Ev bakım kategorisi uzun yıllardır güçlü temizlik performansı, hijyen ve pratiklik ekseninde şekilleniyor. Ancak değişen yaşam ritmiyle birlikte tüketicilerin beklentileri de dönüşüyor. Bugünün tüketicisi artık yalnızca “iyi temizleyen” bir ürün aramıyor daha uzun süre etkili olan, zamandan tasarruf sağlayan, günlük hayatın temposuna uyum sağlayan ve farklı yüzeylerde kullanılabilen akıllı çözümler talep ediyor. Cif’in yeni nesil ürünü Infinite Clean, tam da bu beklentiye yanıt veriyor. Doğal probiyotikler içeren patentli teknolojisiyle temizlik sonrasında da etkisini sürdüren ürün*, yüzeylerde yeniden oluşabilecek tozlanmayı 3 güne kadar geciktiriyor**. Çok yüzeyli kullanım avantajı, özel sprey başlığı ve temiz koku deneyimiyle Cif Infinite Clean, çok amaçlı temizlik kategorisine yeni bir bakış açısı getiriyor. Fast Company ve Mintel tarafından inovatif yaklaşımıyla ödüllendirilen Cif Infinite Clean’in arkasındaki tüketici içgörüsünü, ürün geliştirme yaklaşımını ve lansman stratejisini Cif Pazarlama Müdürü Mert Orduoğlu ile konuştuk.
Cif Infinite Clean hangi tüketici içgörüsünden doğdu?
Bugün tüketicilerin günlük hayatına baktığımızda en kritik ihtiyaçlardan birinin zaman olduğunu görüyoruz. Özellikle büyük şehirlerde temizlik, yalnızca hijyen ihtiyacını karşılayan bir rutin değil hızlı, pratik ve mümkün olduğunca az eforla yönetilmesi beklenen bir yaşam ihtiyacı haline geldi. Cif Infinite Clean’i geliştirirken çok net bir tüketici içgörüsünden yola çıktık. Toz, evde en sık karşılaşılan kir türlerinden biri ve yapısı gereği sürekli yeniden oluşuyor. Tüketici temizlik yaptıktan kısa süre sonra aynı yüzeylerde yeniden toz görmekten rahatsız oluyor. Buna karşılık pazarda, özellikle tozlanmayı geciktirmeye odaklanan ve bu faydayı net şekilde sahiplenen bir ürün eksikliği vardı. Biz de bu ihtiyaca yalnızca yüzeyi temizleyen değil, temizlik sonrasında da etkisini sürdüren bir ürünle yanıt vermek istedik. Cif Infinite Clean bu anlamda, tüketicinin günlük temizlik rutinini kolaylaştıran ve temizliğin etkisini daha uzun süre korumaya yardımcı olan yeni nesil bir çözüm olarak ortaya çıktı.
Infinite Clean’i pazardaki klasik çok amaçlı spreylerden ayıran temel fark nedir?
Infinite Clean’i klasik çok amaçlı spreylerden ayıran temel nokta, tüketicinin çok net bir ihtiyacına aynı anda iki seviyede yanıt vermesi, uzun süreli temizlik etkisi ve çok yüzeyli kullanım kolaylığı. Infinite Clean, doğal probiyotikler içeren patentli teknolojisi sayesinde yüzeylerde yeniden oluşabilecek tozlanmayı 3 güne kadar geciktirebiliyor. Bu da çok amaçlı temizlik kategorisinde önemli bir farklılaşma noktası. Bugüne kadar bu kategoride iletişim daha çok anlık temizlik performansı üzerine kuruluydu. Biz ise Infinite Clean ile temizliğin sonrasına odaklanan bir değer önerisi sunuyoruz. Yani tüketici ürünü yalnızca temizlik anında değil, sonrasında da hissedebileceği bir faydayla deneyimliyor. Bunun yanında ürünün çok yüzeyli kullanım avantajı da bizim için çok önemli. Tüketiciler evde farklı yüzeyler ve farklı ihtiyaçlar için birden fazla ürün kullanmak zorunda kalabiliyor. Infinite Clean ise mutfak yüzeylerinden sehpalara, elektronik eşyalardan çocuk ve evcil hayvan eşyalarına kadar farklı alanlarda tek ürünle etkili temizlik sunarak bu ihtiyaca daha pratik bir yanıt veriyor.
Cif için bu lansmanı neden önemli bir dönüm noktası olarak görüyorsunuz?
Cif, yıllardır temizlik kategorisinde güçlü performans ve yenilikçi çözümlerle anılan bir marka. Ancak Infinite Clean bizim için portföye yeni bir ürün eklemekten daha fazlasını ifade ediyor. Çünkü bu ürünle, tüketicinin temizlikten beklentisini daha ileri taşıyan bir yaklaşımı pazara sunuyoruz. Bu lansmanda odağımız yalnızca “daha iyi temizlemek” değil temizliğin etkisini daha uzun süre hissettiren, kullanımı kolaylaştıran ve günlük rutine daha doğal şekilde yerleşen bir deneyim yaratmak oldu. Bu yönüyle Infinite Clean, Cif’in inovasyon yolculuğunda önemli bir kilometre taşı. Ayrıca Türkiye’nin ürünün dünyada ilk lanse edildiği pazarlar arasında yer alması bizim için çok değerli. Türkiye, temizlik kategorisinde yüksek beklentiye sahip, yeniliğe açık ve ürün deneyimine duyarlı bir tüketici kitlesine sahip. Bu nedenle global inovasyonların hayata geçirilmesi açısından da stratejik bir pazar konumundayız.
