Çin pazarında canlı alışveriş, büyük veya küçük markalar için vazgeçilmez bir pazarlama ve satış aracıdır. Ancak son aylarda, bu tür canlı yayınların dikkat çekici bir dönüşümü yaşanıyor: Yapay zeka tarafından oluşturulan sunucuların ve sanal etkileyicilerin patlaması.
Ürünleri tanıtarak ve satışı teşvik ederek önemli bir rol oynayan bu sanal figürler, satışlarda büyük farklar yaratabilir. Bir ürünün tanıtımını yapacak bir ünlü sunucu ile sıradan bir sunucu arasındaki fark, milyonlarca yuanlık bir geliri etkileyebilir. Ancak eğitim ve sürekli yayın maliyetleri, bu sunucuları sürdürmenin küçük işletmeler için ekonomik olmayabileceği kadar büyük. İşte tam bu noktada, yapay zeka tarafından oluşturulan sunucular ve etkileyiciler devreye giriyor; daha ekonomik bir alternatif sunuyorlar ve asla yorulmuyorlar.
MIT Technology Review’ın bir raporuna göre, 2022’den bu yana Çin’de deepfake teknolojisi kullanarak canlı alışveriş oturumları için avatarlar oluşturan start-up’lar ve büyük teknoloji şirketleri sayısında önemli bir artış yaşandı. Bir temel avatar oluşturmanın maliyeti yaklaşık 1.000 dolar ve bir dakikalık gerçek sunucu videosu yeterli.
Silicon Intelligence gibi şirketler, yapay zeka sayesinde dil işleme ve metinden konuşma konularında uzmanlaşarak, canlı satış oturumları için yapay zeka tabanlı avatarların potansiyelini keşfetmeye başladılar. İlk başta, avatarlarını gerçek sunucular gibi eğitmek için 30 dakikalık bir video gerekiyordu, ancak şimdi bir dakikalık video yeterli. Ayrıca, yapay zeka ile gerçek bir sunucunun temel bir klonunu oluşturmanın maliyeti yaklaşık olarak 1.100 dolar.
Avatarlar oluşturulduktan sonra, ürünler hakkında temel bilgiler sunmak ve satışı teşvik etmek için senaryolara göre ağız ve vücut hareketleriyle hareket ediyor. Başlangıçta insanlar tarafından yazılan bu senaryolar artık yapay zeka destekli dil modelleri tarafından da üretiliyor.
Canlı yorumları anlayabilen avatarlar gelişiyor
Avatarlar giderek daha da özelliklere sahip oluyor. Bazı avatarlar canlı yorumları anlayabilen ve gerçek zamanlı olarak yanıt verebilen veritabanları da bulunuyor. Ayrıca, avatarların etkileyicilerin tipik jestlerini ve hareketlerini öğrenme süreci de yer alıyor. Örneğin, Microsoft’un Çinli yan kuruluşu Xiaoice, avatarlar ve sohbet robotları oluşturmak için geniş bir veritabanına sahip.
Yapay zeka ile oluşturulan sunucular, en iyi gerçek sunucuların yerini tamamen almasa da daha düşük seviyedeki sunucular için maliyet açısından etkili bir alternatif sunabilirler, özellikle internet kullanımının daha düşük olduğu saatlerde. Bu nedenle, bu yapay ve ekonomik iş gücü, insan sunucuların ücretlerini de etkileniyor. İMedia Research firmasının verilerine göre, Çin’deki canlı alışveriş sunucularının sayısı 2022’ye göre %20 azaldı.
Silicon Intelligence gibi şirketler, bu sanal karakterleri “duygusal zeka” ile donatma ve birbirleriyle etkileşime girmelerini ve bu süreçten öğrenmelerini sağlama yolunda ilerliyor. Şirket, şu anda 400 binden fazla sanal sunucu oluşturdu ve 2025 yılına kadar bu sayının en az 100 milyona çıkmasını hedefliyor.
