Tüm dünya olarak büyük bir enflasyon kriziyle boğuşuyoruz. Öyle ki tüketicilerin satın alma alışkanlıklarını ve kararlarını doğrudan etkiliyor. Deneyim yönetim şirketi Medallia, Amerika Birleşik Devletleri’nde bir pazar araştırması yürüttü ve enflasyonun tüketiciler üzerindeki etkisini gözler önüne serdi. Rapor, 5 milyon kişinin kredi ve banka kartı işlemlerinden elde edilen veriler ve toplum davranışlarının analiz edildiği binlerce anket kullanılarak hazırlandı.
Çalışma, çalışanların yalnızca %20’sinin enflasyona eşit veya daha yüksek maaş zamları alırken, nüfusun geri kalanının bu durumla başa çıkmak için harcamaları kısmaya, daha az tasarruf etmeye veya borç almaya zorlandığını vurguluyor. Bu nedenlerle vatandaşlar daha ucuz ürünleri daha az miktarda tüketmekten, ev dışındaki öğünleri ve seyahat bütçesini daha da azaltmaktan başka bir şey yapamıyor.
Tüketiciler giderlerini karşılayamıyor
Araştırmada verilen grafiklere göre sadece %28’i giderlerini karşılayıp tasarruf edebiliyor, %36’sı geçimini sağlayıp tasarruf edemiyor ve toplamın %13’ü tüm giderlerini karşılayamıyor. Bu ekonomik dinamik satın alma kararlarını önemli ölçüde etkiliyor, fiyatlar yıllar öncesine göre çok daha yüksek seviyelere ulaşıyor.
Tüketicilerin yaşam kalitesini kaybediyor
Çalışmaya göre, nüfusun %23’ünün arabayı daha az kullandığı, %18’inin birikimlerini kullanmak zorunda kaldığı ve %10’unun aile veya arkadaşlardan destek alıyor. Ayrıca çalışmaya göre tğketiciler boş zaman harcamalarını ve ısınma giderlerini azaltıyor ve yakıt fiyatlarındaki artış nedeniyle özel arabayı aşırı kullanmaktan kaçıyor.
Kısacası, Medallia araştırması, tüketicilerin yaşam kalitesini kaybettiğini, maliyetleri düşürdüğünü ve en ucuz alternatifleri aradığını belirtti; bu da vatandaşların kendilerini ekonomik risk altında hissettikleri ve parasal harcamalara özel dikkat göstermeleri gereken endişe verici bir durumu yansıtıyor.
