Farklı sektörlerin önde gelen CMO’larını bir araya getiren “CMO’ların 2026 Stratejileri” özel dosyamızda, pazarlama dünyasının yeni yıl önceliklerini, bütçe kırılmalarını ve markaların rekabet avantajını yeniden tanımlayan yaratıcı yaklaşımları masaya yatırıyoruz. Türkiye’nin farklı sektörlerinden CMO’lar, 2025’in getirdiği kırılmaları, öğrenimleri ve zorlukları değerlendirerek yeni yılda nasıl bir stratejik panorama ortaya çıkacağını bizimle paylaşıyor. Bu kapsamlı perspektif içinde The Magnum Ice Cream Company Pazarlama Direktörü ve Medya Lideri Nazlı Eda Kırali, 2025’te edindikleri içgörülerle 2026’ya uzanan yol haritasını, değişen tüketici beklentilerini ve pazarlama dünyasını etkisi altına alacak trendleri tüm açıklığıyla aktarıyor:
“CMO’ların 2026 Stratejileri”nin tüm katılımcıları için tıklayın
2025, The Magnum Ice Cream Company Türkiye için yalnızca büyüme yılı değil; iletişim stratejimizle birlikte kültürü topluluklarla birlikte şekilendirme açısından da önemli bir dönüşüm yılı oldu. Markalarımızla tüketici arasında kurduğumuz ilişkiyi kampanya dönemlerinin ötesine taşıyarak, sürekli akan bir iletişim platformu oluşturduk. Tüketicilerin artık sadece izleyici olmadığı; markanın hikayesine katkı verdiği ve onu birlikte şekillendirdiği bu yeni dönemde biz de dönüşümümüzün merkezine ‘social-first’ yaklaşımımızı koyduk.
Gerçek zamanlı etkileşim, topluluklarla ortak üretim ve yapay zeka destekli içgörü analizi ve içerik üretimi pazarlama vizyonumuzu belirleyen temel unsurlar oldu. Bu doğrultuda M-Lab’i kurduk. M-Lab; veri, içgörü, yaratıcılık ve yapay zekayı bir araya getiren, medya ekiplerimizle, marka ekiplerimizi, ajanslarımızı aynı masada buluşturan yeni nesil bir yaratım stüdyosu. Bizim için esas olan, yarattığımız içeriğin kültürel olarak karşılık bulması, duygusal bir yankı yaratması ve markamızın sesiyle tutarlı olması. Keyif TeaShake, Turşulu Twister, Şemsiye Avı ve Nogger Karamel benzeri kampanyalarımız bu yaklaşımın güçlü örnekleri oldu.
Ürün tarafında da tat çeşitliliği, deneyimi artıran ve trendlerle şekillenen inovasyonlar ile tüketim anlarını zenginleştiren çözümler ön plandaydı.
Böylece hem marka gücümüzü hem de kategori liderliğimizi destekleyen uzun vadeli bir iletişim zemini oluşturduk.
“2026, inovasyon ve dijitalleşme ile şekillenen bir yolculuk olacak”
2026’da odağımız, tüketim anlarını çoğaltmak ve kategoriye yeni tüketicim alanları kazandırmaya devam etmek olacak. Atıştırmalık formata doğru genişleyen tüketici talebi, premiumlaşma ve dijital kanallarla şekillenen trendler stratejimizi şekillendiren başlıklar arasında yer alıyor
Pazarlama tarafında üç ana yönde ilerliyoruz:
- Pazara yön veren inovasyonlar: Format yenilikleri ve trendlerle uyumlu ürün geliştirmeleri.
- Topluluklarla şekillenen yapay zeka destekli iletişim: Sosyal davranışa yön veren, tüketicinin merkezde olduğu sürekli akan iletişim platformları yaratmak. Bu anlamda M-Lab yapımız kendini geliştirmeye devam edecek.
