Türkiye’nin ilk elektronik para kuruluşu Param, bugüne dek gerçekleştirdiği pek çok “ilkle” adından söz ettirmeye devam ediyor. Öyle ki son dönemde pek çok uluslararası yatırımcının dikkatini de üstüne çekiyor. Markanın dünden bugüne olan yolcuğunu konuştuğumuz Param Group CTO’su ve ParamTech Genel Müdürü Bahadır Aktan, “Param’ın sektöre öncülük eden bir rolü var. Sektörde ve Türkiye’de ‘İlklerin Finteki’ olarak bilinen bir markayız” diyor ve başarıların nedenlerini de şu sözlerle aktarıyor: “Yenilikleri takip eden lider bir şirketiz. Değişen dinamiklere kolayca adapte oluyor, sektörün oyuncularına liderlik ediyoruz.” Aktan ayrıca hedeflerini Türkiye ile sınırlandırmadıklarını ve başarılarını global ölçeğe taşımak istediklerinin altını çiziyor.
Dünden bugüne Param’ı ve kilometre taşlarını anlatır mısınız?
Param’ın kuruluş hikâyesinin başlangıcı 2001 yılına dayanıyor. Param, 22 sene önce temelleri atılan köklü bir finansal teknoloji şirketi. 2004 yılında adliye çalışanlarına özel çıkardığımız Barokart ile faaliyetlerimize başladık. 2006 senesine geldiğimizde ise Barolar Arası Takas Sistemi’nde temassız ödeme teknolojisi geliştirerek bir ilke imza attık. 2008 yılında UYAP üzerinden Avukat Portal Ödeme Sistemi’ni geliştirdik ve 2010 yılında ise avukat resmi kimlik kartı olan Barokart’ı ürettik. Adalet Bakanlığı’na bağlı merkez ve taşra teşkilatında görev yapan bütün personel için özel olarak hazırlanmış ön ödemeli ve akıllı personel kimlik kartı olan AdaletKart, Param altyapısıyla 2012 yılında kullanıma sunuldu.
BDDK’ya başvurmamız sonucunda 2015 yılında elektronik para lisansını alan ilk elektronik para kuruluşu olduk. O tarihten beri, yenilikçi ürün ve çözümlerimizle kullanıcıların ve iş ortaklarımızın hayatını kolaylaştırıyoruz. ParamKart, ParamPOS, Param UK, Kredim (Şimdi Al, Sonra Öde), Processing, Açık Bankacılık, E-Para, Cüzdan gibi ürünlerle finansal teknoloji sektörünü geliştirirken, teknoloji çalışmalarımızı ParamTech çatısı altında topluyoruz.
2022’de Param ve sektörümüz için çok önemli bir gelişme yaşandı. Sektörel deneyimimiz ve potansiyelimizin fark edilmesiyle uluslararası yatırımcıların gözdesi haline geldik. Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası (EBRD) başta olmak üzere CEECAT Capital, Alpha Associates ve Revo Capital’in katıldığı ilk yatırım serimizi tamamladık ve 217 milyon dolar değerleme üzerinden finansal teknoloji sektörünün en önemli yatırımlarından birini aldık.
Param sektöründe ilkelerle ve yeniliklerle anılıyor. Bugüne kadar sektörde gerçekleştirdiğiniz çalışmalardan bahseder misiniz?
Param’ın sektöre öncülük eden bir rolü var. Sektörde ve Türkiye’de “İlklerin Finteki” olarak bilinen bir markayız. Türkiye’nin ilk elektronik para kuruluşu olmanın yanı sıra, Bankalararası Kart Merkezi’nin de (BKM) banka dışı ilk üyesiyiz. TROY, Mastercard, Visa ve Discover kart şemalarıyla kart ihraç etme lisanslarının tümüne sahip ilk ve tek Elektronik Para Kuruluşu olarak kullanıcılarımıza hizmet veriyoruz. Kart Kabul (Acqurier) lisansı alma konusunda da sektöre öncülük yaparken, TR karekod ile işlem yapma imkânı sunan ilk fintek şirketi olduk.
Sektörünüzde dinamikleri her geçen yeniden şekilleniyor. Sektörünüzde bu dönüşüm nasıl yaşanıyor?
