini söylüyor.
- En büyük dijital dönüşüm engelleri arasında veri gizliliği/güvenliği endişeleri (yüzde 53), temel teknoloji becerilerinin eksikliği (yüzde 39) ve değişiklik yönetimi için yetersiz kaynaklar (yüzde 39) yer alıyor. Şirketler üretken yapay zeka gibi daha karmaşık teknolojileri nasıl uygulayacaklarını belirledikçe tüm bu zorluklar daha da şiddetli hale gelecek.
- Dijital dönüşüm projesi başarısızlıklarının yaklaşık yarısı (yüzde 49) BT altyapısı entegrasyon zorluklarından kaynaklanıyordu; Yüzde 46’sı ayrıca eski teknoloji / teknik borcun kurumsal stratejilerini engellediğini iddia ediyor.
- Ankete katılanların yüzde 48’i, kuruluşlarda dijital girişimlerin üst düzey denetiminin geçtiğimiz yıl içinde arttığını belirtiyor.