ROI yani Return On Investmen (Yatırım Getirisi), bir yatırımın verimliliğini değerlendirmek veya bir dizi farklı yatırımın verimliliğini karşılaştırmak için kullanılan bir performans ölçüsüdür. ROI, belirli bir yatırımın geri dönüş miktarını, yatırımın maliyetine göre doğrudan ölçmeye çalışır. ROI’yi hesaplamak için, bir yatırımın faydası (veya geri dönüşü) yatırımın maliyetine bölünür. Sonuç, yüzde veya oran olarak ifade edilir.
ROI bir yatırımdan elde ettiğimiz getiridir ve yüzde olarak ifade edilir. Başka bir deyişle, yatırdığımız her bir TL için ne kadar kar elde ettiğimizi söyler. ROI, her tür şirkette bir yatırımın faydalarını nicel olarak ölçmek ve aralarındaki farklı yatırımları karşılaştırmak için kullanılır.
ROI Nasıl Hesaplanır
Yatırım getirisi formülü aşağıdaki gibidir:
- Formül 1: Net Yatırım Getirisi / Yatırım Maliyeti x 100
- Formül 2: (Yatırımın nihai değeri – Yatırımın başlangıç değeri) / Yatırımın maliyeti x 100
Gördüğünüz gibi, bu formüller çok basit ancak bir pazarlama kampanyasının yatırım getirisini hesaplarken hesaba katılması gereken birkaç karmaşıklık vardır. Bu nedenle, doğru bir rakam elde etmemize yardımcı olması için pazarlama analizi veya işletme muhasebesi konusunda bir uzmanı aramamız gerekebilir.
Satışları teşvik etmeyi amaçlayan “Kampanya X” adında bir pazarlama kampanyası başlatacağınızı hayal edin. Bu kampanyanın yatırım getirisini hesaplamadan önce, mevcut durumu ve tahminleri hesaba katmalısınız. Örneğin, kampanyayı başlatmadan önce satışlar ayda ortalama % 5 artıyorsa, bu pazarlama kampanyasının YG hesaplaması, kampanyayı başlatmasak bile yine de gerçekleşeceği için bu büyümeyi azaltmalıdır.
Yatırım getirisini (ROI) anlama
ROI, çok yönlülüğü ve basitliği nedeniyle popüler bir metriktir. Esasen ROI, bir yatırımın karlılığının temel bir göstergesi olarak kullanılabilir. Bu, bir hisse senedi yatırımında ROI, bir şirketin bir fabrikayı genişletmek için beklediği ROI veya bir gayrimenkul işleminde oluşturulan ROI olabilir. Hesaplamanın kendisi çok karmaşık değildir ve geniş uygulama yelpazesi için yorumlanması nispeten kolaydır. Bir yatırımın YG’si net pozitifse, muhtemelen faydalıdır. Ancak daha yüksek yatırım getirisine sahip başka fırsatlar varsa, bu sinyaller yatırımcıların en iyi seçenekleri ortadan kaldırmasına veya seçmesine yardımcı olabilir
ROI’nin avantajları ve dezavantajları
Hiç şüphe yok ki yatırım getirisi çok yararlı bir ölçüm olabilir ancak her derde deva değil ve pazarlama kampanyalarınız hakkında karar verirken göz önünde bulundurmanız gereken tek şey değildir. Yatırım getirisinin avantajları arasında aşağıdakiler vurgulanmalıdır:
Farklı kampanyaların faydaları arasında objektif karşılaştırmalar yapmanızı sağlar. Aynı formülü farklı tekliflere uygularsanız, yatırılan bütçeyi geri kazanmak açısından hangisinin sizin için en iyisi olduğunu hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz.
Pazarlamaya yapılan yatırımı haklı çıkarmaya yardımcı olur. Olumlu bir yatırım getirisi elde ederseniz, bu, yatırım yaptığınız şeyi kurtarmayı ve artırmayı başardığınız anlamına gelir. Bu nedenle, şirketinizden sorumlu kişileri dijital pazarlama kampanyalarına yatırım yapmaya ikna etmek güçlü bir argümandır.
