İnternette arama yapmak için yapay zeka uygulamaları, özellikle ChatGPT, hızla yaygınlaşıyor. Bu durum, arama kanallarında gözle görülür değişiklikler yaratıyor; son yılların Google odaklı arama dünyası artık eskisi gibi değil.
Uzun yıllar boyunca online aramanın simgesi olan Google, artık sosyal medya ve yapay zeka platformlarıyla ciddi şekilde rekabet ediyor. Almanya’da OMD tarafından yapılan bir araştırma, TikTok ve ChatGPT gibi oyuncuların arama dünyasında giderek daha fazla önem kazandığını ortaya koyuyor. Google hala en popüler arama motoru olsa da kullanıcılar alternatif araçlara giderek daha fazla yöneliyor. Özellikle genç kullanıcılar, interneti keşfetmek için sosyal medya platformlarını ve yapay zekâ uygulamalarını daha sık kullanıyor.
Araştırmaya göre, kullanıcılar günde ortalama 25 dakika internet araması yapıyor ve bu sürenin üçte biri mobil cihazlarda geçiyor. Google, kullanıcıların %98’i tarafından tercih edilirken, YouTube (%82), Instagram (%65) ve ChatGPT (%58) onu takip ediyor. Pinterest (%41) ve TikTok (%37) daha az popüler.
Google hala aramalarda lider konumda. Kullanıcıların %70’i, tek bir arama kanalı seçme şansına sahip olsaydı Google’ı tercih edeceğini belirtiyor. Ancak Z kuşağı arasında bu oran %48’e düşüyor. Ayrıca genç kullanıcıların %39’u son 12 ayda Google’daki arama alışkanlıklarının köklü biçimde değiştiğini söylüyor; baby boomer kuşağında ise bu oran sadece %12.
Genç kuşaklar, özellikle görsel içerik ararken Instagram ve TikTok gibi sosyal platformlara yöneliyor. Moda, güzellik, ev dekorasyonu, spor, fitness ve yemek gibi alanlarda bu eğilim belirgin. Öte yandan, bilgi ve açıklama gerektiren konular için yapay zeka uygulamaları, örneğin ChatGPT, giderek daha fazla tercih ediliyor.
Arama davranışları, içerik türüne göre farklılaşıyor
Kullanıcıların arama davranışları, içerik türüne göre farklılaşıyor. İlham almak veya doğrudan görsel içerik bulmak isteyenler YouTube ve Instagram’ı tercih ederken, finans gibi karmaşık konular için yapay zeka platformları öne çıkıyor. Bu değişim, markaların görünürlüğünü de doğrudan etkiliyor.
Markalar, ürün ve hizmetlerinin ChatGPT gibi platformlarda bulunmasını istiyorsa, içeriklerini Generative Engine Optimisation (GEO) ile optimize etmek zorunda. Yapay zeka araçları henüz görece yeni olsa da kullanıcıların yaklaşık beşte biri gelecekte ürünleri doğrudan bu platformlardan satın almayı hayal ediyor.
OMD Almanya Medya Direktörü Kathrin Franssen, “Araştırmamız gösteriyor ki, arama planlaması artık sadece medya planında bir satır değil. Arama artık çok kanallı bir mix hâline geldi; burada ücretli arama, sosyal arama, SEO ve GEO’ya yer var. Özellikle genç tüketiciler aramayı ihtiyaçlarına göre esnek biçimde kullanıyor. Bu nedenle markaların, arama anında görünür olmak için farklı platformlarda yer alması ve burada doğal biçimde entegre olması şart” diyor.
