İki farklı sektörün öncü markaları SuperFresh ve Karaca, ortak bir vizyon etrafında birleşerek tüketicilere yepyeni bir deneyim sunan “Sosyal Lezzetler” kampanyasını hayata geçirdi. Bu özel işbirliği, sadece markaların güçlü yönlerini bir araya getirmekle kalmıyor; aynı zamanda evde sosyalleşmeyi kolaylaştıran, lezzetli ve pratik çözümlerle tüketicilerin hayatını da zenginleştiriyor. SuperFresh’in yenilikçi dondurulmuş gıda ürünleri, Karaca’nın mutfak teknolojisiyle buluşarak, evde geçirilen anları çok daha keyifli ve konforlu hale getiriyor. Bu kampanya, evde sosyalleşme alışkanlıklarına yön verirken iki güçlü markanın ortak markalama başarısının altını çiziyor. Biz de Karaca Pazarlama Direktörü Damla Uysal ve Kerevitaş Pazarlama Direktörü Dilek Yılmaz ile bir araya gelerek, markaları bu işbirliğine yönlendiren motivasyonları, kampanyanın yaratıcı sürecindeki yenilikçi adımları ve sektörde farklılık yaratan detayları konuştuk. Uysal, kampanyanın başarıya giden yoldaki temel stratejisini anlatırken, “Sosyal Lezzetler, evde sosyalleşmeyi daha keyifli ve pratik hale getirmek için yaratıldı” diyor. Yılmaz ise bu işbirliğinin hedeflerini “Sektöre örnek olacak uzun soluklu bir sinerji yolculuğu olarak belirledik“ sözleriyle vurguluyor.
Karaca ve Superfresh markalarını bir araya getiren motivasyon neydi ve “Sosyal Lezzetler” kampanyasının yaratıcı süreci nasıl başladı?
Dilek Yılmaz: Türkiye’yi dondurulmuş gıda ile tanıştıran ve ilk günden bugüne kategorideki liderliğini sürdüren SuperFresh markamız, pratiklik ve lezzet odağındaki ürünleri ile mutfaklarda yemek yapma deneyimini kolaylaştırıyor, sofralarda geçirilen keyifli anlara lezzet katıyor. Tüketici ile bağımızı güçlendirmek üzere mutfak & yaşam kategorisinin öncü ve sevilen markası Karaca ile yollarımızın birleşmesinde birçok motivasyonumuz bulunuyordu.
İlki, her iki marka ortak bir hedef kitleye sahip pratikliği ve yeniliği seven, mutfakta pratik çözümler arayan kadınlar. Veriler bu ortak hedef kitlenin varlığı ve büyüklüğü konusunda dikkatimizi çekti. Ipsos verilerine göre kadın hedef kitlenin yüksek ilgi gösterdiği airfryer, son bir yılda hane sayısını 4 milyon artırmış durumda ve dondurulmuş gıda tüketen hanelerin %90’ı airfryer pişirme yöntemini kullanıyor.
İkincisi her iki marka da inovasyon ve yenilik alanında çok güçlü. Bu, iş birliğimizi ortak hedef kitlemize net fayda sunan ürünlerle zenginleştirebilmemizi sağladı. Özetle; her iki markanın da yemek yapmayı kolaylaştırması ve kullanıcıların mutfakta geçirdiği zamanı azaltarak keyifli sofralar etrafında daha fazla vakit geçirmelerini amaçlayan vizyonları bu iş birliğinin beslendiği çıkış noktasıydı.
“Sosyal Lezzetler, evde sosyalleşmeyi daha keyifli ve pratik hale getirmek için yaratıldı”
Damla Uysal: Dilek bir araya gelme motivasyonumuzu anlattı, ben de “Sosyal Lezzetler” kampanyasının çıkış noktasını anlatmak isterim. Tüketici davranışlarından baktığımızda, son yıllarda birçok günlük aktivitenin evlere doğru taşındığını görüyoruz. Örneğin, film izlemek için sinemaya gitme davranışının yerini, akıllı televizyon ve platform kullanımlarının da artmasıyla ev konforunda daha çok tercih edilmesi aldı. Hızlı teslimat uygulamalarının yaygınlaşması ile günlük ihtiyaçların karşılanmasını bile evlerimizden yapabilir hale geldik. Bu örnekler spordan eğitime, buluşmalardan kişisel hobilere birçok alanda çoğaltılabilir. Gerçek şu ki hepimiz deneyimlerimizi istediğimiz zaman ve konforlu bir şekilde yapmak istiyoruz, bu da evde geçirilen zamanın artması demek. Evde daha çok olduğumuz için, doğal olarak da evde yemek yapma ihtiyacı artıyor. Ekonomik koşullar da düşünüldüğünde her iki markanın güçlerini birleştirmesiyle lezzetli yemekleri pratik ve ulaşılabilir bir şekilde evde yapılmasını sağlaması tüketiciler için çok değerli.