- Tüketicinin tüketim anlarında olmak: Dijital ticaret ve yerinde tüketim kanallarını geliştirerek tüketicinin dondurmayı istediği zamanda, istediği yerde ve istediği şekilde ulaştırmayı hedeflemeye devam edeceğiz
Kısacası 2026, inovasyon ve dijitalleşme ile şekillenen bir yolculuk olacak.
“2026’yı yönetirken en kritik yaklaşımımız, değişimi öngörüp ona göre kendini yeniden konumlandıran bir yapıda olmak olacak.”
Bizim için dayanıklılığın özü, tüketicinin hayatındaki sıradan anları unutulmaz deneyimlere dönüştürebilen ve hızla değişen dünyaya kendini sürekli uyarlayarak yenileyebilen bir marka olmaktan geçiyor. 2026’yı yönetirken en kritik yaklaşımımız, değişime karşı reaksiyon gösteren değil; değişimi öngörüp ona göre kendini yeniden konumlandıran bir yapıda olmak olacak.
Bu nedenle dayanıklılık stratejimiz üç temel ilkeye dayanıyor:
Sürekli öğrenen ve kendini güncelleyen bir yapıda hareket etmek:
Gerçek zamanlı veri, topluluk davranışları ve platform dinamiklerini anlık takip ederek hem ürün hem iletişim yaklaşımımızı hızlıca optimize ediyoruz. Bizim için hız, bir operasyon tercihi değil; kalıcı bir yetkinlik olmalı.
An odaklı ve çevik bir yaklaşımı kurum kültürüne yerleştirmek:
Tüketicinin ritmini yakalayan, trendleri kaçırmayan, gerektiğinde anında değiştirilebilen bir iletişim anlayışıyla hareket ediyoruz. Çeviklik, yalnızca iletişimde değil; karar alma süreçlerimizde, organizasyon yapımızda ve iş yapış modelimizde de kendini gösteriyor. M-Lab bunun en güzel örneklerinden.
Markayı her temas noktasında tutarlı ama esnek kılmak:
Tutarlılığı bir tekrar aracı olarak değil; markayı tanıdık kılarken yeniyi ekleyebilme becerisinin temelinde görüyoruz. Böylece değişen ekonomik ve kültürel koşullara uyum sağlarken marka kimliğimizden ödün vermiyoruz.
Bu yaklaşım sayesinde hem değişimin getirdiği belirsizliği yönetiyor hem de markanın tüketiciyle kurduğu duygusal bağı her koşulda güçlü tutuyoruz.
“Artık tüketici yalnızca takip etmiyor; ritmi belirleyen oluyor. Eğer markalar bu ritmi yakalayamazsa, hikayenin dışında kalıyor.”
Yeni bir pazarlama çağının içindeyiz. Yapay zekanın hızı, videonun yükselişi, kullanıcıların içerik üreticisine dönüşmesi ve topluluk mekanizmalarının güçlenmesi pazarlamayı kökten dönüştürüyor.
Artık tüketici yalnızca takip etmiyor; ritmi belirleyen oluyor. Eğer markalar bu ritmi yakalayamazsa, hikayenin dışında kalıyor.
2026’da en büyük kırılımın “yaratıcılığın demokratikleşmesi”nin yükselişi olacağını düşünüyorum. Toplulukla şekillenen yaratıcılık ön planda olmaya devam ederken; yapay zeka sayesinde içerik üretim hızı, içeriğin kalitesi ve kitlelere ulaşımı daha da hızlanacak. bunun anlamı şu: Fikir markadan çıkabilir ama onu geliştiren, büyüten, yaygınlaştıran artık topluluk ve teknoloji.
Kısa dikey içeriklerin yükselişi, tüketici mizahının belirleyici rolü, influencer ekosisteminin kitlelere yayılması, teknoloji destekli ölçekleme ve hızla büyüyen perakende medya; pazarlamanın tüm mekaniklerini değiştirmeye devam edecek.
Markalar için asıl meydan okuma, bu dinamik denizinin içinde ritmi yakalayabilmek ve topluluklarla birlikte, teknolojiyi merkezine alarak, özünü kaybetmeden değer yaratabilmek olacak.
