Şirket CEO’ları çoğunlukla yapay zekanın şirketlerin ve toplumun gelişimi için olumlu bir faktör olabileceğini kabul ediyor ancak bu teknolojinin gelişiminin beklenmeyen ve istenmeyen sonuçlarından duydukları endişe ile bu iyimserliği sınırlıyorlar.
Bu durum danışmanlık firması EY tarafından dünya genelinde 1.200 şirketin katılımıyla yapılan The CEO Outlook Pulse adlı bir çalışmasına da yansıyor.
Araştırma sonuçlarına göre, katılan yöneticilerin %65’i yapay zekanın iş verimliliğini artırarak tüm toplum için olumlu sonuçlar doğurabileceğine inanıyor. Bu teknolojinin faydaları arasında iş verimliliğinin artması ve sağlık alanındaki faydaları özellikle belirtiliyor.
Ancak bununla birlikte, %65 bu teknolojinin mevcut ve gelecekteki gelişimiyle ilişkili sosyal, etik ve cezai riskleri ele almak için daha fazla çalışma yapılması gerektiğine inanıyor.
Ebetteki bu durum yapay zekanın gelişimi konusunda medya ve toplumun diğer alanları tarafından dile getirilen endişelerle uyumlu bir tutumu… CEO’lar tarafından dile getirilen riskler arasında siber saldırılar, dezenformasyonun yaygınlaşması ve deepfake yer alıyor.
Anket aynı zamanda yöneticilerin, yapay zekanın gelişiminin iş dünyası ve genel olarak toplum için oluşturabileceği riskleri önlemek için yeterince şey yapılmadığını düşündükleri izlenimini de ortaya koyuyor.
Bu anlamda, hükümetler ve düzenleyicilerin kurallar ve güvenceler oluşturmada temel bir rolü olduğunu düşünüyorlar ancak şirketlerin de bu teknolojinin kişisel ve sosyal yaşamın mahremiyet de dahil olmak üzere kilit alanlarında kullanımının etik sonuçlarını belirlemede önemli bir rolü olduğuna inanıyorlar.
Yapay zekanın günümüzde tüm dijital ekosistemi önemli ölçüde değiştirme kapasitesine sahip olduğu da göz ardı edilmiyor.
İstihdam ve yatırım
Öte yandan EY’ye göre CEO’lar, yapay zekânın şu anda insanlar tarafından yapılan işleri eninde sonunda yok edeceği gerçeğinin, teknolojinin kendisinin yeni rollere ve kariyer fırsatlarına yol açacağı ve bu nedenle istihdam rakamlarının etkilenmeyeceği gerçeğiyle dengeleneceğine inanıyor.
Endişelerine rağmen, yapay zeka halihazırda birçok şirketin gelişim ve yatırım stratejilerinin bir parçası.
Dolayısıyla, ankete katılan CEO’ların %43’ü şirketlerinin halihazırda yapay zeka odaklı inovasyona yatırım yaptığını söylerken, %45’i henüz bunu yapmadıklarını ancak önümüzdeki on iki ay içinde yapmayı planladıklarını belirtiyor. Geri kalanların ise bu konuda kayda değer bir planı yok.
