Depop, 300 kampüse yayılan öğrenci ağıyla topluluk markasına dönüşüyor
İkinci el moda platformu Depop, ABD'de üniversite kampüslerinde kurduğu öğrenci ağını hızla büyütüyor. Şirketin Campus Manager programı 300'den fazla kampüse ulaşırken bu dönem açılan 600 öğrenci elçiliği pozisyonuna yaklaşık 7 bin başvuru yapıldı. Depop önümüzdeki 12 haftada kampüslerde 2 binden fazla etkinlik düzenlemeyi planlıyor. Program, dijitalde doğan bir markanın yüz yüze deneyimler ve öğrencilerin kendi ağları üzerinden nasıl bir topluluk markasına dönüştüğünü gösteriyor.
Kullanıcılarının büyük bölümü 34 yaşın altında olan ikinci el moda platformu Depop, genç kitlesiyle ilişkisini giderek daha fazla kampüslerde kuruyor. Glossy’de yer alan habere göre şirket, 2024’ten bu yana üniversite kampüslerindeki varlığını yaklaşık üç katına çıkardı ve Campus Manager programının ulaştığı kampüs sayısı 300’ü aştı. Bu dönem açılan 600 öğrenci elçiliği pozisyonuna yaklaşık 7 bin başvuru yapılması, öğrencilerin programa gösterdiği ilgiyi ortaya koyuyor. Depop, önümüzdeki 12 haftada bu kampüslerin tamamında 2 binden fazla etkinlik düzenlemeyi planlıyor.
Listeleme partilerinden pop-up mağazalara
Campus Manager’lar, Depop’un ücretli öğrenci elçileri olarak çalışıyor. Şirket bu rol için etkinlik planlama ve pazarlamaya ilgi duyan ya da bu alanda deneyimi olan öğrencileri seçiyor. Etkinlikler öğrencilerle Depop’un pazarlama ekibi tarafından birlikte planlanıyor ve farklı ölçeklerde gerçekleşiyor. Birkaç düzine kişiden yüzlerce katılımcıya uzanan listeleme partilerinde öğrenciler satmak istedikleri ürünleri platforma birlikte yüklüyor. Satıcılara yönelik koçluk oturumları, kampüs standları, öğrenci kulüpleriyle ortak etkinlikler ve tam kapsamlı pop-up mağazalar da programın parçası.
Depop ayrıca ilk kampüs turu olan Depop After Class‘ı başlattı. Gün boyu süren yüz yüze pazar alanları, canlı performanslar ve ürün kişiselleştirme istasyonlarından oluşan tur, 6 Kasım’da Austin’de başladı ve Kasım ayı içinde Fullerton ve Berkeley ile devam edecek.
Öğrenci elçileri markaya kampüsten içgörü taşıyor
Depop’un küresel entegre pazarlama lideri Oskar Platts-Palmer, programı klasik marka elçiliği modellerinden ayırıyor. Platts-Palmer’a göre program, “indirim kodlarından, ücretsiz ürünlerden ve markalı sosyal medya paylaşımlarından çok daha fazlası” anlamına geliyor. Campus Manager’lar, öğrencilerin platformla nasıl etkileşim kurduğuna dair verileri şirkete geri aktarıyor. Bu yönüyle elçiler hem etkinlik düzenleyen birer topluluk temsilcisine hem de ürün geliştirme ve tüketici içgörüsü için yerel bilgi sağlayan birer kaynağa dönüşüyor.
Öğrenciler ise karşılığında yeni ürünlere erken erişim ve iş deneyimi kazanıyor. Şirketin bugünkü çalışanları arasında mezun olmadan önce Campus Manager olarak çalışmış isimler de bulunuyor.
Öğrenciler Depop ile yüz yüze bağ kurduğunda çok yüksek bir etkileşim ortaya çıkıyor. Orada fiziksel olarak bulunmak, öğrencilerle daha uzun vadeli ilişkiler kurmamıza da yardımcı oluyor.
Oskar Platts-Palmer, Depop Küresel Entegre Pazarlama Lideri
Kampüs, gençlik markalarının yeni sahası
Kampüsü genç tüketiciye ulaşmanın merkezi olarak gören başka markalar da var. Princess Polly, Revolve ve Madewell‘in kampüs programları bulunuyor. Shein bu yıl ilk kampüs moda şovunu düzenlerken içecek markası Poppi, sonbahar dönemi kampüs pazarlaması için yaz aylarında 250 öğrenci elçisi işe aldı.
Depop’u ayıran nokta, programı platformun kendi işleyişinin bir uzantısı olarak kurması. Alım satımın kullanıcılar arasında gerçekleştiği bir pazar yerinde, kampüste birlikte ürün listeleyen ya da satış yapmayı öğrenen öğrenciler platformun hem alıcı hem satıcı tarafını büyütüyor. Ad Just Brand’de daha önce kampanyasını ele aldığımız Depop’un 7 milyonu aşkın aktif kullanıcısının yüzde 90’dan fazlası 34 yaşın altında. eBay’in bu yıl yaklaşık 1,2 milyar dolara satın aldığı şirket, büyümesini bu genç kitlenin kendi ağları üzerinden sürdürmeyi hedefliyor.
Topluluk, markanın büyüme motoruna dönüşüyor
Depop örneği, topluluk markacılığının dijitalde doğan bir platform için ne anlama gelebileceğini somut biçimde gösteriyor. Marka, kullanıcılarını kampüste kendi topluluğunu kuran ve büyüten insanlara dönüştürüyor. Öğrenci elçileri bu sayede hem markanın sesi hem de markanın kulağı oluyor. Platts-Palmer, ikinci el alışverişi kolaylaştırmak için teknolojiye yatırım yapmayı sürdüreceklerini söylese de şirket, genç kullanıcılarla kalıcı ilişkinin insanların aynı yerde bir araya geldiği anlarda güçlendiğini görüyor. Dijitalde doğan markalar için kampüs, sadakatin ve tüketici içgörüsünün aynı anda üretildiği bir alana dönüşüyor.