Pandemiyle birlikte hayatımız dijital bir dönüşüme doğru evrildi ve birçok iş alanı dijitalleşmeye adapte oldu. Sektör de bu dönüşümde önemli pay sahibi oldu. Özellikle paranın dijitalleşmesi, pandemiyle beraber hızla arttı. Bu sayede sektöre yeni oyuncular dahil oldu. Türkiye genelinde yeni ürünler geliştirildi, hali hazırda var olan ürünler ise yenilendi.
Fintek sektöründe hizmet veren firmalar, kullanıcılarına ve iş ortaklarına maksimum faydayı sağlamak üzerine yeni teknolojiler geliştirmeye başladı. Biz de yenilikleri takip eden lider bir şirketiz. Değişen dinamiklere kolayca adapte oluyor, sektörün oyuncularına liderlik ediyoruz. Geliştirdiğimiz finansal teknolojilerle, Türkiye’nin dijital dönüşüm yolculuğuna önemli katkılar sağlayarak en değerli fintek haline geldik.
Kart işlemlerinden tahsilatlara, dijital alışveriş kredisinden bağış yapma imkânına kadar finansal alanda hayatın her noktasında dijital dönüşümün öncüsü olduk. Önümüzdeki süreçte dijitalleşmenin hayatın her alanına gireceğini düşünüyorum. Sektörün oyuncuları olarak bize de bu tatlı rekabette yer almak düşüyor.
Param sektörün diğer oyuncularından hangi noktalarda farklılaşıyor?
Başarımızın arkasında, kullanıcılarımızın beklentilerine ve ihtiyaçlarına, aynı zamanda kullanıcı memnuniyetine odaklanmak yer alıyor. Bireysel kullanıcılarımıza kolay, hızlı ve güvenli ödeme ile dijital hesap çözümleri sunuyoruz. Kitleye ve kişiye özel çözümler üretiyoruz. Kurumsal kullanıcılarımız ise uçtan uca ödeme ve tahsilat çözümlerimizden yararlanabiliyor. Ürünlerimizi, geliştirdiğimiz teknolojileri diğer finteklerin de kullanımına açarak, sektörün büyümesine liderlik yapıyoruz.
Param, ekosistemin farklı alanlarında hizmet verebilmesi ile fark yaratıyor. Bireysel kullanıcılarımıza nakit iade avantajı ile kazandıran ParamKart, kurumsal kullanıcılarımıza ise ParamPOS hizmetini düşük komisyon oranları ve ertesi gün tahsilat imkanı ile sunuyoruz.
Dijital alışveriş kredisi Kredim ile “Şimdi Al, Sonra Öde” modelini Türkiye’ye ilk biz getirdik. Kullanıcılarımıza online alışverişin yanı sıra, QR kod ile fiziki mağazalardan da alışveriş yapabilme imkânını sunduk.
ParamTech markamızla, finansal teknoloji alanında bütünleşik hizmet vererek fark yaratıyoruz. Fintek kuruluşlarının faaliyetlerine başlamalarını sağlayacak; “kart verme”, “kart işleme”, “hesap”, “BNPL”, “Ödeme”, “API Entegrasyonu” gibi ürünlere aynı yerden ulaşabilmelerine olanak tanıyoruz. Sektörde bir boşluğu doldurduğumuz için mutluyuz.
Ödeme sistemleri ve Açık Bankacılık çözümleri sunan Finrota, hizmet verdiği alanlarda, müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik çözümler ile finansal işlemleri tek ekrandan, zaman tasarrufu sağlayarak otomatize hale getiriyor. Finrota’nın bünyesinde; Türkiye’nin en büyük online tahsilat sistemi Netahsilat, Açık Bankacılık çözümleri sunan NetEkstre, Posrapor, E-DBS ve TÖS (Toplu Ödeme Sistemi) ürünleri bulunuyor.
Param’ın yol haritasında neler var? Yeni dönem stratejileriniz neler olacak? Gelecek dönemde Param ne tür alanlarda yatırım yapmaya ve büyümeye devam edecek?
Önümüzdeki dönemde yeni bir ekosistem kurmayı hedefliyor ve kullanıcı faydasını çoğaltmak istiyoruz. “Param Bireysel” ürünlerimiz ile bireysel kullanıcıların tüm finansal ihtiyaçlarına cevap verecek bir uygulama sunacağız. Yalnızca fonksiyon geliştirmelerini değil, kullanıcı deneyimini de ön planda tutuyoruz.
