Müşteri deneyimi (CX) nedir?
Müşteri deneyimi veya CX, birçok insan için farklı şeyler ifade ede, anlaşılması zor bir terim olabilir. Çoğu şirket bunu harika...
Bankacılığın geleceğini şekillendirecek 7 fintech trendi
Yaklaşık 20 yıl önce, mali durumunuz için bir mobil uygulama kullanma düşüncesi, bir hayalden biraz daha fazlasıydı. Şimdi, FinTech'e (finansal...
Müşteri yorumları nasıl artırılır?
Şüphesiz her başarılı pazarlamacı, ağızdan ağza reklamcılığın yeni iş yaratma söz konusu olduğunda her şeyden üstün olduğunu bilir. Potansiyel müşterileriniz...
Müşteri yolculuğu haritası nasıl oluşturulur?
Tutarlı bir müşteri yolculuğunun başarı için kesinlikle kritik olduğunu söylemeye gerek yok. Müşteri Yolculuğu Haritası ile pazarlamacılar, bir müşterinin veya...
Hemen çıkma oranı veya yüzdesi nedir?
Hemen çıkma oranı, web sitenizi kaç kullanıcının ziyaret ettiğini ve başka bir sayfayı ziyaret etmeden doğrudan terk ettiğini ölçen bir...
2021 şirketler için dijitalleşme yılı olacak
Deloitte'un 2021 Küresel Pazarlama Trendleri anketine göre, şirketlerin yüzde 70’inden fazlası, müşterilerle kurdukları bağları dijital çözümlerle güçlendiriyor. Araştırma, şirketlerin yüzde...
Bir sosyal medya yöneticisinin günlük rutini nedir?
Çok fazla sorumluluk ve yapacak çok şey var! Bir sosyal medya yöneticisi hepsini nasıl yapabilir? Dengeli bir programı koruyarak. İşte...
KIA yeni logosunu tanıttı
KIA yeni logo, yeni slogan ve yeni kurumsal kimlik çalışmalarını duyurdu. “İlham veren hareket” mottosuyla yeni logosunu görücüye çıkaran KIA, simetri,...
Clickbait nedir?
Clickbait, aşırı sansasyonel başlıklar aracılığıyla tıklama veya gelir elde etmeyi amaçlayan, iyi bilinen (ve aşırı kullanılan) bir metin yazarlığı taktiğidir....
KPI nedir?
Bir KPI (Anahtar Performans Göstergesi), bir şirketin veya bir kişinin bir görevin, kampanyanın veya belirli bir sürenin başlangıcında belirlenen hedefleri...
