2024, iletişim sektörünün hızla değişen dinamikleriyle şekillenen, zorlukların fırsatlara dönüştüğü bir yıl oldu. Salt İletişim Grup Kurucu & Ajans Başkanı İlkin Karataş Ülkü, 2024’te karşılaştıkları sektörel zorlukları ve bu süreçte yaptıkları stratejik dönüşümleri ayrıntılarıyla anlattı. Değişen müşteri beklentileri, dijitalleşme süreci ve medya kullanımındaki yeni eğilimler gibi önemli konularda ajans olarak nasıl bir yol izlediklerini değerlendirdi. Aynı zamanda, 2025’e yönelik vizyonlarını ve sektördeki yenilikçi adımlarını paylaşan Ülkü, 2024 yılının iletişim dünyasında yarattığı etkilere dair kapsamlı bir değerlendirme yaparak, geleceğe dair öngörülerini aktardı:
2024 yılı, iletişim sektöründe zorlu ancak pek çok fırsatlar sunan bir dönem oldu. PR stratejilerine değişen tüketici davranışları ve yapay zekanın başı çektiği teknolojik gelişmeler yön verirken, yeniden şekillenen bir sürece hep birlikte tanıklık ettik.
Bu yıla, ekonomik belirsizliklerle birlikte kısıtlı bütçeler, hızla değişen medya ortamı ve etik standartları oturtmaya çalışan yapay zeka damgasını vurdu.
2024 yılı Salt İletişim Grup için de güzel bir sene oldu. Son bir yıllık süreçte birlikte yol aldığımız iş ortaklarımıza hızla dönüşen dünyada rehberlik etmeyi sürdürdük. Hem geleceğin kodlarını daha anlaşılır hale getirmek hem de müşterilerimizin vermek istediği mesajları daha güçlü hikayelerle birleştirmek amacıyla çalışmalar gerçekleştirdik. Müşterilerimize 360 derece bütünleşik yapıda hizmet veren bir şirket olarak, bu yıl, Halkla İlişkiler, Kreatif Tasarım, Dijital, Etkinlik, Influencer Marketing ve Content Seeding departmanlarımıza, Sürdürülebilirliği de ekledik. Sustainability Koordinatörümüzün önderlik ettiği, bu alanda uzmanlaşan ekibimizle birlikte örnek oluşturabilecek araştırma ve projelerle müşterilerimize destek olmaya devam ediyoruz.
“2024’te markaların, uzun vadeli planlardan ziyade ölçülebilir ve sonuç odaklı projelere yöneldiğini gözlemledik”
İletişim ve PR sektörü, dönüşümün her zaman merkezinde yer alan ve bu değişime karşı kendini hızlıca adapte edebilen alanlardan bir tanesidir. Dolayısıyla hayatımızdaki yeniliklerle birlikte sektörümüz de çok hızlı bir şekilde bu dönüşüme ayak uyduruyor. Bu kapsamda 2024’te markaların, uzun vadeli planlardan ziyade ölçülebilir ve sonuç odaklı projelere yöneldiğini gözlemledik. İletişim danışmanlığında strateji daha öncelikli hale gelirken kriz yönetimi yetkinliklerinin de oldukça belirleyici olduğu bir dönem yaşıyoruz. Yine bütçe yönetimindeki hassasiyetler nedeniyle mikro influencer işbirlikleri ve yerel odaklı kampanyalar daha değerli hale gelmiş durumda. Bu trendin önümüzdeki dönemde de devam edeceğini öngörüyoruz.
2024 yılında önemli bir geçiş süreci ve yeni deneyimler yaşadık. 2025 yılında da bu deneyimlerin daha sağlam bir altyapı ile sektörü şekillendirmesini bekliyoruz. Öte yandan 2025 yılında bütünleşik medyanın daha belirleyici hale geleceğine inanıyorum. Günümüzde tüm sektörler için rekabet çok farklı bir noktada yaşanıyor ve bu rekabette dikkat çekmek ve farklılaşmak artık isteğe bağlı değil, kritik bir öneme sahip. PR da işte burada devreye giriyor. Markalar, görünürlüğü artırmak ve güvenilirlik kazanmak için PR’a mutlaka önem vermeli. Güçlü bir PR ekibi, olumsuz tanıtımın etkilerini en aza indirirken, olumlu bir imajı da daha da güçlendirmek için çalışır. Ancak her sektörde olduğu gibi PR’da da geleneksel kalıpların dışına çıkabilen ajanslar başarı sağlayacak.