Ürünün global ölçekte ödüller alması marka açısından ne ifade ediyor?
Fast Company ve Mintel gibi inovasyon odağı yüksek platformlar tarafından ödüllendirilmek bizim için çok kıymetli. Çünkü bu tür uluslararası takdirler, ürünün yalnızca teknik bir yenilik olarak değil tüketici ihtiyacını doğru okuyan ve kategoriye yeni bir bakış açısı getiren bir inovasyon olarak değerlendirildiğini gösteriyor. Bugün gerçek inovasyon, yalnızca yeni bir formül geliştirmekten ibaret değil. Tüketicinin hayatındaki gerçek bir probleme anlamlı, anlaşılır ve günlük rutinde karşılık bulan bir çözüm sunabilmekten geçiyor. Infinite Clean’in global ölçekte gördüğü ilgi de doğru bir içgörüden yola çıktığımızı ve kategoride ayrışan bir değer önerisi geliştirdiğimizi gösteriyor.
Ürün deneyimini tasarlarken hangi unsurlara özellikle odaklandınız?
Ürün deneyiminde üç temel unsura odaklandık performans, pratiklik ve kullanım sonrası deneyim. Performans tarafında en güçlü vaadimiz, yüzeylerde yeniden oluşabilecek tozlanmayı 3 güne kadar geciktiren patentli teknoloji. Pratiklik tarafında ise çok yüzeyli kullanım avantajı ve özel sprey başlığı öne çıkıyor. Tüketici için ürünün yalnızca etkili olması değil, kolay ve keyifli kullanılması da çok önemli.
Bunun yanında duyusal deneyimi de ürün tasarımının bir parçası olarak ele aldık. Misket Limonu & Limon Otu ile Lotus & Deniz Tuzu olmak üzere iki farklı varyanta sahip Infinite Clean, kullanım sonrasında hoş ve temiz bir koku bırakarak temizlik deneyimini tamamlıyor. Bugün tüketiciler yalnızca işlevsel fayda değil, günlük yaşamlarında iyi hissettiren ürünler de arıyor. Biz de bu bütünsel deneyimi ürünün önemli bir parçası olarak konumlandırdık.
Infinite Clean’in iletişim stratejisinde nasıl bir yaklaşım izlediniz?
Bu ürünün iletişiminde yalnızca teknik özellikleri anlatmak yeterli değildi. Çünkü Infinite Clean’in farkı, tüketicinin günlük hayatında çok net karşılığı olan bir deneyim sunması. Bu nedenle iletişim stratejimizi “temizlikte yeni dönem”, “uzun süreli temizlik etkisi” ve “tek ürünle çok yüzeyde pratik çözüm” ekseninde kurguladık. Probiyotik teknolojisi gibi güçlü bir inovasyonu sade, anlaşılır ve tüketiciye yakın bir dille anlatmak bizim için önemliydi. Tüketicinin ürünü gördüğünde “Bu gerçekten farklı bir şey” diyebilmesini hedefledik. Bu yaklaşımı daha geniş kitlelerle buluşturmak üzere reklam filmimiz de televizyon, dijital ve sosyal medya başta olmak üzere tüm mecralarda yayındayız. Böylece ürünün hem teknolojik farkını hem de günlük hayattaki pratik faydasını güçlü bir iletişim kampanyasıyla anlatmayı hedefliyoruz.
Sürdürülebilirlik bu ürünün neresinde duruyor?
Bugün inovasyonu sürdürülebilirlikten bağımsız düşünmek mümkün değil. Tüketiciler artık ürünlerin yalnızca etkili olmasını değil, daha bilinçli kullanım modellerini desteklemesini de önemsiyor. Infinite Clean’de tekrar kullanılabilir özel tasarım sprey başlığı ve yedek şişe sistemiyle bu bakış açısını ürün deneyiminin içine dahil ediyoruz. Bu yapı hem kullanım kolaylığı sağlıyor hem de tüketiciyi daha bilinçli tüketim alışkanlıklarına teşvik ediyor. Cif olarak inovasyonu yalnızca performans üzerinden değil kullanıcı deneyimi, pratiklik, sürdürülebilirlik ve günlük yaşam kolaylığı gibi çok boyutlu bir perspektifle ele alıyoruz.
Infinite Clean’in Cif markasının geleceğindeki rolünü nasıl görüyorsunuz?
Infinite Clean, Cif’in gelecekteki inovasyon yönünü gösteren güçlü bir örnek. Ev bakım kategorisinin daha akıllı, daha uzun etkili, daha kullanıcı dostu ve daha sürdürülebilir çözümler etrafında gelişeceğine inanıyoruz. Cif olarak amacımız, tüketicinin günlük hayatındaki gerçek ihtiyaçları doğru okuyarak kategoriye yeni standartlar kazandırmak. Infinite Clean de bu yaklaşımın somut bir yansıması. Önümüzdeki dönemde de tüketicilerin hayatını kolaylaştıran, güçlü performansı daha iyi bir kullanım deneyimiyle buluşturan ve çok amaçlı temizlik kategorisini ileri taşıyan inovasyonlara odaklanmaya devam edeceğiz.
*Kullanım talimatlarını okuyunuz. Probiyotikler sert yüzeylerde 3 güne kadar etki sağlar.
**Laboratuvar test sonuçlarına göre, sert yüzeylerde etkilidir.
