2022 muhtemelen pazarlamacılar için en iyi yıl değildi ve yeni yıl da pazarlamacılar için iyi haberler getirmiyor. Kuşkusuz ekonomik belirsizliğin ve tüketici alışkanlıklarındaki değişikliklerin damgasını vurduğu bir ortamda, CMO’lar önümüzdeki aylarda çok sayıda zorlukla uğraşmak zorunda kalacak.
Gartner’a göre 2023’te pazarlama direktörleri bütçelerini en iyi şekilde kullanmak zorunda kalacaklar ve bir evrede kurumsal dünyada bağımsızlıkları için mücadele etmek zorunda kalacaklar.
2023’te yalnızca reklam ve pazarlama dünyası kemerlerini sıkmakla kalmayacak aynı zamanda tüketiciler de öyle olacak. Zira Gartner’ın Eylül ayında yaptığı bir araştırmaya göre, tüketicilerin %30’u private markaların kollarına atıyor.
Ve sadece bu değil. Tüketicilerin beşte biri, fiziksel satış noktalarındaki alışverişlerini e-ticaret ile değiştirdi. Ve çevrimiçi kanallara bu geçiş, tam da “çerezlerin” yakında sona ermesi ve iOS ve Android’deki diğer tanımlama faktörlerinin değer kaybetmesinin bir sonucu olarak dijital kampanyaların geliştirilmesi ve yürütülmesi daha karmaşık hale geldiğinde gerçekleşti.
2023’te CMO’lar için sorunlar çoğalacak
Gartner ayrıca, çoğu tüketicinin dijital pazarlamayı canlandırmak için kesinlikle gerekli verileri kendilerine saklamayı tercih edeceğini tahmin ediyor. Tüketim malları markaları gibi sektörler “perakende medyası” gibi yeni kanallara sığınsa da, bu platformlar da sorunlardan muaf değil.
Gartner raporunda, 2023’te markaların değerini ölçmek için geleneksel olarak kullanılan “marka erişimi” veya “marka duyarlılığı” gibi yöntemlerin de tehdit edilebileceğini öne sürüyor. Bu tehdidin arkasında yeni ve çığır açıcı şirketlerin piyasaya girmesi, tüketicinin yüksek beklentileri ve yakında keşfedilecek markalar hakkında bilgi stoklamanın her zamankinden daha kolay olması gibi faktörler var.
Gartner’ın araştırma direktörü Ewan McIntyre, “CMO’lar, giderek daha değişken hale gelen bir ortamda yaptıkları yatırımların değerini hızlı ve hızlı bir şekilde yeniden tanımlamalı ve göstermelidir” diyor
Kurumsal düzeyde, CMO’lar ayrıca diğer departmanlarla giderek daha karmaşık hale gelen ilişkilerle de ilgilenmek zorunda kalacak. Pazarlamacılar son yıllarda diğer departmanlarla işbirlikleri kurmaya teşvik edilirken, ne yazık ki yeni başlayan yılda CEO’lar için işbirliğinin ödülleri giderek yetersiz kalacak. Departmanlar arasında sinerji yaratılması, bir zamanlar pazarlamaya yönelik kaynakların başka alanlara yönlendirilmesiyle sonuçlanabilir.
[powerkit_posts title=”” count=”1″ offset=”0″ image_size=”pk-thumbnail” category=”” tag=”” ids=”15492″ orderby=”date” order=”DESC” time_frame=”” template=”list”]
