Şirket, belirsizliğin verimlilik, dijitalleşme ve inovasyon üzerindeki etkisini analiz etti. Yöneticilerin %70’i, bağlamın onları yeni işbirliği yolları bulmaya ittiğini söylüyor.
Pandemi, Rusya’nın Ukrayna’yı işgali veya doğal afetler gibi son yıllarda meydana gelen olaylar belirsizlik duygusunu artırdı. Öyle ki, yeni büyük sabit olarak sürekli değişimin varsayımına yol açtı.
Adobe Document Cloud tarafından hazırlanan “Zamanın geleceği: Belirsizlik sırasında üretkenliği yeniden tanımlama” çalışması belirsizliğin çalışma ekiplerinin üretkenliği, işbirliği ve yenilikçiliği üzerindeki etkisini analiz ediyor. Bu yılın Temmuz ve Ağustos ayları arasında yaklaşık 9.800 profesyonel arasında yapılan anket Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, Avustralya, Yeni Zelanda, Japonya ve Hindistan’ta gerçekleşti.
Belirsizlikle yaşamak
Araştırmanın ana sonuçlarından biri, yöneticilerin ve çalışanların %70’inin, şirketlerde değişimin yeni sabit haline geldiği ve ekonomik istikrarsızlık, iklim değişikliği ve koronavirüs çeşitlerinin başlıca küresel endişeler olduğu konusunda hemfikir olması. Bununla birlikte, bu endişeler pazara bağlı olarak farklılıklar gösteriyor ve iklim değişikliği Avrupalı işçiler için ana endişe olurken, Asya bölgesinde ise koronavirüs öne çıkıyor.
İstikrarsızlık ve belirsizlik bağlamı, yöneticilerin ve çalışanların %70’inin işyerinde kendilerini bilgilendirmek veya medyada yayınlanan haberler hakkında yorum yapmak için bir yıl öncesine göre daha fazla zaman harcadıklarını belirtmelerine neden oluyor. Ayrıca analize katılan çalışanların %76’sı bir son dakika haberinin günlerini saatlerce etkileyebileceğini söylüyor.
Bu durum, üretkenlik, verimlilik ve iş tatmininde bir düşüşe dönüştü. Spesifik olarak, çalışanların %44’ü daha önce hiç olmadığı kadar endişeli ve cesareti kırılmış hissettiklerini söylerken, tüm katılımcıların %80’i küresel endişelerden en az birinin üretkenliklerini ve memnuniyetlerini olumsuz etkilediğini keşfettiklerini itiraf ediyor. Bu durum Z kuşağı ve Y kuşağı arasında daha belirgin hale geliyor.
Ancak diğer yandan, ankete katılanların yaklaşık %59’u belirsizlik zamanlarında işi dikkat dağıtıcı bulduklarını paylaşıyor. Sonuç olarak, çalışanların %73’ü, yöneticilerinin bu belirsizlik karşısında destek sunma konusunda beklentilerini karşıladığını veya aştığını; ve hem büyük şirketlerden hem de KOBİ’lerden 5 liderden 3’ü, bu bağlamın onları ekiplerine hiç olmadığı kadar yakınlaştırdığını söylüyor.
Belirsizlik inovasyonu tetikliyor
Öte yandan, belirsizlik ortamının bir sonucu olarak, Adobe çalışmasına katılan şirketler, bağlamın onları yeni işbirliği yolları bulmaya zorladığını ve onlardan yenilik yapmalarını gerektirdiğini garanti ediyor. Ayrıca, her 4 küçük işletme liderinden 1’i, inovasyonun geçtiğimiz yıl önemli bir işletme değeri haline geldiğini söylüyor.
Şirketin raporda açıkladığı gibi, şirketler rekabet güçlerini ve sürekli değişen bir dünyaya uyum sağlama yeteneklerini geliştirmek için eski süreçleri değiştirirken, işlerdeki sürekli belirsizlik yeniliği yönlendirdi. Bu anlamda analiz, yöneticilerin üçte birinden fazlasının, çalışanların geçen yılın belirsizliğini aşmasına yardımcı olmak için yeni teknolojilere yatırım yaptığını gösteriyor.
Son yıllarda, koronavirüsün kısıtlamaları sırasında faaliyeti sürdürme ihtiyacından türetilen dijital araçlara bağlılık, bu çözümlere daha fazla güven ortamı yarattı. Bu anlamda, neredeyse her 10 yönetici ve çalışandan 7’si işyerinde huzur sağlamak, konsantre olma sorunları olduğunda üretken kalmak ve bir iş arkadaşının beklenmedik bir şekilde ayrılması gerektiğinde işi bitirme stresini azaltmak için dijital araçlara güveniyor.
Bu doğrultuda iş liderleri, özellikle organizasyonlarında inovasyonu teşvik etmeye yardımcı olma isteklerinde gelecek yıl için inovasyon ve dijitalleşme konusunda daha yüksek beklentileri olduğunu söylüyorlar.
Belirsizlik ve amaç arasındaki ilişki
Sürekli belirsizlik bağlamı aynı zamanda kurumsal amaç algısı üzerinde de uygun bir etkiye sahip. Adobe’nin raporu, amaç odaklı bir çalışma kültürü söz konusu olduğunda hem çalışanların hem de doğrudan çalışanların bir yıl öncesine göre daha yüksek beklentilere sahip olduğunu ve çalışan desteği ve refahı gibi unsurlara vurgu yaptığını belirtiyor. Dahası, 4 çalışandan 3’ü, kendilerini mevcut konumlarında kalmaya motive eden destekleyici bir kültür aradıklarını söylüyor.
Ancak araştırmaya göre, çalışma kültürünün çalışanlarının değerleriyle uyumlu olduğu şirketlerin yetenekleri elde tutma şansı daha yüksek. Bu, gelecek yıl yeni bir iş arama olasılığının, şirket değerlerine uygun değerlere sahip çalışanlarda %32 iken, değerleri şirket değerleriyle uyumlu olmayan çalışanlarda %52 olduğu gerçeğini gözler önüne seriyor.
Yine de genel olarak hem yöneticiler hem de çalışanlar, belirsizlik zamanlarında çalışma kültürlerinde hangi değişiklikleri görmek istedikleri konusunda hemfikir görünüyorlar. Ana alanlar ruh sağlığı, esneklik, toplum ve mesleki gelişim…