“2025 yılında yapay zeka teknolojileri PR sektörünün en kilit noktasında yer alacak”
2025 yılında yapay zeka teknolojileri PR sektörünün en kilit noktasında yer alacak. Yapay zeka SEO optimizasyonu ve gelişmiş kitle kişiselleştirme yoluyla içerik sıralamasını iyileştirirken, medya takibi ve izleyici tepkisinin daha verimli bir şekilde hesaplanmasına da yardımcı olacak. McKinsey, yapay zekanın yalnızca dijital reklamcılık pazar büyüklüğünün 2040’a kadar 2,9 trilyon dolara ulaşacağını tahmin ediyor. Bunun yanı sıra video ve ses içeriğine olan talebin artmasıyla birlikte, bunun PR’ın geleceğinin ayrılmaz bir parçası olması kaçınılmaz bir durum. Hareket halindeyken kolay dinlenebilme özelliği sayesinde Podcast’ler önümüzdeki dönemde daha fazla talep görecek. Geleneksel medyanın yanı sıra podcast program konuklukları veya sunucunun basın bülteni paylaşımı da önemli bir etkileşim sağlayacak.
Videolar, görsel bir hikaye anlatmak için son derece etkili bir araç olarak öne çıkıyor. Düzenli kampanyalardan lüks PR kampanyalarına kadar, yüksek kaliteli videolar en yeni ürünlerini, hizmetleri ve hatta marka etkinliklerini sergilemek için mükemmel bir ortam sunuyor. Sosyal medya, halkla ilişkilerde ağır siklet şampiyonu olarak görülüyor ve 2025’te de öyle kalacağına inanılıyor. Trulist, halkla ilişkiler uzmanlarının LinkedIn’i tercih ettiğini ve %81’inin iletişim stratejileri için kritik öneme sahip olduğu yönünde oy kullandığını bildirdi. Bu arada yaklaşık % 77’si Twitter’ı aynı amaç için kullandıklarını söyledi. İnteraktif içerikler ve CGI influencer’ları PR dünyasının dönüştürücülüğünde rol oynayacak trendler arasında yer alıyor. CGI (Computer-Generated Imagery) yani bilgisayar destekli görselleştirme, reklam dünyasında önemli bir yer edindi. Bu teknoloji, yaratıcı vizyonları hayata geçirme konusunda sınırsız olanaklar sunuyor ve influencer marketing ile birleştiğinde, markalar için güçlü bir pazarlama aracı haline geliyor.
“2025 yılında markaların özellikle yanlış bilgilendirme, algı manipülasyonları ve yapay zeka kaynaklı krizlere karşı önlem alması gerekiyor”
2025 yılında yapay zeka ve veri odaklı bir PR bizleri bekliyor olacak. Markaların teknolojiyi iyi bir şekilde özümseyerek buradaki yeniliklere açık olması, onlara pek çok fırsatı beraberinde sunacak. 2025 yılında markaların özellikle yanlış bilgilendirme, algı manipülasyonları ve yapay zeka kaynaklı krizlere karşı önlem alması gerekiyor. Toplumsal kutuplaşma ve geleneksel medya ile yeni medya platformları arasında gitgide büyüyen uçurumu göz önüne alarak burada etkili bir medya yönetimi stratejisi uygulamak da önemli bir hale geliyor. Öte taraftan, markaların podcast, kısa videolar, interaktif içerikler gibi yeni nesil formatları benimsemesi, markaların mesajlarını ve hikayelerini daha görünür kılacak.
Yapay zekanın markalar için sunduğu en önemli avantaj, hedef kitlelere yönelik daha kişiselleştirilmiş ve etkili mesajları mümkün hale getirmesi… Bu noktada yapay zekanın katkılarını göz ardı etmemek çok önemli. Yine dijital platformların ve teknolojiye yapılan yatırım her zaman öncelikli olacak.. Video, podcast, AR gibi formatlar daha etkileşimli ve yaratıcı PR kampanyalarına olanak tanıyacak. Yapay zeka tabanlı PR araçları, sürdürülebilirliğe yönelik projeler, kriz yönetimi sistemleri, yeni medya ve interaktif formatlar ile eğitim ve yetenek geliştirme programları 2025 yılında iletişim sektörünü geliştirecek ana öğeler arasında yer alacak.
Biz de Salt İletişim Grup olarak bu alanlara yatırımlarımızı sürdürürken, 2025 yılında çok uzun süredir hazırlıklarına devam ettiğimiz, benzersiz bir deneyimsel pazarlama projesinin lansmanını gerçekleştirerek, sektördeki farkımızı ortaya koyacağız.
