ChatGPT’nin reklam modeli henüz ilk yılında olmasına rağmen OpenAI için hızla büyüyen yeni bir gelir kanalına dönüşüyor. Şirketin yaklaşık 200 gün önce ABD’de test etmeye başladığı reklam operasyonunun mevcut gelir temposu, yıllık bazda 1 milyar doların üzerine çıkmış durumda. Başka bir ifadeyle bu rakam, ilk 200 günde elde edilen toplam geliri göstermiyor; bugünkü performansın bir yıl boyunca sürmesi halinde ulaşılabilecek seviyeyi ifade ediyor.
Reklamların kapsamı da hızlı biçimde genişliyor. ChatGPT Ads bugün 40’tan fazla ülkede kullanıma sunulmuş durumda. OpenAI, 18 Ağustos’ta reklamları 31 Avrupa pazarına taşırken daha önce Birleşik Krallık, Meksika, Brezilya, Japonya ve Güney Kore gibi ülkeleri de programa ekledi. Şirket ayrıca reklam platformunun self-servis erişimini Avrupa, Hindistan, Orta Doğu ve Kuzey Afrika’daki reklamverenlere açmaya başladı.
Sohbetin konusu reklam sinyaline dönüşüyor
ChatGPT reklamlarının geleneksel dijital reklam modellerinden ayrıştığı noktalardan biri, kullanıcının sohbet sırasında ortaya koyduğu niyetin reklam bağlamına dönüşebilmesi. OpenAI’a göre reklamlar ilk aşamada kişiselleştirilmeyecek. Sistem reklam seçiminde mevcut konuşmanın konusu ile genel konum, cihaz türü ve günün saati gibi sınırlı bağlamsal bilgilerden yararlanabilecek.
Bu yapı özellikle araştırma, karşılaştırma ve satın alma kararları sırasında markalar açısından yeni bir alan yaratıyor. Örneğin seyahat planlayan, belirli bir ürün arayan veya farklı seçenekleri karşılaştıran bir kullanıcının sohbet bağlamı, gösterilecek reklamın kategorisini etkileyebilecek. ChatGPT’de kullanıcıların yalnızca birkaç anahtar kelime yazmak yerine ihtiyaçlarını, tercihlerini ve koşullarını ayrıntılı biçimde anlatması, OpenAI’ın reklam ürünü için temel avantajlardan biri olarak görülüyor.
Reklamverenlere sunulan araçlar da bu doğrultuda genişliyor. OpenAI, başlangıçtaki bin gösterim başına maliyet (CPM) modeline tıklama başına maliyeti (CPC) ekledi ve ABD’deki self-servis Ads Manager için uygulanan 50 bin dolarlık minimum yatırım şartını kaldırdı. Şirket önümüzdeki dönemde yeni reklam formatları, satın alma seçenekleri, kampanya hedefleri ve ölçüm araçları sunmayı planlıyor.
Reklamverenler sohbetlere erişemeyecek
Reklam modelinin büyümesiyle birlikte kullanıcı verilerinin nasıl kullanılacağı da kritik bir başlık haline geliyor. OpenAI, reklamverenlerin kullanıcıların sohbetlerine, sohbet geçmişine, hafızalara veya kişisel verilere erişemeyeceğini belirtiyor. Markalar kampanyalarıyla ilgili toplam görüntülenme ve tıklama gibi toplulaştırılmış performans verilerini görebilecek.
Şirket ayrıca reklam sistemleri ile ChatGPT’nin verdiği yanıtların birbirinden bağımsız çalışacağını söylüyor. Reklamverenlerin ChatGPT’nin yanıtlarının sıralamasını, içeriğini veya yönünü değiştirme imkanı bulunmayacak. Reklamlar sponsorlu içerik olarak işaretlenecek ve sohbet yanıtlarından görsel olarak ayrılacak. OpenAI, bir reklamın gösterilmesinin de ChatGPT tarafından yapılmış bir ürün veya marka tavsiyesi anlamına gelmediğini vurguluyor.
Reklam politikası hassas konuşmalar için de sınırlamalar içeriyor. 18 yaşından küçük olduğu belirlenen kullanıcıların hesaplarında reklam gösterilmeyecek. Kişisel krizler, yüksek risk taşıyan konular veya duygusal açıdan hassas durumlarla bağlantılı bazı konuşmalar da reklam alanlarının dışında tutulacak.
Kişiselleştirilmiş reklamlar sonraki aşamada
OpenAI’ın sonraki adımı daha kişiselleştirilmiş reklamlar olacak. Şirket, bu özelliğin kullanıma sunulması halinde kullanıcılardan ayrıca tercih yapmalarını isteyecek. Kullanıcı izin verdiğinde önceki sohbetlerden gelen bağlam veya daha önce etkileşim kurulan reklamlar, hangi reklamların daha alakalı olduğunu belirlemek için kullanılabilecek.
Avrupa’da ise farklı bir yaklaşım uygulanacak. OpenAI’ın mevcut planına göre kişiselleştirilmiş reklamlar Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre’de başlangıçta kullanıma sunulmayacak.
Reklamların hangi kullanıcılara gösterileceği abonelik paketine göre değişiyor. Free ve Go kullanıcıları reklam görebilirken Plus, Pro, Business, Enterprise ve Education planlarında reklam bulunmayacak. OpenAI ayrıca Free kullanıcıları için reklam içermeyen ancak kullanım limitleri ve bazı özelliklere erişimi daha düşük olan ayrı bir ücretsiz seçenek sunuyor.
Reklam gelirlerinin şirket içindeki ağırlığının önümüzdeki dönemde daha da artması bekleniyor. OpenAI’ın 2026 yılı için 2,5 milyar dolarlık reklam geliri hedeflediği belirtilirken şirketin toplam yıllık gelir seviyesi 40 milyar doların üzerine çıkmış durumda. ChatGPT’nin yüz milyonlarca kullanıcının araştırma, karşılaştırma ve karar verme süreçlerinde yer alması, reklam modelini OpenAI’ın abonelik ve kurumsal gelirlerinin yanına eklenen yeni bir büyüme alanına dönüştürüyor.