Özetle Sosyal Lezzetler kampanyası, evde sosyalleşmeyi daha keyifli ve pratik hale getirmek için yaratıldı. SuperFresh ürünlerinin pratikliği ve lezzeti, Karaca’nın şıklığı ve teknolojisiyle buluşması “Sosyal Lezzetler” kampanyasının çıkış noktası oldu.
“Sektöre örnek olacak uzun soluklu bir sinerji yolculuğu olarak belirledik”
Farklı sektörlerden iki güçlü markanın iş birliği yapması önemli bir adım. Süreç boyunca hangi ortak değerler veya hedefler üzerinde anlaştınız?
D.Y: Ortak değerlerimiz arasında yenilik, pratiklik ve tüketicilerinin hayatlarına keyif katma amacı var. Her iki marka da mutfak gibi son derece önemli ve yerleşik bir kültür alanında faaliyet göstermenin bilinciyle tüketici beklenti ve trendlerini çok yakından takip ediyor, tüketiciye gerçek fayda sunan ürünlere ve kampanyalara imza atıyor.
Mutfakların sevilen markaları olarak bir araya gelirken hedefimizi, tek kampanyalık bir birleşme değil, sektöre de örnek olacak uzun soluklu bir sinerji yolculuğu olarak belirledik. Bu iş birliğinin nihai tüketiciye somut olarak geçmesi için, sınırlı sayıda özel ürünler geliştirdik, markalarımızın tüketici temas noktalarını artıracak şekilde sahip olduğumuz ekosistemleri birbirimize açtık. Örnekle açıklamak gerekirse, Karaca mağazalarını ve websitesini SuperFresh ürünlerini görünür kılacak şekilde bize açarken; biz de online ve offline supermarket kanalında Karaca’nın tüketicilerle buluşmasını sağladık.
D.U: Karaca’nın ürettikleriyle ilham verme, katma değerli ürün ve hizmetlerle ayrıcalık yaratma ve ilkleri hayata geçirme hedefleriyle SuperFresh’in vizyonunun örtüşmesinin bu örnek ortaklıkta etkili olduğu görüşündeyim. Dilek’in bahsettiği gibi nihai tüketiciye bu güç birliğinin somut bir şekilde geçebilmesi bizim için çok önemliydi. İletişim stratejimizi de buna göre planladık. Maliyet avantajı, zaman ve emek tasarrufu ile keyifli sosyalleşme anlarına ilişkin kuvvetli ortak mesajlarımız uyumlu iş birliğimiz sayesinde tüketiciye de aynı etkiyle ulaştı. Ayrıca, her iki markanın tüm satış kanalları, iletişim platformları ve internet mecrası gibi ekosistemlerini birbirlerine açmasını da sektöre örnek teşkil etmesi bakımından önemli buluyorum.
SuperFresh ve Karaca’nın farklı alanlardaki marka kimlikleri arasında nasıl bir denge kurdunuz? Bu kampanyayı destekleyen iletişim stratejileri neler olacak?
D.Y: SuperFresh, pratik, yenilikçi ve lezzet odaklı bir marka…Karaca ise yenilikçiliğin ve pratikliğin yanına şıklığı ve zarafeti ekleyerek yol alıyor. Yani aslında marka kimliklerimiz arasında farklılıktan ziyade güçlü bir benzerlik söz konusu, dolayısıyla iki marka arasında dengeyi kurmak bizim için zor olmadı.
D.U: Sorunun iletişim tarafını da ben cevaplayayım isterim. Ortak iletişimimiz kalbinde, kampanyanın isminden de anlaşılacağı üzere film/maç gecesi, özel gün kutlamaları, arkadaş buluşmaları gibi evdeki keyifli sosyalleşme anları ve bu anlara eşlik eden lezzetler yer alıyor. Bu okazyonlar hem içerik hem iş birliğimizin yayılım stratejisinin önemli bir parçası oldu. Örneğin, hafta sonu yapılan bir derbi maçı için Instagram’da maça eşlik edecek sosyal lezzetler tarifleri verirken, TV’de de maç arasında Sosyal Lezzetler filmimizi yayınladık. Eş zamanlı online satış kanallarında “Sosyal lezzetler menümüz”ü öne çıkararak maç gününe özel indirimlerle tüketiciye sunduk. Hem bizim hem SuperFresh’in yıllardır “evlerdeki sosyalleşme” anlarını kolaylaştırmaya yönelik iletişimler yapıyor olması, kampanyanın nihai tüketiciye geçmesinde kolaylaştırıcı bir rol oynağını da ek olarak söylemek isterim.
“Tüketiciler iki sevilen markanın iş birliğinden bir hayli memnun”
Bu kampanya ve iş birliği ile ilgili tüketicilerden nasıl geri dönüşler aldınız, ilk izlenimler ne yönde?
D.U: Tüketiciler iki sevilen markanın iş birliğinden bir hayli memnun…İş birliğimizi duyurduğumuz ilk andan itibaren sosyal medyada tüketicilerden çok olumlu yorumlar aldık. Sosyal lezzetler tariflerimizi merakla bekleyen eve gidip hemen yapmak isteyen takipçilerimiz var. Bu kampanyaya özel ürettiğimiz Karaca x Superfresh Air Pro Cook Duo hem rengi hem de dondurulmuş gıdaya özel pişirme özelliği ile çok beğeniliyor.
