Toolkits ve National Research Group tarafından yapılan bir araştırmaya göre, tüketiciler yayın sitelerindeki ödeme duvarları konusunda daha akıllı hale geldi ve ellerinden geldiğince onlardan kaçıyorlar.
İnternetin yükselişi, nefes kesen bir içerik çeşitliliğini ortaya çıkardı ve tüketicilere ulaşmasını sağladı. Ancak bu içerik çeşitliliği içinde kıymetli bilginin önemi artınca pek çok yayıncı, kullanıcılara artık ödeme duvarlarının arkasına çok fazla içerik koymayı seçiyor. Durum böyle olmasına rağmen, çoğu kullanıcının ödeme yapmak istemediği görülüyor.
Nitekim Toolkits ve National Research Group’un 2.509 ABD’li tüketiciyle yaptığı ankete göre, katılımcıların %53’ü yayın sitelerinde ödeme duvarlarını atlamaya çalışıyor. Araştırmaya göre en az bir dijital abonelik için ödeme yapan okuyucuların %66’sı bile ödeme duvarlarını aşmaya çalışıyor.
Giderek daha fazla içerik ödeme duvarı almaya başladıkça, bunları atlamanın yollarını arayan tüketicilerde yükselen bir eğilim görebiliriz. Bu, çevrimiçi reklamların reklam engelleyiciler tarafından engellenmesine benzer şekilde, bu konuda yardımcı olabilecek yeni tarayıcı uzantılarının ortaya çıkmasına neden olabilir.
Araştırma sonuçlarına göre tüketicilerin ödeme duvarlarını aşmanın en yaygın yolları şunlar oldu:
- İçeriği farklı bir web sitesinde arama—%40
- Ödeme duvarı kaçırma uygulamasını veya tarayıcı uzantısını kullanma—%36
- Çerezleri veya tarayıcı geçmişini silme—%27
- Web sitesini yeni bir tarayıcıda veya farklı bir cihazda açma—%23
- Web sitesini gizli bir tarayıcıda (veya benzer bir hizmette) açma—%22
Tüketiciler ödeme duvarlarından nefret ediyor
Araştırma tüketicilerin ödeme duvarlarına kızdığını da ortaya koyuyor. Yüzde altmış altı, kilitli içeriğin bir web sitesini veya yayını beğenmemelerine neden olacağını söylüyor. Ve %53’ü e-posta adreslerini paylaşmaları istenirse siteden ayrılacağını söylüyor.
Ayrıca, %70’i deneme süresi sona erdiğinde ödeme yapma niyeti olmaksızın ücretsiz bir abonelik için farklı bir mail adresiyle yine kaydoluyor.
Ancak %43’ü, web sitesi bazı içerikleri ücretsiz olarak görüntülemelerine izin verdiyse ödeme yapma olasılıklarının daha istekli olduğunu söylüyor.