“Param Ticari”, ticari işletmeler için gerekli bütün finansal araçların toplandığı tek nokta olacak. Bir diğer yeni hizmetimiz ‘Param Next’ servis platformu; finansal çözümleri ve ürünleri anında ve kolay bir şekilde, iş modeli fark etmeksizin entegre etmeyi sağlayacak. ‘Param Global’ ise yalnızca yerelde değil yurtdışında da hizmet sağlayan global bir finans uygulaması olarak ihtiyaçlara cevap verecek.
2022 yılında Param ile yapılan 9,2 milyar TL alışveriş tutarını 2023’te 23 milyar TL’ye çıkarmayı planlıyoruz. ParamPOS’ta ciro hedefimizi ise 113 milyar TL olarak belirledik. Yine aynı şekilde 662 kişiden oluşan Param ailemizi bu sene 1.000 kişiye çıkararak hem daha fazla insanı istihdam etmeyi hem de sektördeki insan kaynağı arzını karşılamayı hedefliyoruz.
Yurtdışına yönelik ciddi adımlar atıyorsunuz. Globalde nasıl bir büyüme stratejisi izliyorsunuz? Buradaki hedefleriniz neler?
Hedeflerimizi Türkiye ile sınırlandırmıyoruz ve başarılarımızı global ölçeğe taşımak istiyoruz. Hollanda, Almanya, Avusturya, Çekya, İtalya ve Bulgaristan’da da “Fintek’in Lideri” unvanımızı korumayı hedefliyoruz.
Yurtdışı açılım sürecimizi 2022 yılında Param UK ile başlattık. Hızlı ve kolay para transferi uygulaması Param UK, İngiltere içerisinde ve İngiltere – Türkiye arasında faaliyetlerine başladı. Param UK mobil uygulaması ile hesap açarak İngiltere’den Türkiye’ye ve İngiltere içerisinde kolay para transferi yapılabildiği gibi Param TR ile birlikte, Türkiye’den İngiltere’ye de para transferi gerçekleşiyor. İngiltere’de büyüme ve pazar payımızı artırma çalışmalarımıza ek olarak, yeni yatırımlarla diğer Avrupa ülkelerine açılacağız.
Bugünlerde Hollanda ofisimizin de açılışı tamamlamak üzere. Avrupa’ya açılarak gelirlerimizin önemli bir kısmını yabancı para olarak elde etmeyi hedefliyoruz.
Ülkemizi derinden sarsan bir deprem yaşadık. Deprem yardımları konusunda ne gibi çalışmalar yaptığınızı paylaşabilir misiniz?
Merkez üssü Kahramanmaraş’ın Pazarcık ilçesi olan ve çevre illeri de etkileyen depremle birlikte çok büyük bir felaket yaşadık. Ülkemizin yaralarını hep birlikte sarmak için biz de ilk anlardan itibaren seferberlik ruhuyla hareket ettik. Öncelikle her türlü destek ve koordinasyon için ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla irtibata geçtik. Deprem bölgesindeki ihtiyaçları karşılamak amacıyla yardım malzemelerinin bulunduğu aracımızı hızlıca yola çıkardık.
Yardım çalışmalarına katkıda bulunmak isteyen kullanıcılarımız için Param Mobil üzerinden AFAD, AHBAP, AKUT ve Kızılay’a ücretsiz bağış yapabilme özelliğini devreye aldık. Ayrıca, İngiltere’de hizmet veren Param UK markamız üzerinden Türkiye’ye kullanıcıların bağış yapmasını sağlayarak bu alanda bir ilki gerçekleştirdik. Depremden etkilenen 10 ilimizdeki ATM’lerden ParamKart’ları ile işlem yapan Paramlılar, herhangi bir ek ücret ödemeden işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Bu zor günleri birlikte aşmak için deprem bölgesine desteğimizi sürdüreceğiz. Hayatını kaybeden vatandaşlarımıza Allah’tan rahmet, yakınlarına başsağlığı ve yaralılara acil şifalar dileriz. Ülkemize geçmiş olsun.