Hesaplanması ve anlaşılması kolaydır. Bazen, pazarlama analizi dünyasında çok derinlere inersek, sonuçta sadece uzmanlara açık olan ve ne yaptığımızı açıklamak için hiç de sezgisel olmayan rakamlar elde ederiz. Bunun yerine YG, bir kampanyanın değerini kolayca iletmemize yardımcı olan neredeyse evrensel bir ölçümdür.
Dezavantajlarla ilgili olarak aşağıdakiler dikkate alınmalıdır:
Yatırımın geri dönüşü riski hesaba katmaz. Pazarlama kampanyalarında genellikle riskten bahsetmesek de yatırımcıların çok aşina olduğu bir kavramdır. Genel olarak, en karlı yatırımlar, yatırılan sermayeyi kaybetme riski en yüksek olan yatırımlardır. Aynı şekilde, bazı pazarlama kampanyalarının daha öngörülebilir olduğu, bazılarında ise yatırılan parayı kaybetme ve hatta ihtilaf durumunda itibar kaybı yaratma riskiyle karşı karşıya olduğumuz dikkate alınmalıdır.
Yatırım getirisinin hesaplanması, kampanyadan kaynaklanan tüm maliyetleri hesaba katmalıdır. Örneğin, bazen maliyeti personel saatlerine dahil etmeyi unuturuz veya kampanyanın nihai fiyatını artıran beklenmedik olayların ortaya çıkabileceğini hesaba katarız.
Ve son olarak, ROI yalnızca finansal faydaları hesaba katar , ancak pazarlama kampanyalarının, örneğin marka algısında iyileştirmeler gibi daha somut olmayan başka faydalar sağlaması da mümkündür.
Performansınızı değerlendirmek için 5 temel ölçüm
Tüm bunların sonucu, pazarlama planlarımızda yatırım getirisini hesaba katmamız gerektiğidir ancak aynı zamanda önemli olan ve kararlarımızda ağırlığı olması gereken diğer ölçütleri de unutmadan. Özellikle, bu beşi asla gözden kaçırmamanızı tavsiye ederiz.
Web sitenizin aylık benzersiz ziyaretçi sayısı. Çoğu dijital pazarlama stratejisinin temelinde trafik vardır: Kritik bir ziyaretçi kitlesi oluşturamazsanız, edinme ve dönüşüm hedeflerinize ulaşmanız çok zor olacaktır. Bu nedenle, her zaman bu verileri aklınızda tutun ve farklı dönemlerde karşılaştırın.
Farklı kanallardan oluşturulan trafik. Web sitenize gelen trafiği ölçtükten sonraki adım, nereden geldiğini görmektir. Bu şekilde, en iyi sonuçları veren kanalları tanıtabilir ve ziyaret oluşturmada başarısız olanlarda neyin başarısız olduğunu görebilirsiniz.
Edinme başına maliyet (EBM). Edinme başına maliyet, yeni bir müşteri yaratmanın maliyetidir. Pazarlamamızın karlı olması için edinme başına maliyetin müşterinin yaşam süresinin ortalama değerinden, yani bir müşterinin şirketle geçirdiği zaman içinde elde ettiği kârdan daha az olması gerekir.
Ana anahtar kelimelerin konumlandırılması. Birçok SEO aracı, hedeflediğiniz anahtar kelimeler için web sitenizin ortalama konumunun ne olduğunu bilmenizi sağlar. Anahtar kelimelerinizin sıralaması ne kadar yüksek olursa, o kadar fazla organik trafik oluşturabilir, o kadar çok trafik oluşturursunuz, o kadar fazla potansiyel müşteri ve dönüşüm elde edersiniz.
Reklam harcamasının getirisi (ROAS). ROAS, reklam gelirinin reklam harcamasına bölünmesi ve bunun 100 ile çarpılmasıyla hesaplanır. ROI’ye benzer ancak yalnızca reklam kampanyalarına odaklanır. Reklam bütçenizi optimize etmek için çok yararlı olabilir.