D.Y: Tüketicilerin gözünde süper bir ikili olduk diyebiliriz. Sosyal lezzetler iletişimimizin de tüketiciye geçmesi hem bize doğru yolda olduğumuzu gösteriyor hem de ileriye dönük planlarımız için bizi cesaretlendiriyor.
Bu iş birliği tek seferlik bir kampanya mı olacak, yoksa gelecekte de benzer ortak projeler görecek miyiz?
D.Y: Superfresh ve Karaca olarak sektöre de örnek olacak uzun soluklu bir sinerji yolculuğu için bir araya geldik. Zira iki markanın ortak bir hedef kitlesi ve mutfaklardaki yemek yapma deneyimini kolaylaştırma odağı var. Zengin portföylerimiz sayesinde birçok farklı ürünle ilgili iş birliği fırsatımız bulunuyor.
D.U: SuperFresh’le “Sosyal Lezzetler” çatısı altında başlattığımız iş birliği ile yakaladığımız güçlü sinerjiden çok memnunuz. Hem sektörden hem tüketicilerden aldığımız olumlu geri dönüşlerin daha fazlasını yapmak için bizi motive ediyor.
“Sosyal Lezzetler” menüsünün yaratım süreci nasıl gelişti? Bu menüyü oluştururken hangi tüketici alışkanlıklarını ve trendlerini göz önünde bulundurdunuz?
DY: Superfresh olarak sosyal anlara en lezzetli ve pratik şekilde eşlik etmemiz önemliydi. Bu sebeple Sosyal Lezzetler Menüsünü oluştururken maç, film, kutlama gibi tüm okazyonlarda zaten doğası gereği çok sevilen ve tüketilen Superfresh ürünlerini seçerek oluşturduk. Superfreh patates, köfte ve soğan halkasını tek kutuda sunan ürünümüzün lansman zamanlamasında evde daha çok vakit geçirilen, dizi ve maç sezonlarının başladığı dönemi özellikle hedefledik.
Evde sosyalleşme trendine dair gözlemleriniz neler? Pandemi sonrası evde daha fazla zaman geçirme ve evde sosyalleşme trendine nasıl bir çözüm sunmayı amaçlıyorsunuz?
DY: Pandemi sonrası dışarıda sosyalleşmenin yerini evde sosyalleşme aldı. Bu da evde yemek yapmak için ayrılan sürenin uzamasına sebep oldu. Tüketicilerin pratik, hayat kolaylaştıran, dışarda tükettikleri yemeklerin muadili olabilecek ve daha çeşitli ürünlere ihtiyacı arttı. Superfresh olarak zaten tam bu ihtiyaçlara cevap veren bir markayız ve portföyümüzü tüketicilerin beklenti ve ihtiyaçları doğrultusunda genişletiyoruz. Marka elçimiz Refika Birgül ile geliştirdiğimiz büyük pizza ve “Tavuk Dönerli Dürüm Tost; restoran deneyimi sunan ve yılın inivatif ürün ödüllünü kazanan Mac&Cheese Topları ve Kumpir Kroketimizi bu trende yönelik sadece bu yıl lanse ettiğimiz örnekler olarak gösterebiliriz.
Karaca olarak tüketicilere, özellikle bu iş birliği ile, mutfakta daha pratik ve sosyalleşmeye uygun çözümler sunmayı nasıl hedefliyorsunuz?
DU: Karaca olarak genel marka yaklaşımımız katma değerli ürünlerimizin fonksiyonel faydalarını daha da fazla geliştirerek Karacasever’lerin karşına çıkarak günlük hayatları için pratik çözümler sunmak. Bildiğiniz üzere Karaca olarak airfry ürünü içerisine sulu yemek yapma özelliği ekleyerek fonksiyonunu bir üst seviyeye çıkarmıştık, bu proje özelinde de Superfresh ürünlerinin daha lezzetli olmasını nasıl sağlayacağımızı düşündük ve ona özel ısı ayarları geliştirdik. Böylece ürünlerin kullanım alanlarına göre geliştirerek Karacasever’lerin hayatını kolaylaştırmayı hedefledik.
Artan enflasyon ve dışarıda yeme – içmenin inanılmaz maliyetlere ulaşmasından dolayı, evdeki özellikle mutfaktaki hayatlarını daha kolay hale getirmek lezzet ve pratiği bir pota da eriterek Karacasever’lerin karşına çıkmak bu zamanda çok kıymetli
Sadece bunu yeme – içme olarak da görmeyelim, kolaylıklar ile tanıştırıp tüketicilerimizin hayatlarındaki sosyalleşme anlarına da hizmet ediyoruz. Duygusal fayda olarak da bunu ele alarak ürünlerimizin katma değerli olmasına dikkat ediyoruz.
