IBM Global Tüketici Araştırması’na göre ankete katılanların neredeyse yarısı (%49), geçen yıl sürdürülebilir veya sosyal sorumluluk sahibi olarak markalanan ürünler için ortalama olarak %59 daha fazla ödediklerini söyledi. Her üç katılımcıdan ikisi, çevresel açıdan sürdürülebilir olduğunu düşündükleri kuruluşlardan iş başvurusunda bulunmaya (%67) ve kabul etmeye (%68) daha istekli olduklarını söylüyor. Ankete katılan kişisel yatırımcıların yüzde 62’si, portföylerinin çevresel sürdürülebilirliği hesaba kattığını söylüyor; bu oran 2021’de %48’di.
“Sürdürülebilirliği ve Karlılığı Dengelemek: İşletmeler; İnsanları, Gezegeni ve Kârı Nasıl Koruyabilir?” başlılığıyla, çevresel sürdürülebilirliğe ilişkin en son tüketici ve çalışan görüşlerini ve bakış açılarını ortaya çıkarmak için 10 ülkede 16.000’den fazla katılımcı yer aldığı bir araştırma yayınladı. Araştırma tüketicilerin satın alımları, hane halkı seçimleri, yatırımları, istihdamı ve seyahat kararlarıyla ilgili önemli içgörüler ortaya çıkardı.
Tüketiciler bir amaç için alışveriş yapıyor
Çalışma, ankete katılan tüketicilerin eylemlerinin niyetlerine uymaya başladığını buldu. 2021’de ankete katılanların yarısı, sürdürülebilir bir marka veya ürünler için daha fazla ödemeye hazır olduklarını söyledi. Ve bu yıl, ankete katılanların neredeyse aynı yüzdesi (%49), sürdürülebilir veya sosyal sorumluluk sahibi olarak markalanan ürünler için daha %59 daha fazla ödediklerini söylüyor. Ankete katılanların yarısından fazlası (%51) çevresel sürdürülebilirliğin kendileri için 12 ay öncesine göre bugün daha önemli olduğunu söylüyor.
- Ortalama olarak, 5 katılımcıdan 3’ü, son satın almalarının en az yarısını çevresel olarak sürdürülebilir veya sosyal açıdan sorumlu markalı ürünlerin oluşturduğunu belirtiyor.
- Ankete katılan tüketicilerin yüzde 49’u, çevresel olarak sürdürülebilir veya sosyal olarak sorumlu olarak markalanan ürünler için ortalama %59 daha fazla ödediklerini söylüyor.
- Ankete katılanların yaklaşık dörtte biri (%23) son 12 ayda evde yenilenebilir enerji üretimine yeni bir yatırım yaptı ve dörtte biri (%26) önümüzdeki 12 ay içinde bunu yapmayı planlıyor.
Yatırımcıların %62’si portföylerinin artık sürdürülebilirliği oluşturduğunu söylüyor
Ve mesele sadece ürün satın almak değil: Ankete katılanların %77’si evde daha sürdürülebilir seçimler yapma arzusunu paylaşıyor; Ankete katılan kişisel yatırımcıların %62’si portföylerinin artık sürdürülebilirliği oluşturduğunu söylüyor.
- Ankete katılan kişisel yatırımcıların yaklaşık üçte ikisi, iklim riskini ve sürdürülebilirliği portföylerinin performansını etkileyecek temel faktörler olarak görüyor.
- Ankete katılan kişisel yatırımcıların yüzde altmış ikisi, portföylerinin çevresel sürdürülebilirliği hesaba kattığını söylüyor; bu oran 2021’de %48’di.
- Sürdürülebilirlik için daha fazla ödemeye istekli olanlar sadece zenginler değil. Alt gelir grubundaki on katılımcıdan dördü (ülkeye göre ortalama hane gelirinden üçte iki daha az), çevresel olarak sürdürülebilir veya sosyal açıdan sorumlu ürünler olarak markalanan ürünler için ödediklerini de söylüyor.
Evde sürdürülebilirliği desteklemek zor olabilir
Ankete katılan tüketicilerin dörtte üçü (%77) evde daha sürdürülebilir seçimler yapmak istediklerini söylüyor. Ancak çoğu durumda bunu yapmak kolay değil. Ankete katılanlar, işletmelerin kendilerine yardımcı olmak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli önlemler alabileceğini belirtiyor.
