Adjust 2025 Alışveriş Uygulamaları İçgörüleri Raporu, küresel kurulumların azalmasına rağmen kullanıcı etkileşiminin ve yeniden hedefleme oranlarının yükseldiğini ortaya koyuyor.
Önde gelen ölçümleme ve analitik şirketi Adjust, markaların kullanıcı kazanımı stratejilerindeki değişimleri analiz eden 2025 raporunu yayımladı. Bulgulara göre yapay zeka destekli hedefleme yöntemleri, alışveriş uygulamalarının marka değerine daha fazla katkı sağlayan kullanıcıları çekmesine olanak tanıyor.
2025’in ilk yarısında küresel e-ticaret uygulaması kurulumları %14 düşerken, oturum sayısında %2’lik artış görüldü. Bu tablo, daha az ama daha sadık bir kullanıcı kitlesine ulaşma eğilimini gösteriyor. Ayrıca reattribution oranı %29 artarak markaların mevcut kullanıcılarla yeniden etkileşime yatırım yaptığını kanıtladı.
Adjust’ın Ortadoğu, Türkiye ve Afrika (META) Satış Direktörü Başak Zerman raporla ilgili şu yorumda bulundu: “Günümüzün mobil ticaret ortamında güven, kalıcı büyümenin anahtarıdır. En başarılı uygulamalar, her temas noktasında ilgili, saygılı ve tutarlı deneyimler oluşturmaya odaklanıyor. Bunun amacı sadece hız veya daha iyi hedefleme değil, her gösterim, tıklama ve oturum ile gerçek bir değer sunmaktır.”
Gelişmekte olan pazarlar liderlikte
Rapor, mobil ticaretin büyüme trendlerinde bölgesel farklılıkları ortaya koydu:
- Latin Amerika: Kurulumlarda %18, oturumlarda %27 artış
- APAC: Kurulumlarda %13, oturumlarda %2 artış
- Avrupa, MENA, Kuzey Amerika: Büyümede yavaşlama, pazar doygunluğu sinyalleri
Pazaryeri uygulamaları kullanıcı bağlılığında zirvede
2025’in ilk yarısında alışveriş uygulamaları tüm kurulumların %75’inden fazlasını oluşturmasına rağmen, toplam oturumların sadece %36’sına sahip. Buna karşılık pazaryeri uygulamaları kurulumların %20’sini temsil ederken oturumların %60’ını topladı.
Ortalama oturum süresi:
- Pazaryeri: 10,69 dakika (en yüksek)
- E-ticaret: 9,89 dakika (2024’te 10,23 dakikaydı)
1. gün kullanıcı tutma oranı:
- Pazaryeri: %25 (lider)
- E-ticaret: %13 düşüş yaşadı
Kullanıcı kazanımı maliyetleri ve etkileşim oranları
Kurulum başına maliyet (CPI):
- Alışveriş uygulamaları: 1,01 dolar
- E-ticaret: 0,99 dolar
- Pazaryeri: 0,89 dolar
Tıklama oranı (CTR): Küresel olarak %2 seviyesinde sabit
Rapor, mobil web’in web’den uygulamaya sorunsuz akışlar gerektiren bir giriş noktası haline gelmesiyle birlikte sorunsuz platformlar arası deneyimlerin kritik önemini vurguluyor. 2025’in ilk yarısında alışveriş uygulamaları, uygulama başına ortalama 7 partnerle çalıştı ve bu sayı 2023’te 6 seviyesindeydi. Bu artış, kanalların daha da çeşitlendirilmesine yönelik stratejileri yansıtıyor.
