Ticaret Bakanlığı, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde değişiklik yaptı. 1 Temmuz 2026 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan düzenleme, dijitalleşmenin etkisiyle artan reklam yoğunluğu karşısında tüketicilerin aldatıcı ve yanıltıcı içeriklere karşı daha güçlü korunmasını hedefliyor.
Yeni kurallar; hedefli reklamcılık, yapay zeka ile oluşturulan reklam içerikleri, sosyal medya etkileyicilerinin ticari paylaşımları, indirim kampanyaları, çevresel beyanlar, tüketici yorumları ve takviye edici gıda reklamları gibi geniş bir alanı kapsıyor. Düzenlemelerin 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmesi planlanıyor.
Hedefli reklamlara şeffaflık, çocuklara yasak
Yönetmelik, tüketicilerin çevrimiçi davranışları ve kişisel verileri üzerinden oluşturulan hedefli reklam modelleri için yeni kurallar getirdi. Reklam verenlerin, reklamın hangi kriterlere göre gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini tüketiciye doğrudan, kolay erişilebilir ve anlaşılır biçimde sunması gerekecek.
Çocuklara yönelik reklamlarda ise daha sıkı bir çerçeve oluşturuldu. Kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak çocuklara hedefli reklam yapılması yasaklandı.
Sosyal medya etkileyicilerinin ticari iş birlikleri de açık biçimde işaretlenecek. Influencer’ların para, ücretsiz ürün, indirim, hizmet ya da etkinlik katılımı karşılığında yaptığı paylaşımlarda, içeriğin reklam niteliği taşıdığı açıkça görülebilecek. Bu paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibaresinin kullanılması zorunlu hale getirildi.
Yapay zeka karakterleri ve dijital kopyalara yeni sınırlar
Yapay zeka teknolojileriyle oluşturulan, gerçek bir insandan ayırt edilmesi zor dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda bu durumun açıkça belirtilmesi gerekecek. Tüketicinin, karşısındaki kişinin ya da karakterin yapay zeka ile üretildiğini açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir biçimde görmesi amaçlanıyor.
Düzenleme, gerçek kişilerin dijital kopyalarının reklamlarda kullanımına da sınır getiriyor. Bir kişinin yapay zeka ile oluşturulmuş dijital kopyasının, bir ürün ya da hizmeti bizzat deneyimlemiş veya tavsiye etmiş izlenimi yaratacak biçimde kullanılması yasaklandı.
Yasa dışı bahis ve kumar oyunları reklamlarına ilişkin yasak da genişletildi. Daha önceki çerçevenin kapsamı büyütülerek, yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklamlar da yasak kapsamına alındı. Falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlere ilişkin reklam yasakları da yönetmelikte korunuyor.
İndirim reklamlarında son 10 günün en düşük fiyatı esas alınacak
İndirimli satış reklamlarında tüketicinin fiyat avantajını doğru değerlendirebilmesi için yeni bir hesaplama yöntemi getirildi. Buna göre, indirimden önceki fiyat olarak sunulacak tutarın, indirimin başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olması gerekecek.
Meyve, sebze ve benzeri çabuk bozulabilen ürünler ile hizmet reklamlarında ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınacak. Tüketiciye indirim ya da başka bir fayda sunulmasını belirli koşullara bağlayan kampanyalar da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak.
Tüketici yorumları için de doğrulama şartı getirildi. Satın alma sürecinin doğrulanamadığı platformlardan alınan değerlendirmeler yayımlanamayacak. Ürün, teslimat, satıcı ya da hizmet gibi farklı başlıklarda gösterilen değerlendirmelerin de tüketiciye aynı alanda, kolay erişilebilir ve açık biçimde sunulması gerekecek.
Çevre iddiaları belgeyle desteklenecek
Çevresel beyan içeren reklamlarda “çevre dostu”, “yeşil”, “doğaya duyarlı” gibi genel ifadelerin açıklamasız kullanımı sınırlandırıldı. Markaların çevresel iddialarının, ürün veya hizmetin yaşam döngüsünün hangi aşamasına ilişkin olduğunu belirtmesi zorunlu tutuldu.
Bu reklamlarda kullanılan sertifika ve onayların ise yetkili kurumlar, üniversitelerin ilgili birimleri ya da akredite ve bağımsız araştırma, test ve değerlendirme kuruluşlarından alınan belgelerle desteklenmesi gerekecek.
Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçtiği algısını oluşturacak reklamlar da yasaklandı. Akademik unvanların, tüketicilerin bilgi ve deneyim eksikliğinden yararlanacak biçimde yanıltıcı kullanımını engellemeye yönelik hüküm de yönetmeliğe eklendi.
Tüketici şikayetleriyle ilgili süreçte de süre kısaltıldı. Satıcı ve sağlayıcılara, yayımlanmadan önce şikayetlere yanıt verme veya açıklama yapma amacıyla tanınan süre 72 saatten 48 saate düşürüldü. Bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanabilecek.
