E-ticaret devi Amazon’un depoları ve lojistik merkezleri giderek daha fazla robotla dolarken, çok yakında buralarda çalışan robotların sayısı insanları geride bırakabilir. Şirketin şu anda dünya genelindeki tesislerinde kullanılan robot sayısı 1 milyonu aşmış durumda. Her ne kadar Amazon, bu merkezlerde hala 1,56 milyon kişiye istihdam sağlasa da robot teknolojisinin hızlı yükselişi, yakın gelecekte makinelerin insanlardan daha kalabalık olabileceğini gösteriyor.
Şu ana kadar robotlar, Amazon’daki iş akışlarını destekleyen yardımcılar olarak görev aldı, insan çalışanların yerini doğrudan almadı. Ancak geçtiğimiz ay çıkan haberlere göre şirket, teslimatlarda kullanılmak üzere insansı robotları devreye sokmayı planlıyor.
Son yıllarda robotik ve yapay zeka alanlarında yaşanan gelişmeler, Amazon gibi birçok küresel şirketi iş gücünde kesintiye gitmeye ve verimliliği artırmak adına otomasyona yönelmeye itiyor. The Wall Street Journal’ın verilerine göre Amazon, her bir deposunda ortalama 670 çalışan istihdam ediyor.
Bu sayı, şirketin son yirmi yıldaki en düşük depo çalışanı ortalaması. Ayrıca Amazon’un yaptığı gönderilerin yüzde 75’inde bir noktada robotlar devreye giriyor. 2015 yılında bir çalışanın günde ortalama 175 paket işlediği belirtilirken, bugün bu rakam 3.870’e kadar çıkmış durumda.
Amazon depolarında bir gün robotlar mı çoğunlukta olacak?
Robotların devreye girmesi ilk etapta çalışanların iş yükünü hafifletiyor gibi görünse de (örneğin ağır eşyaların taşınmasında), istatistikler işin başka bir yüzünü ortaya koyuyor. Illinois Üniversitesi Kentsel Ekonomik Kalkınma Merkezi’nin araştırmasına göre ABD’deki Amazon lojistik merkezlerinde çalışanların yüzde 41’i bugüne kadar iş kazası geçirdi. Her 10 çalışandan 7’si ise iyileşme sürecinde ücretsiz izin almak zorunda kaldı. ABD Çalışma Bakanlığı da Amazon’un iş güvenliği konusunda sistematik olarak başarısız olduğunu ve çalışanlarını yüksek riskli koşullara maruz bıraktığını belirtiyor.
Öte yandan, Amazon CEO’su Andy Jassy de birkaç hafta önce çalışanlara gönderdiği bir mektupta, yapay zeka ve otomasyonun şirketin iş gücünü doğrudan etkileyebileceğini söyledi. Jassy, “Bugün insanlar tarafından yapılan bazı işleri ileride daha az kişiyle yapmamız gerekebilir” ifadelerini kullandı.
Amazon yalnızca insansı robotlara değil, farklı türdeki robotlara da yatırım yapıyor. Şirketin Ar-Ge laboratuvarlarında bazı robotlara yapay zeka entegre edilerek sesli komutlara yanıt verebilen sistemler geliştiriliyor. Bu da kısa vadede robotların insanlarla birlikte çalışmaya devam edeceğine işaret ediyor. Ancak uzun vadede otomasyonun insan emeğinin yerini daha fazla alması sürpriz olmayacak gibi görünüyor.
