Google, Meta ve Amazon uzun süredir geleneksel medyanın reklam bütçelerini hızla kendine çekiyor. Önümüzdeki yıllarda televizyon, radyo ve basın yalnızca bu devlerle değil, aynı zamanda yapay zeka sohbet botlarıyla da reklam pastası için rekabet etmek zorunda kalabilir. ChatGPT ve benzeri araçlarda reklamların görünmesi çok uzak bir ihtimal değil. Üstelik yapılan araştırmalar, kullanıcıların bu fikre tamamen karşı olmadığını gösteriyor.
Almanya’da YouGov ve Horizont tarafından 18 yaş üstü yaklaşık 2.000 kişiyle gerçekleştirilen araştırmaya göre, tüketicilerin %46’sı en azından ara sıra ChatGPT, Gemini, Copilot veya Claude gibi üretken yapay zekâ uygulamalarını özel amaçlarla kullanıyor. Katılımcıların %25’i bu araçlara sık sık başvururken, %17’si her gün (hatta günde birkaç kez) kullanıyor.
Çalışmanın en dikkat çekici sonucu ise kullanıcıların reklamlara bakış açısı. Katılımcıların %31’i, ücretsiz kullanıma devam edebilmek koşuluyla, sohbet botlarında reklam görmeyi kabul edeceğini belirtiyor. %40’lık bir kesim ise “belki” cevabı veriyor; yani reklamların fazla müdahaleci olmaması durumunda bu grubun da reklamlara sıcak bakabileceği öngörülüyor.
Kullanım alanları: Sağlık ilk sırada
Yapay zeka sohbet botlarının popülerliği artıyor. Kullanıcıların en sık başvurduğu konuların başında sağlık geliyor. Katılımcıların %18’i hastalık, semptom, ilaç veya kazalar hakkında sık sık yapay zekaya danışıyor. Aynı oranda kullanıcı ise metin yazımında bu araçlardan destek alıyor. %12’si düzenli olarak yazım ilhamı için ChatGPT’ye başvuruyor.
Görsel ve video üretimi için kullanım oranı ise görece düşük: %9’u sık sık bu amaçla yapay zekayı kullanıyor. Seyahat planlama ve restoran önerileri (%9), duygusal destek arayışı (%9) ve günlük organizasyon (%8) gibi alanlarda da kullanım sınırlı kalıyor.
ChatGPT açık ara lider
En çok kullanılan yapay zeka sohbet botu açık ara farkla ChatGPT. Katılımcıların %60’ı en az bir kez bu aracı denemiş. Onu Google Gemini (%31), Microsoft Copilot (%15) ve Perplexity (%5) takip ediyor. Görsel üretim araçları DALL-E, Midjourney ve Sora ise yalnızca %4’lük bir kullanıcı oranına sahip. Elon Musk’ın Grok’u da aynı oranda ilgi görüyor.
Güven ve etik kaygılar
Her ne kadar yapay zekanın kullanımı hızla artsa da kullanıcıların güveni sınırsız değil. Katılımcıların %46’sı veri güvenliği ve gizlilikten endişe ediyor. %42’si verilen bilgilerin doğruluğu ve etik boyutundan şüphe duyarken, %40’ı yapay zekanın yeterince şeffaf olmadığını düşünüyor. Katılımcıların dörtte biri ise yapay zekânın bağımlılık yaratabileceği endişesini dile getiriyor.