- İndirimler veya indirimler gibi değişiklikler yapabilmek için daha fazla kişisel teşvik sunmak (%43)
- Katılım için farklı, daha erişilebilir yollar yaratmak (%41)
- Daha ucuz ürün seçenekleri sunmak (%40)
- Mevcut seçenekler hakkında daha fazla farkındalık sağlanması (%39)
- Sürdürülebilir yatırım olgunlaşıyor
Sürdürülebilirlik “yetenekleri” kapma avantajı doğurabilir
Ankete katılan her üç kişiden ikisi, çevresel açıdan sürdürülebilir olduğunu düşündükleri kuruluşlara başvurmaya (%67) ve kabul etmeye (%68) daha istekli olduklarını söylüyor. Ancak, ankete katılanların yalnızca %21’i mevcut işverenlerinin sürdürülebilir olduğunu düşünüyor.
Geçen yıl iş değiştiren ankete katılanların üçte biri, çevresel açıdan sürdürülebilir olduğunu düşündükleri bir işverende çalışmayı kabul etti (%35); üç katılımcıdan biri (%34), çevresel açıdan sürdürülebilir sonuçları doğrudan etkileyebilecekleri bir iş teklifini kabul etti.
Ankete katılan ve geçen yıl iş değiştirenlerin yaklaşık üçte biri, sürdürülebilir veya sosyal açıdan sorumlu kuruluşlarda çalışmak için daha düşük bir maaşı kabul ettiklerini söylüyor. Ortalama olarak, ortalama %28’lik bir ücret kesintisi yaptılar.
Düşük karbonlu ulaşım tüketicilerle zemin kazanıyor
Ankete katılan her üç tüketiciden biri, seyahat satın alırken çevresel etki faktörlerinin artık kolaylık, maliyet ve konfordan daha önemli olduğunu söylüyor.
Elektrikli araçlar önemli bir ilerleme kaydetti; geçen yıl en az ayda bir özel elektrikli otomobille seyahat eden yaklaşık on katılımcıdan dördü ve üç kişiden biri (%35) çalışan kişisel arabaları kullanmayı bıraktıklarını söylüyor.
Birçok tüketici araçlarında değişiklik yapmaya hazır. Ankete katılan ve çevreyi derinden önemseyen 10 kişiden yaklaşık 4’ü, çevresel kaygılarının onları geçen yıl geleneksel olarak çalışan özel arabalar ve uçaklarla seyahati azaltmaya veya ortadan kaldırmaya zorladığını söylüyor. Ve ankete katılan tüm gezginlerin neredeyse yarısı, aynı nedenden ötürü geçen yıl elektrikli araç kullanımlarını artırdı.
Bu değişim, çevreyi derinden önemseyen katılımcılar arasında, geçen yıl geleneksel olarak elektrikli araçlara ve uçaklara olan talebi sırasıyla %15 ve %14 oranında azalttı ve elektrikli araçlara olan talebi %23 oranında artırdı.
IBM Consulting Sustainability Services’in küresel lideri Sheri Hinish, araştırmayla ilgili olarak şunları söyledi: “Tüketicilerin verdiği kararların bir şirketin kârlılığı üzerinde büyük etkileri olabilir. Tüketici katılımcılar, kişisel kaynakları kullanmaya ve gezegeni korumak için kolaylıklardan vazgeçmeye istekli olduklarının sinyallerini verdiler ve sonunda özlemlerinin ve eylemlerinin birleştiğini görüyoruz. Ancak işletmelerin mümkün olan en sürdürülebilir seçimleri yapmalarını engelleyen kalıcı engelleri ortadan kaldırmaya yardımcı olmalarına ihtiyaçları var. Tüketiciler sürdürülebilir seçimlerin mümkün olmasını istiyorlar. Sorumlu tüketime daha net ve daha erişilebilir bir yol açarak, yöneticiler sürdürülebilir bir gelecek inşa etmek için daha fazlasını yapabilirler.”
Raporun tamamını görüntülemek için https://www.ibm.com/think-leadership/institute-business-value/report/2022-sustainability-consumer-research adresini ziyaret edin.
