Eureko Sigorta, müşterilerin sigortacılık işlemlerini daha hızlı ve pratik biçimde gerçekleştirebilmesi amacıyla geliştirdiği dijital asistanı Eury’yi duyurdu. WhatsApp ve web sitesi üzerinden erişilebilen Eury, sigorta süreçlerini çevrimiçi olarak tek bir platformdan yönetmeyi mümkün kılıyor.
Dijitalleşen sigortacılık alanında kullanıcı beklentilerine yanıt vermek üzere geliştirilen Eury; ürün bilgilerine ulaşma, anlaşmalı servis–hastane–eczane görüntüleme, hasar süreci sorgulama, kasko ve seyahat sağlık sigortası işlemleri, poliçe yenileme ve ikame araç talebi gibi pek çok işlemi WhatsApp üzerinden yapılabilir hale getiriyor.
Eureko Sigorta, seyahat sağlık sigortası teklif adımında WhatsApp Flows teknolojisini de devreye alarak kullanıcıların uygulamadan ayrılmadan işlemlerini tamamlamasına olanak tanıyor. Bu entegrasyonla marka, finans sektöründe söz konusu teknolojiyi kullanan ilk örneklerden biri olarak konumlanıyor.
Eureko Sigorta Pazarlama ve Dijital Sigortacılık Lideri Burcu İsmailoğlu İpek, dijital asistan Eury’nin markanın teknoloji yatırımlarının önemli bir adımı olduğunu belirterek şunları söyledi: “Eureko Sigorta olarak, müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran yenilikçi çözümler geliştirmeye devam ediyoruz. Eury, bu vizyonun dijitaldeki en somut yansımalarından biri. Kullanıcılarımız artık sigortacılıkla ilgili birçok işlemi dakikalar içinde halledebiliyor. Üstelik bunu WhatsApp gibi günlük iletişimin doğal bir parçası olan bir platform üzerinden yapmak, deneyimi çok daha pratik ve keyifli hale getiriyor. Teknolojiye yaptığımız yatırımlarla müşterilerimize her zaman hızlı, güvenilir ve sade bir sigorta deneyimi sunmayı sürdüreceğiz.”
