Pek çok CEO, siyasi ve sosyal meselelerle ilgili konuşmaktan çekiniyor. Ama artık konuşmak zorundalar. Nitekim Morning Consult tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, tüketicilerin dörtte birinden fazlası CEO’ların sosyal, politik ve kültürel konulara dahil olması gerektiğine inanıyor.
Araştırmaya göre tüketicilerin yalnızca %31’i, şirketlerin CEO’larının işlerine konsantre olmaları ve siyasi, sosyal ve kültürel konularda konuşmamaları gerektiğini düşünüyor.
CEO’lar, çalışanların refahı için konuşmalı
Tüketiciler en çok CEO’ların çalışanların refahı (%17) için seslerini yükseltmeli diyor. Ayrıca CEO’ları en çok dillendirmesi gereken ikinci konu ekonomi ve işgücü piyasası (%15). Öte yandan, çeşitlilik, kapsayıcılık (%10) ve iklim değişikliği (%9) diğer konuların başında geliyor.
Tüketicilerin %48’inin CEO’ların şirket çalışanlarının çıkarlarına ve refahına öncelik vermesi gerektiğini düşündüğü de belirtilmeliyiz. Bununla birlikte, yöneticilerin liderlik ettikleri şirketin müşterilerine öncelik vermesi gerektiğine inanan tüketicilerin oranı (%33) daha az.
Morning Consult raporu ayrıca Elon Musk , Mark Zuckerberg ve Jeff Bezos gibi yüksek profilli CEO’ların tüketici değerlendirmelerini ön plana çıkarıyor ve insanların bu CEO’ların yapması gerektiğini düşündükleri ile gerçekte yaptıkları arasında büyük bir uçurum olduğunu ortaya koyuyor. Örneğin, tüketicilerin %90’ı Elon Musk ve şirketin tüketici mahremiyetine saygı duyması gerektiğini düşünüyor ve yalnızca %40’ı buna gerçekten saygı duyduklarına inanıyor.
Aynı şekilde, tüketicilerin %65’i CEO’ların kendi değerleri ile uyumlu değerler sergilemesi gerektiğine inanıyor ancak 10 kişiden sadece 4’ü CEO’ların değerleri ile kendi değerleri arasında gerçekten bir uyum olduğuna inanıyor.
